عميل البريد الإلكتروني فايربيرد. إعداد Mozilla Thunderbird: التعليمات

Mozilla Thunderbird هو عميل بريد إلكتروني مجاني وهو مكون منفصل لمشروع Mozilla. يعمل مع البريد الإلكتروني والأخبار والتقويم. يدعم البرنامج بروتوكولات RSS، IMAP، SMTP، POP3، NNTP.

واجهة برنامج Mozilla Thunderbird بسيطة للغاية، فهي تعتمد على تقنية XUL. عند العمل مع Thunderbird، يتم ضمان السرعة العالية والأمان. تتوفر آليات البحث السريع عن الرسائل.

يتمتع عميل Mozilla Thunderbird بعدد من الميزات الفردية:

• يتعرف البرنامج على المراسلات المشبوهة تلقائيًا. يمكنك أيضًا تحديد رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها يدويًا. يستطيع Thunderbird تخزين البريد في مجلد مشترك واحد، وكذلك في مجلدات منفصلة لكل صندوق بريد؛
• عميل البريد الإلكتروني محمي من محاولات الحصول على معلومات شخصية وسرية بشكل غير قانوني، بما في ذلك كلمات مرور المستخدم. إذا تم الكشف عن مثل هذه المحاولات، فسيحذر البرنامج من ذلك؛
• يدعم Mozilla Thunderbird التحقق من الشهادة والتوقيعات الرقمية وتشفير الرسائل. يتم فتح مرفقات البريد فقط بناءً على أمر المستخدم. وبالتالي توفير الحماية ضد الفيروسات والديدان.
• يتم ضمان تحديث البرنامج في الوقت المناسب من خلال آلية التحديث التلقائي؛
• القدرة على تخصيص الواجهة. من الممكن تغيير المظهر القياسي لشريط الأدوات عن طريق اختيار سمات تصميم أخرى؛
• يمكن عرض المراسلات المستلمة في وقت واحد في عدة مجلدات يحددها المستخدم بناءً على عوامل تصفية معينة. وفي الوقت نفسه، تبقى الرسالة نفسها في نسخة واحدة، دون أن تشغل مساحة إضافية؛
• يدعم البرنامج وظيفة استيراد إعدادات البريد والرسائل من عملاء البريد الإلكتروني الآخرين، مثل The Bat، وOutlook Express، وMicrosoft Outlook؛
• يوفر البرنامج تدقيقًا إملائيًا عالي الجودة مباشرةً أثناء إدخال النص؛
• يتيح لك Mozilla Thunderbird قراءة الأخبار باستخدام خدمة RSS؛
• يحتوي على محرر HTML مدمج ينتج تعليمات برمجية مضغوطة. وهذا يقلل من حجم الوثائق المرسلة.

نوصي بتنزيل Mozilla Thunderbird مجانا باللغة الروسية، حيث يمكن أن تعمل الأداة المساعدة على جميع أنظمة التشغيل الشائعة تقريبا. أحدث إصدار روسي من Mozilla Thunderbird لأنظمة التشغيل Windows 7 وXp وVista متاح للتنزيل.

قم بتشغيل البرنامج وانقر فوق الزر الموجود في نافذة الترحيب تخطي هذا واستخدم بريدي الإلكتروني الحالي.

فى الشباك إعداد حساب البريد الإلكتروني الحالي الخاص بكحدد معلمات الحساب التالية:

• اسمك هو اسم المستخدم الخاص بك (على سبيل المثال، "Alice Little")؛

  عنوان البريد الإلكتروني البريد - عنوانك البريدي على ياندكس (على سبيل المثال، « [البريد الإلكتروني محمي] » );

انقر فوق الزر "متابعة".

انقر فوق الزر إعداد يدويوحدد معلمات خادم البريد الإلكتروني التالية: البريد الوارد

• البروتوكول - IMAP؛

  اسم الخادم هو imap.yandex. رو ;

  المنفذ - 993؛

  SSL - SSL/TLS؛

\nالبريد الصادر

اسم الخادم هو smtp.yandex. رو ;

المنفذ - 465؛

SSL - SSL/TLS؛

المصادقة - كلمة المرور العادية.

\ن

أشر أيضًا إلى اسم المستخدم - تسجيل دخول Yandex الخاص بك، على سبيل المثال، "alice.the.girl".

انتباه. إذا قمت بإعداد تلقي البريد من صندوق بريد مثل "login@yandex. رو »، تسجيل الدخول هو جزء من العنوان الموجود قبل علامة "@". إذا كنت تستخدم Yandex.Mail لمجال ما، فيجب عليك تحديد عنوان صندوق البريد الكامل لتسجيل الدخول الخاص بك.

انقر فوق الزر إعادة الاختبارللتحقق من صحة المعلمات المدخلة. إذا نجح الاختبار، فانقر فوق "إنهاء".

إذا كنت تريد دائمًا استخدام Mozilla Thunderbird لإرسال رسائل البريد الإلكتروني، في النافذة التكامل مع النظامانقر فوق الزر تعيين كافتراضي.

انقر بزر الماوس الأيمن على اسم الحساب وحدد الإعدادات.

اذهب إلى القسم اعدادات الخادموتثبيت في النقطة عند حذف رسالةمعنى انقله إلى مجلد العناصر المحذوفة.

""،"hasTopCallout":false،"hasBottomCallout":false،"المناطق":[("shape":"rect"،alt":"،"،coords":،isNumeric":false)]))\ ">

انتقل إلى قسم النسخ والمجلدات وقم بتعيين جميع المجلدات على اسم صندوق بريد Yandex الخاص بك.

"،"hasTopCallout":false،"hasBottomCallout":false،"areas":[("shape":"rect"،alt":"،"،coords":،isNumeric":false)،("shape "rect":"،"alt":"،"،coords":،isNumeric":false)،("shape":"rect"،"alt":"،"،coords":،isNumeric": false)،("shape":"rect"،"alt":"،"،coords":،isNumeric":false)]))\">

انقر فوق "موافق" لتطبيق التغييرات وإعادة تشغيل البرنامج.

مشاكل مع موزيلا ثندربيرد

سيساعدك هذا الدليل التفصيلي خطوة بخطوة على حل المشكلات المتعلقة ببرنامج البريد الإلكتروني الخاص بك.

حدد مشكلة:

ما الرسالة التي تلقيتها؟

إذا ظهرت رسالة تفيد بعدم وجود اتصال بالخادم، فحاول تسجيل الدخول إلى واجهة الويب Yandex.Mail بنفس اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين تستخدمهما في البرنامج. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور يدويًا، دون استخدام تلك المخزنة في المتصفح.

تتضمن برامج البريد البروتوكول الذي تريد استخدامه.\\n

تأكد من أنك حددت بدقة في إعدادات برنامج البريد\\\\n معلمات الخادم التالية:\\\\n \\\\n \\\\n

إذا كنت تستخدم IMAP

\\\\n \\\\n

أمان الاتصال - SSL؛

\\\\ن

المنفذ - 993.

\\\\ن

\\\\n \\\\n

أمان الاتصال - SSL؛

\\\\ن

المنفذ - 465.

\\\\ن

\\\\n \\\\n \\\\n \\\\n\\\\n

\\\\n \\\\n \\\\n \\\\n

إذا كنت تستخدم POP3

\\\\n \\\\n \\\\n البريد الوارد \\\\n \\\\n

\\\\n \\\\n

أمان الاتصال - SSL؛

\\\\ن

المنفذ - 995.

\\\\ن

\\\\n \\\\n \\\\n \\\\n البريد الصادر \\\\n \\\\n

\\\\ن

عنوان خادم البريد - smtp.yandex.ru؛

\\\\ن

أمان الاتصال - SSL؛

\\\\ن

المنفذ - 465.

\\\\ن

\\\\n \\\\n \\\\n \\\\n\\\\n

\\\\n \\\\n \\\\n \\\\n\\\\n

لمزيد من المعلومات حول كيفية التحقق من إعدادات الخادم في برامج البريد المختلفة، راجع القسم.

\\\\n ")]))\\">

تأكد من أنك حددت بدقة\\nمعلمات الخادم التالية في إعدادات برنامج البريد:

\\n \\n \\n

إذا كنت تستخدم IMAP

\\ن

عنوان خادم البريد - imap.yandex.ru؛

\\ن

أمان الاتصال - SSL؛

\\ن

المنفذ - 993.

\\ن

\\ن

عنوان خادم البريد - smtp.yandex.ru؛

\\ن

أمان الاتصال - SSL؛

\\ن

المنفذ - 465.

\\ن

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

إذا كنت تستخدم POP3

\\n \\n \\n البريد الوارد \\n \\n

\\ن

عنوان خادم البريد - pop.yandex.ru؛

\\ن

أمان الاتصال - SSL؛

\\ن

المنفذ - 995.

\\ن

\\n \\n \\n \\n البريد الصادر \\n \\n

\\ن

عنوان خادم البريد - smtp.yandex.ru؛

\\ن

أمان الاتصال - SSL؛

\\ن

المنفذ - 465.

\\ن

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

تشفير البيانات المرسلة.

\\n\\n ")]))\">

تأكد من تمكين البروتوكول الذي تريد استخدامه في قسم إعدادات برامج البريد.

تأكد من أنك حددت بدقة في إعدادات برنامج البريد\\n معلمات الخادم التالية:\\n \\n \\n

إذا كنت تستخدم IMAP

\\n \\n \\n البريد الوارد \\n \\n

\\ن

عنوان خادم البريد - imap.yandex.ru؛

\\ن

أمان الاتصال - SSL؛

\\ن

المنفذ - 993.

\\ن

\\n \\n \\n \\n البريد الصادر \\n \\n

\\ن

عنوان خادم البريد - smtp.yandex.ru؛

\\ن

أمان الاتصال - SSL؛

\\ن

المنفذ - 465.

\\ن

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

إذا كنت تستخدم POP3

\\n \\n \\n البريد الوارد \\n \\n

\\ن

عنوان خادم البريد - pop.yandex.ru؛

\\ن

أمان الاتصال - SSL؛

\\ن

المنفذ - 995.

\\ن

\\n \\n \\n \\n البريد الصادر \\n \\n

\\ن

عنوان خادم البريد - smtp.yandex.ru؛

\\ن

أمان الاتصال - SSL؛

\\ن

المنفذ - 465.

\\ن

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

لمزيد من المعلومات حول كيفية التحقق من إعدادات الخادم في برامج البريد المختلفة، راجع القسم تشفير البيانات المرسلة.

\\n ")]))\">

تأكد من أنك قمت بتحديد معلمات الخادم التالية بدقة في إعدادات برنامج البريد الخاص بك:

إذا كنت تستخدم IMAP

بريد وارد

عنوان خادم البريد - imap.yandex.ru؛

أمان الاتصال - SSL؛

المنفذ - 993.

البريد الصادر

عنوان خادم البريد - smtp.yandex.ru؛

أمان الاتصال - SSL؛

المنفذ - 465.

إذا كنت تستخدم POP3

بريد وارد

عنوان خادم البريد - pop.yandex.ru؛

أمان الاتصال - SSL؛

المنفذ - 995.

البريد الصادر

عنوان خادم البريد - smtp.yandex.ru؛

أمان الاتصال - SSL؛

المنفذ - 465.

لمزيد من المعلومات حول كيفية التحقق من إعدادات الخادم في برامج البريد الإلكتروني المختلفة، راجع القسم تشفير البيانات المرسلة.

إذا ظهرت رسالة "المصادقة مطلوبة"، "تم رفض عنوان المرسل: تم رفض الوصول"أو "إرسال أمر المصادقة أولاً"، يتم تعطيل التفويض على خادم Yandex SMTP في إعدادات برنامج البريد. تأكد من تمكين الخيار مصادقة المستخدم(لبرنامج Outlook Express) أو مصادقة SMTP(للخفاش!).

إذا ظهرت رسالة "تم رفض عنوان المرسل: غير مملوك لمستخدم المصادقة"، العنوان الذي تحاول إرسال خطاب منه لا يتطابق مع العنوان الذي تم ترخيص تسجيل الدخول بموجبه على خادم SMTP. تأكد من أنه في إعدادات برنامج البريد، تم تعيين عنوان المرسل على العنوان الذي يتم استخدام تسجيل الدخول منه بالضبط في إعدادات ترخيص SMTP.

إذا ظهرت رسالة "فشل تسجيل الدخول أو تعطيل POP3"، لا يمكن لبرنامج البريد الوصول إلى صندوق البريد باستخدام بروتوكول POP3. تأكد من إدخال كلمة المرور الصحيحة لصندوق البريد وتمكين الوصول عبر بروتوكول POP3 في قسم إعدادات برامج البريد.

إذا ظهرت رسالة "تم رفض الرسالة للاشتباه في أنها سبام"، تم التعرف على محتويات بريدك الإلكتروني بواسطة Yandex.Mail كبريد عشوائي. لحل المشكلة، افتح واجهة الويب Yandex.Mail وأرسل أي حرف كاختبار. بهذه الطريقة ستثبت للنظام أن الرسائل لا يتم إرسالها بواسطة الروبوت.

افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات باستخدام برامج مكافحة الفيروسات المجانية: CureIt! من Dr.Web وأداة إزالة الفيروسات من Kaspersky Lab.

إذا كان برنامج البريد الخاص بك لا يقبل الرسائل أو يرسلها، فتأكد من صحة إعدادات برنامج البريد لديك، بالإضافة إلى إعدادات الاتصال بالإنترنت بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات أو جدار حماية أو خادم وكيل، فقم بتعطيلها ومعرفة ما إذا كان هذا يؤدي إلى ظهور المشكلة.

البيانات الشخصية وربط رقم الهاتف بحسابك.

اقرأ التعليمات خطوة بخطوة للعثور على رسائل البريد الإلكتروني المفقودة. قبل البدء، افتح Yandex.Mail في علامة تبويب جديدة.

حدد مشكلة:

عندما تقوم بحذف الرسائل، فإنها تنتقل إلى مجلد العناصر المحذوفة ويتم تخزينها هناك لمدة 30 يومًا. خلال هذه الفترة يمكنك استعادتها:

انتقل إلى مجلد العناصر المحذوفة.

حدد الحروف المطلوبة.

انقر فوق الزر إلى مجلد.

إذا مر أكثر من شهر منذ حذفها، فلن يكون من الممكن استعادة الرسائل - لقد تم حذفها نهائيًا من خوادم Yandex.Mail.

إذا لم تكن الحروف في المجلد حيث يجب أن تكون، فمن المرجح أن تكون في مجلد آخر، على سبيل المثال، في العناصر المحذوفة أو البريد العشوائي. إذا كنت تتذكر اسم المرسل أو عنوانه، أو جزءًا من نص الرسالة أو الموضوع، فحاول البحث عن الحروف في جميع المجلدات الموجودة في صندوق البريد الخاص بك.

هل وجدت الحروف؟

يمكنك استعادة الحروف:

انتقل إلى المجلد الذي تم العثور على الحروف فيه.

حدد الحروف المطلوبة.

انقر فوق الزر إلى مجلد.

حدد من القائمة المجلد الذي تريد نقل الحروف إليه - على سبيل المثال، Inbox.

لماذا تختفي رسائل البريد الإلكتروني وكيفية تجنبها

يتم تخزين مجلد رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة لمدة 30 يومًا، ومجلد البريد العشوائي لمدة 10 أيام. وبعد ذلك، سيتم حذفهم نهائيًا من خوادم Yandex. لماذا يمكن أن تنتهي رسائل البريد الإلكتروني في هذه المجلدات دون علمك:

مستخدم آخر لديه حق الوصول إلى صندوق البريد الخاص بك

يمكن حذف رسائل البريد الإلكتروني بواسطة مستخدم لديه حق الوصول إلى صندوق البريد الخاص بك: ربما نسيت إنهاء جلستك بعد العمل على جهاز شخص آخر. لإنهاء جلستك، انقر فوق الرابط الموجود في قائمة حسابك تسجيل الخروج على جميع الأجهزة. يمكن القيام بذلك أيضًا على صفحة جوازات السفر - باستخدام الرابط تسجيل الخروج على كافة أجهزة الكمبيوتر.

تختفي الرسائل في برنامج البريد

صفحة الخدمة

تم تكوين قاعدة لحذف الحروف أو نقلها. تختفي الحروف في برنامج البريد.

إذا كنت تستخدم برنامج بريد إلكتروني وقمت بحذف الحروف الموجودة فيه، فإنها تختفي في صفحة الخدمة. يحدث هذا لأنه تم تكوين برنامجك باستخدام بروتوكول IMAP - في هذه الحالة، تتم مزامنة بنية صندوق البريد على الخدمة مع بنية صندوق البريد في البرنامج. لحذف الرسائل الموجودة في البرنامج فقط، مع تركها في Yandex.Mail، يمكنك تكوين البرنامج باستخدام بروتوكول POP3، لكننا نوصي بعدم القيام بذلك: قد لا تتم مزامنة الرسائل بشكل صحيح مع الخادم.

تم تكوين قاعدة لحذف رسائل البريد الإلكتروني أو نقلها أشر إلى بيانات شخصية موثوقة في Yandex.Passport واربط رقم الهاتف بحسابك.ربما وجد نظام الأمان الخاص بنا أن حسابك مريب وقام بحظر صندوق البريد الخاص بك. يحدث هذا غالبًا بسبب حقيقة أن رقم الهاتف غير مرفق بالصندوق أو أن جواز السفر يحتوي على اسم أول وأخير وهمي. عادة ما يستغرق الأمر بضع ساعات لإزالة القفل.

إذا قمت بحذف الحروف في برنامج البريد الخاص بك، لكنها لا تزال موجودة في مجلداتها على موقع Yandex.Mail، فمن المرجح أن يتم تكوين برنامج البريد الخاص بك باستخدام بروتوكول POP3. نظرًا لخصائص بروتوكول POP3، قد لا تتم مزامنة الرسائل الموجودة في برنامج البريد بشكل صحيح مع الخادم. للعمل مع Yandex.Mail، يوصى باستخدام بروتوكول IMAP. لمعرفة كيفية ترحيل برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك من POP3 إلى IMAP، راجع الترحيل من POP3.

إذا كان برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك لا يعرض رسائل البريد الإلكتروني المرسلة، فمن المرجح أن يتم تكوين برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك باستخدام بروتوكول POP3. نظرًا لخصائص بروتوكول POP3، قد لا تتم مزامنة الرسائل الموجودة في برنامج البريد بشكل صحيح مع الخادم. للعمل مع Yandex.Mail، يوصى باستخدام بروتوكول IMAP. لمعرفة كيفية ترحيل برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك من POP3 إلى IMAP، راجع الترحيل من POP3.

إذا تلقيت أخطاء حول شهادة غير صحيحة عند تنشيط تشفير SSL في برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك، فتأكد من تكوين برنامج البريد الإلكتروني ونظام التشغيل لديك بشكل صحيح:

إضافة شهادة يدويًا إلى قائمة الشهادات الموثوقة (Windows)

انتباه. إذا لم تكن متأكدًا من أنه يمكنك تثبيت الشهادة بنفسك، فاتصل بأحد المتخصصين.

لإضافة شهادة إلى قائمة الشهادات الموثوقة:

قم بتنزيل الشهادة. (إذا تم فتح الملف المرتبط مباشرة في متصفحك، فانقر فوق كنترول + سوحفظ الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؛ ليست هناك حاجة لنسخ النص من الملف.)

افتح قائمة ابدأ.

قبل الإعداد، تحتاج إلى التأكد من اتصال الإنترنت، وفي قائمة "الإعدادات" لصندوق البريد في علامة التبويب "برامج البريد"، تحتاج إلى تحديد المربع الموجود في المربع "أريد الوصول إلى صندوق البريد باستخدام عميل بريد إلكتروني" ".

الإعداد التلقائي

1. أنت بحاجة إلى تشغيل برنامج Mozilla Thunderbird وفتح "معالج الحساب":

• أدخل من خلال قائمة "ملف" (في الزاوية اليمنى العليا)؛
• حدد زر "إنشاء"؛
• انتقل إلى علامة التبويب "حساب البريد الموجود".

عند تشغيله لأول مرة، سيطالبك البرنامج تلقائيًا بإنشاء حساب جديد.

2. في نافذة "إعداد حساب البريد" التي تفتح، تحتاج إلى إدخال:

• عنوان البريد الإلكتروني (على سبيل المثال، [البريد الإلكتروني محمي]. بما في ذلك. لمجالات Rambler/mail الأخرى - @lenta.ru، @ro.ru، وما إلى ذلك)؛
• كلمة المرور - وانقر على زر "متابعة".

3. أنت الآن بحاجة إلى تحديد نوع الخادم المطلوب (POP أو IMAP) والنقر فوق الزر "إنشاء حساب" (أو "إنهاء").

إذا تم إدخال بيانات الاعتماد بشكل صحيح، فسيقوم البرنامج بتنفيذ الإعدادات المتبقية تلقائيًا.

إذا فشل البرنامج في إجراء التكوين التلقائي لسبب ما أو كنت بحاجة إلى تغيير الإعدادات، فيمكن تكوين العميل يدويًا.

الإعداد اليدوي

1. في قسم القائمة "الأدوات" (علامة التبويب العلوية لبرنامج البريد الإلكتروني)، حدد "إعدادات الحساب".
2. في النافذة التي تفتح، انتقل إلى علامة التبويب "إعدادات الخادم"، وتحقق من المعلمات التالية وقم بتكوينها (إذا لزم الأمر):

• يجب أن يكون اسم عرض الخادم إذا كنت تخطط لاستخدام بروتوكول IMAP هو imap.rambler.ru (بما في ذلك نطاقات Rambler/البريد الأخرى - @lenta.ru، @ro.ru، وما إلى ذلك)؛
• في إعدادات الأمان، تحتاج إلى تمكين اتصال آمن عن طريق تحديد "SSL/TLS".

• يجب أن يكون اسم عرض الخادم هو smtp.rambler.ru (بما في ذلك نطاقات Rambler/البريد الأخرى - @lenta.ru، @ro.ru، وما إلى ذلك)؛
• في إعدادات الأمان، قم بتمكين اتصال آمن عن طريق تحديد "SSL/TLS" ثم انقر فوق "موافق".

إذا لم تتمكن من تكوين برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك، فيمكن العثور على مواد تدريبية مفصلة ومعلومات مساعدة في قسم "المساعدة" الخاص

قم بتشغيل البرنامج وانقر فوق الزر الموجود في نافذة الترحيب تخطي هذا واستخدم بريدي الإلكتروني الحالي.

فى الشباك إعداد حساب البريد الإلكتروني الحالي الخاص بكحدد معلمات الحساب التالية:

• اسمك هو اسم المستخدم الخاص بك (على سبيل المثال، "Alice Little")؛

  عنوان البريد الإلكتروني البريد - عنوانك البريدي على ياندكس (على سبيل المثال، « [البريد الإلكتروني محمي] » );

انقر فوق الزر "متابعة".

انقر فوق الزر إعداد يدويوحدد معلمات خادم البريد الإلكتروني التالية: البريد الوارد

• البروتوكول - IMAP؛

  اسم الخادم هو imap.yandex. تعميم الوصول إلى الخدمات؛

  المنفذ - 993؛

  SSL - SSL/TLS؛

\nالبريد الصادر

اسم الخادم هو smtp.yandex. تعميم الوصول إلى الخدمات؛

المنفذ - 465؛

SSL - SSL/TLS؛

المصادقة - كلمة المرور العادية.

\ن

أشر أيضًا إلى اسم المستخدم - تسجيل دخول Yandex الخاص بك، على سبيل المثال، "alice.the.girl".

انتباه. إذا قمت بإعداد تلقي البريد من صندوق بريد مثل "login@yandex. تعميم الوصول إلى الخدمات"، تسجيل الدخول هو جزء من العنوان الموجود قبل علامة "@". إذا كنت تستخدم Yandex.Mail لمجال ما، فيجب عليك تحديد عنوان صندوق البريد الكامل لتسجيل الدخول الخاص بك.

انقر فوق الزر إعادة الاختبارللتحقق من صحة المعلمات المدخلة. إذا نجح الاختبار، فانقر فوق "إنهاء".

إذا كنت تريد دائمًا استخدام Mozilla Thunderbird لإرسال رسائل البريد الإلكتروني، في النافذة التكامل مع النظامانقر فوق الزر تعيين كافتراضي.

انقر بزر الماوس الأيمن على اسم الحساب وحدد الإعدادات.

اذهب إلى القسم اعدادات الخادموتثبيت في النقطة عند حذف رسالةمعنى انقله إلى مجلد العناصر المحذوفة.

""،"hasTopCallout":false،"hasBottomCallout":false،"المناطق":[("shape":"rect"،alt":"،"،coords":،isNumeric":false)]))\ ">

انتقل إلى قسم النسخ والمجلدات وقم بتعيين جميع المجلدات على اسم صندوق بريد Yandex الخاص بك.

"،"hasTopCallout":false،"hasBottomCallout":false،"areas":[("shape":"rect"،alt":"،"،coords":،isNumeric":false)،("shape "rect":"،"alt":"،"،coords":،isNumeric":false)،("shape":"rect"،"alt":"،"،coords":،isNumeric": false)،("shape":"rect"،"alt":"،"،coords":،isNumeric":false)]))\">

انقر فوق "موافق" لتطبيق التغييرات وإعادة تشغيل البرنامج.

مشاكل مع موزيلا ثندربيرد

سيساعدك هذا الدليل التفصيلي خطوة بخطوة على حل المشكلات المتعلقة ببرنامج البريد الإلكتروني الخاص بك.

حدد مشكلة:

ما الرسالة التي تلقيتها؟

إذا ظهرت رسالة تفيد بعدم وجود اتصال بالخادم، فحاول تسجيل الدخول إلى واجهة الويب Yandex.Mail بنفس اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين تستخدمهما في البرنامج. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور يدويًا، دون استخدام تلك المخزنة في المتصفح.

تتضمن برامج البريد البروتوكول الذي تريد استخدامه.\\n

تأكد من أنك حددت بدقة في إعدادات برنامج البريد\\\\n معلمات الخادم التالية:\\\\n \\\\n \\\\n

إذا كنت تستخدم IMAP

\\\\n \\\\n

أمان الاتصال - SSL؛

\\\\ن

المنفذ - 993.

\\\\ن

\\\\n \\\\n

أمان الاتصال - SSL؛

\\\\ن

المنفذ - 465.

\\\\ن

\\\\n \\\\n \\\\n \\\\n\\\\n

\\\\n \\\\n \\\\n \\\\n

إذا كنت تستخدم POP3

\\\\n \\\\n \\\\n البريد الوارد \\\\n \\\\n

\\\\n \\\\n

أمان الاتصال - SSL؛

\\\\ن

المنفذ - 995.

\\\\ن

\\\\n \\\\n \\\\n \\\\n البريد الصادر \\\\n \\\\n

\\\\ن

عنوان خادم البريد - smtp.yandex.ua؛

\\\\ن

أمان الاتصال - SSL؛

\\\\ن

المنفذ - 465.

\\\\ن

\\\\n \\\\n \\\\n \\\\n\\\\n

\\\\n \\\\n \\\\n \\\\n\\\\n

لمزيد من المعلومات حول كيفية التحقق من إعدادات الخادم في برامج البريد المختلفة، راجع القسم.

\\\\n ")]))\\">

تأكد من أنك حددت بدقة\\nمعلمات الخادم التالية في إعدادات برنامج البريد:

\\n \\n \\n

إذا كنت تستخدم IMAP

\\ن

عنوان خادم البريد - imap.yandex.ua؛

\\ن

أمان الاتصال - SSL؛

\\ن

المنفذ - 993.

\\ن

\\ن

عنوان خادم البريد - smtp.yandex.ua؛

\\ن

أمان الاتصال - SSL؛

\\ن

المنفذ - 465.

\\ن

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

إذا كنت تستخدم POP3

\\n \\n \\n البريد الوارد \\n \\n

\\ن

عنوان خادم البريد - pop.yandex.ua؛

\\ن

أمان الاتصال - SSL؛

\\ن

المنفذ - 995.

\\ن

\\n \\n \\n \\n البريد الصادر \\n \\n

\\ن

عنوان خادم البريد - smtp.yandex.ua؛

\\ن

أمان الاتصال - SSL؛

\\ن

المنفذ - 465.

\\ن

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

تشفير البيانات المرسلة.

\\n\\n ")]))\">

تأكد من تمكين البروتوكول الذي تريد استخدامه في قسم إعدادات برامج البريد.

تأكد من أنك حددت بدقة في إعدادات برنامج البريد\\n معلمات الخادم التالية:\\n \\n \\n

إذا كنت تستخدم IMAP

\\n \\n \\n البريد الوارد \\n \\n

\\ن

عنوان خادم البريد - imap.yandex.ua؛

\\ن

أمان الاتصال - SSL؛

\\ن

المنفذ - 993.

\\ن

\\n \\n \\n \\n البريد الصادر \\n \\n

\\ن

عنوان خادم البريد - smtp.yandex.ua؛

\\ن

أمان الاتصال - SSL؛

\\ن

المنفذ - 465.

\\ن

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

إذا كنت تستخدم POP3

\\n \\n \\n البريد الوارد \\n \\n

\\ن

عنوان خادم البريد - pop.yandex.ua؛

\\ن

أمان الاتصال - SSL؛

\\ن

المنفذ - 995.

\\ن

\\n \\n \\n \\n البريد الصادر \\n \\n

\\ن

عنوان خادم البريد - smtp.yandex.ua؛

\\ن

أمان الاتصال - SSL؛

\\ن

المنفذ - 465.

\\ن

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

لمزيد من المعلومات حول كيفية التحقق من إعدادات الخادم في برامج البريد المختلفة، راجع القسم تشفير البيانات المرسلة.

\\n ")]))\">

تأكد من أنك قمت بتحديد معلمات الخادم التالية بدقة في إعدادات برنامج البريد الخاص بك:

إذا كنت تستخدم IMAP

بريد وارد

عنوان خادم البريد - imap.yandex.ua؛

أمان الاتصال - SSL؛

المنفذ - 993.

البريد الصادر

عنوان خادم البريد - smtp.yandex.ua؛

أمان الاتصال - SSL؛

المنفذ - 465.

إذا كنت تستخدم POP3

بريد وارد

عنوان خادم البريد - pop.yandex.ua؛

أمان الاتصال - SSL؛

المنفذ - 995.

البريد الصادر

عنوان خادم البريد - smtp.yandex.ua؛

أمان الاتصال - SSL؛

المنفذ - 465.

لمزيد من المعلومات حول كيفية التحقق من إعدادات الخادم في برامج البريد الإلكتروني المختلفة، راجع القسم تشفير البيانات المرسلة.

إذا ظهرت رسالة "المصادقة مطلوبة"، "تم رفض عنوان المرسل: تم رفض الوصول"أو "إرسال أمر المصادقة أولاً"، يتم تعطيل التفويض على خادم Yandex SMTP في إعدادات برنامج البريد. تأكد من تمكين الخيار مصادقة المستخدم(لبرنامج Outlook Express) أو مصادقة SMTP(للخفاش!).

إذا ظهرت رسالة "تم رفض عنوان المرسل: غير مملوك لمستخدم المصادقة"، العنوان الذي تحاول إرسال خطاب منه لا يتطابق مع العنوان الذي تم ترخيص تسجيل الدخول بموجبه على خادم SMTP. تأكد من أنه في إعدادات برنامج البريد، تم تعيين عنوان المرسل على العنوان الذي يتم استخدام تسجيل الدخول منه بالضبط في إعدادات ترخيص SMTP.

إذا ظهرت رسالة "فشل تسجيل الدخول أو تعطيل POP3"، لا يمكن لبرنامج البريد الوصول إلى صندوق البريد باستخدام بروتوكول POP3. تأكد من إدخال كلمة المرور الصحيحة لصندوق البريد وتمكين الوصول عبر بروتوكول POP3 في قسم إعدادات برامج البريد.

إذا ظهرت رسالة "تم رفض الرسالة للاشتباه في أنها سبام"، تم التعرف على محتويات بريدك الإلكتروني بواسطة Yandex.Mail كبريد عشوائي. لحل المشكلة، افتح واجهة الويب Yandex.Mail وأرسل أي حرف كاختبار. بهذه الطريقة ستثبت للنظام أن الرسائل لا يتم إرسالها بواسطة الروبوت.

افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات باستخدام برامج مكافحة الفيروسات المجانية: CureIt! من Dr.Web وأداة إزالة الفيروسات من Kaspersky Lab.

إذا كان برنامج البريد الخاص بك لا يقبل الرسائل أو يرسلها، فتأكد من صحة إعدادات برنامج البريد لديك، بالإضافة إلى إعدادات الاتصال بالإنترنت بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات أو جدار حماية أو خادم وكيل، فقم بتعطيلها ومعرفة ما إذا كان هذا يؤدي إلى ظهور المشكلة.

البيانات الشخصية وربط رقم الهاتف بحسابك.

اقرأ التعليمات خطوة بخطوة للعثور على رسائل البريد الإلكتروني المفقودة. قبل البدء، افتح Yandex.Mail في علامة تبويب جديدة.

حدد مشكلة:

عندما تقوم بحذف الرسائل، فإنها تنتقل إلى مجلد العناصر المحذوفة ويتم تخزينها هناك لمدة 30 يومًا. خلال هذه الفترة يمكنك استعادتها:

انتقل إلى مجلد العناصر المحذوفة.

حدد الحروف المطلوبة.

انقر فوق الزر إلى مجلد.

إذا مر أكثر من شهر منذ حذفها، فلن يكون من الممكن استعادة الرسائل - لقد تم حذفها نهائيًا من خوادم Yandex.Mail.

إذا لم تكن الحروف في المجلد حيث يجب أن تكون، فمن المرجح أن تكون في مجلد آخر، على سبيل المثال، في العناصر المحذوفة أو البريد العشوائي. إذا كنت تتذكر اسم المرسل أو عنوانه، أو جزءًا من نص الرسالة أو الموضوع، فحاول البحث عن الحروف في جميع المجلدات الموجودة في صندوق البريد الخاص بك.

هل وجدت الحروف؟

يمكنك استعادة الحروف:

انتقل إلى المجلد الذي تم العثور على الحروف فيه.

حدد الحروف المطلوبة.

انقر فوق الزر إلى مجلد.

حدد من القائمة المجلد الذي تريد نقل الحروف إليه - على سبيل المثال، Inbox.

لماذا تختفي رسائل البريد الإلكتروني وكيفية تجنبها

يتم تخزين مجلد رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة لمدة 30 يومًا، ومجلد البريد العشوائي لمدة 10 أيام. وبعد ذلك، سيتم حذفهم نهائيًا من خوادم Yandex. لماذا يمكن أن تنتهي رسائل البريد الإلكتروني في هذه المجلدات دون علمك:

مستخدم آخر لديه حق الوصول إلى صندوق البريد الخاص بك

يمكن حذف رسائل البريد الإلكتروني بواسطة مستخدم لديه حق الوصول إلى صندوق البريد الخاص بك: ربما نسيت إنهاء جلستك بعد العمل على جهاز شخص آخر. لإنهاء جلستك، انقر فوق الرابط الموجود في قائمة حسابك تسجيل الخروج على جميع الأجهزة. يمكن القيام بذلك أيضًا على صفحة جوازات السفر - باستخدام الرابط تسجيل الخروج على كافة أجهزة الكمبيوتر.

تختفي الرسائل في برنامج البريد

صفحة الخدمة

تم تكوين قاعدة لحذف الحروف أو نقلها. تختفي الحروف في برنامج البريد.

إذا كنت تستخدم برنامج بريد إلكتروني وقمت بحذف الحروف الموجودة فيه، فإنها تختفي في صفحة الخدمة. يحدث هذا لأنه تم تكوين برنامجك باستخدام بروتوكول IMAP - في هذه الحالة، تتم مزامنة بنية صندوق البريد على الخدمة مع بنية صندوق البريد في البرنامج. لحذف الرسائل الموجودة في البرنامج فقط، مع تركها في Yandex.Mail، يمكنك تكوين البرنامج باستخدام بروتوكول POP3، لكننا نوصي بعدم القيام بذلك: قد لا تتم مزامنة الرسائل بشكل صحيح مع الخادم.

تم تكوين قاعدة لحذف رسائل البريد الإلكتروني أو نقلها أشر إلى بيانات شخصية موثوقة في Yandex.Passport واربط رقم الهاتف بحسابك.ربما وجد نظام الأمان الخاص بنا أن حسابك مريب وقام بحظر صندوق البريد الخاص بك. يحدث هذا غالبًا بسبب حقيقة أن رقم الهاتف غير مرفق بالصندوق أو أن جواز السفر يحتوي على اسم أول وأخير وهمي. عادة ما يستغرق الأمر بضع ساعات لإزالة القفل.

إذا قمت بحذف الحروف في برنامج البريد الخاص بك، لكنها لا تزال موجودة في مجلداتها على موقع Yandex.Mail، فمن المرجح أن يتم تكوين برنامج البريد الخاص بك باستخدام بروتوكول POP3. نظرًا لخصائص بروتوكول POP3، قد لا تتم مزامنة الرسائل الموجودة في برنامج البريد بشكل صحيح مع الخادم. للعمل مع Yandex.Mail، يوصى باستخدام بروتوكول IMAP. لمعرفة كيفية ترحيل برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك من POP3 إلى IMAP، راجع الترحيل من POP3.

إذا كان برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك لا يعرض رسائل البريد الإلكتروني المرسلة، فمن المرجح أن يتم تكوين برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك باستخدام بروتوكول POP3. نظرًا لخصائص بروتوكول POP3، قد لا تتم مزامنة الرسائل الموجودة في برنامج البريد بشكل صحيح مع الخادم. للعمل مع Yandex.Mail، يوصى باستخدام بروتوكول IMAP. لمعرفة كيفية ترحيل برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك من POP3 إلى IMAP، راجع الترحيل من POP3.

إذا تلقيت أخطاء حول شهادة غير صحيحة عند تنشيط تشفير SSL في برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك، فتأكد من تكوين برنامج البريد الإلكتروني ونظام التشغيل لديك بشكل صحيح:

إضافة شهادة يدويًا إلى قائمة الشهادات الموثوقة (Windows)

انتباه. إذا لم تكن متأكدًا من أنه يمكنك تثبيت الشهادة بنفسك، فاتصل بأحد المتخصصين.

لإضافة شهادة إلى قائمة الشهادات الموثوقة:

قم بتنزيل الشهادة. (إذا تم فتح الملف المرتبط مباشرة في متصفحك، فانقر فوق كنترول + سوحفظ الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؛ ليست هناك حاجة لنسخ النص من الملف.)

افتح قائمة ابدأ.

موزيلا ثندربيردهو برنامج بريد إلكتروني مجاني شائع للعمل مع البريد الإلكتروني ومجموعات الأخبار. يحتوي على العديد من الميزات المفيدة والمريحة: مرشحات مكافحة البريد العشوائي ذاتية التعلم، واستيراد إعدادات البريد الإلكتروني والرسائل من Microsoft Outlook وThe Bat، والبحث السريع عن رسائل البريد الإلكتروني، والتدقيق الإملائي أثناء إدخال النص.

الميزات الرئيسية لموزيلا ثندربيرد

• يدعم خلاصات أخبار IMAP وPOP وHTML وRSS.
• مرشحات مكافحة البريد العشوائي. الكشف تلقائيا عن المراسلات غير المرغوب فيها.
• التوقيعات الرقمية، تشفير الرسائل، التحقق من الشهادة.
• لا يتم فتح المرفقات أبدًا بدون أمرك، مما يوفر الحماية من الفيروسات.
• أرشفة الرسائل. يقوم زر "الأرشيف" أو المفتاح "A" بوضع البريد في الأرشيف.
• تقوم حماية البريد الإلكتروني الاحتيالي بمراقبة رسائل البريد الإلكتروني التصيدية.
• مدير الوظائف الإضافية - ابحث عن الوظائف الإضافية وقم بتثبيتها مباشرة من Thunderbird.
• المجلدات الافتراضية. يتم عرض الرسالة في عدة مجلدات محددة بناءً على عوامل التصفية.
• تخصيص الواجهة والموضوعات المرئية. بشكل افتراضي، تشبه الواجهة عميل البريد الإلكتروني Outlook Express.

تحميل موزيلا ثندربيرد

تحميل موزيلا ثندربيرد مجاناالنسخة الروسية من الموقع الرسمي. نحن نراقب جميع تحديثات البرنامج للتأكد من حصولك على أحدث إصدار من عميل البريد الإلكتروني Mozilla Thunderbird.