أين يتم تخزين قائمة انتظار الطباعة في نظام التشغيل Windows 7. لم يتم مسح قائمة انتظار الطباعة الخاصة بالطابعة

تعد الطباعة إحدى العمليات الأكثر شيوعًا التي يتم إجراؤها على جهاز الكمبيوتر من قبل المستخدمين ويعرف الجميع تقريبًا كيفية القيام بذلك بشكل صحيح، ولكن لا يعرف الجميع كيفية حل المشكلات والأعطال التي تنشأ عاجلاً أم آجلاً عند الطباعة. خذ على سبيل المثال مشكلة مثل قائمة انتظار الطباعة. عندما يحدث أن هناك عدة مستندات في قائمة انتظار الطباعة، وتبين أنها لم تعد بحاجة إلى الطباعة فجأة، يقوم المستخدم في هذه الحالة، كقاعدة عامة، بسحب كابل الشبكة بسرعة من الطابعة وبالتالي يتوقف عن الطباعة . ومع ذلك، مع هذا الإجراء، تظل مهام الطباعة موجودة، مما يعني أنه في المرة التالية التي تقوم فيها بتوصيل الطابعة، ستستمر طباعة المستندات كما لو لم يحدث شيء. سيكون الحل الصحيح في هذه الحالة هو مسح قائمة انتظار الطباعة.

الطريقة رقم 1

أسهل طريقة لمسح قائمة انتظار الطباعة هي من خلال خصائص الطابعة. اذهب إلى القائمة يبدأ، ثم في لوحة التحكم، انتقل إلى القسم الأجهزة والطابعاتوحدد طابعتك من قائمة الأجهزة. انقر بزر الماوس الأيمن عليه وحدد العنصر في قائمة السياق عرض قائمة انتظار الطباعة.

بعد ذلك، سيتم فتح نافذة قائمة انتظار الطباعة، والتي ستدرج جميع المستندات الموجودة حاليًا في قائمة انتظار الطباعة. اذهب إلى القائمة طابعةوحدد مسح قائمة انتظار الطباعة.

إذا لم يتم مسح قائمة انتظار الطباعة، فيمكنك محاولة إزالة المستندات من قائمة انتظار الطباعة يدويًا، واحدًا تلو الآخر. إذا لم تنجح، يجب أن تحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر (بالطبع، يجب فصل الطابعة في هذا الوقت).

الطريقة رقم 2

عندما لا تساعد الطريقة البسيطة، عليك اللجوء إلى طرق أكثر تعقيدًا. إذا لم يكن لإعادة تشغيل الكمبيوتر التأثير المطلوب ولا تزال هناك مهام طباعة في قائمة انتظار الطباعة، فيجب عليك إيقاف خدمة التخزين المؤقت للطباعة بالقوة.

يتم ذلك على هذا النحو. اضغط على مجموعة المفاتيح الموجودة على لوحة المفاتيح السيطرة + البديل + ديلأو Ctrl+Shift+Esc- سيتم فتح نافذة مدير المهام. فيه عليك الذهاب إلى علامة التبويب خدماتوابحث عن الخدمة في قائمة الخدمات التخزين المؤقت(مدير الطباعة).

يمكنك أيضًا الذهاب إلى ابدأ>لوحة التحكم>الأدوات الإداريةوحدد العنصر خدمات.

انقر بزر الماوس الأيمن على خدمة التخزين المؤقت للطباعة وحدد العنصر من قائمة السياق أوقف الخدمة. بعد ذلك اذهب الى موصلوتذهب إلى: C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS. في المجلد الطابعاتاحذف كافة الملفات ذات الامتدادات .SHD و.SPL. ثم انتقل إلى مرة أخرى مدير المهاموأعد تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة.

الطريقة رقم 3

هناك طريقة أخرى لمسح قائمة انتظار الطباعة. وهو يتألف من إيقاف مدير الطباعة وحذف مهام الطباعة باستخدام سطر أوامر Windows. يجب عليك تشغيل سطر الأوامر مع حقوق المسؤول.

اضغط على مجموعة المفاتيح الموجودة على لوحة المفاتيح فوز+روادخل في السطر ينفذفريق كمد. بعد ذلك، يجب أن تفتح وحدة التحكم بالأوامر. ستحتاج فيه إلى إدخال الأوامر التالية بالتسلسل:

• صافي توقف التخزين المؤقت
• ديل %systemroot%system32spoolprinters*.shd
• ديل %systemroot%system32spoolprinters*.spl
• صافي بداية التخزين المؤقت

كما كنت قد خمنت بالفعل، فإن الأمر الأول يوقف خدمة الطباعة. باستخدام الأمرين الثاني والثالث، يتم حذف الملفات ذات الامتداد .shd و.spl من المجلد الطابعات. حسنًا، يتم استخدام الأمر الثالث لإعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة.

وكما ذكر أعلاه، يجب إدخال هذه الأوامر بالتتابع، مع تأكيد كل منها بالضغط على الزر يدخل.

إن تجهيز جهاز كمبيوتر بطابعة يعني أيضًا حدوث مشكلات إضافية بين الحين والآخر أثناء عملية الطباعة. يصبح فشل الطباعة نقطة حساسة للمستخدمين.

يمكن أن تكون الأسباب مختلفة تمامًا، بدءًا من انقطاع التيار الكهربائي العادي في الجهاز وحتى طلب عشوائي لطابعة افتراضية أو مفقودة. على أي حال، يمكن حل جميع الأسباب، إذا كانت الحالة الفنية للطابعة تسمح بتصحيحها.

غالبًا ما يكون سبب توقف الطباعة هو فشل البرنامج الذي يحدث أثناء تشغيل خدمة النظام - "التخزين المؤقت للطباعة". في هذه الحالة، هناك عدة حلول، إليك المزيد من التفاصيل عنها...

الطريقة الأكثر فعالية هي ببساطة إعادة تشغيل الكمبيوتر والطابعة. في بعض الأحيان، يكفي إعادة تشغيل الطابعة فقط، ولكن إذا لم يتم استئناف الطباعة، فلا تتعجل في إعادة إرسال المستند، لأنه موجود في قائمة انتظار الطباعة.

إذا لم تبدأ الطباعة بعد بضع دقائق، بعد تشغيل الطابعة، فيجب عليك إعادة تشغيل الكمبيوتر نفسه، ولا يهم ما إذا كان محليًا أم أنك تستخدمه - فإن سبب الفشل يكمن في نظام التشغيل. لسبب ما، تسجيل الخروج غير ممكن، لذا حاول الطريقة التالية.

مسح قائمة انتظار الطباعة

تتضمن إعادة تشغيل Windows نفسها مسح ملفات الطباعة المؤقتة وإعادة تعيين قائمة الانتظار، ولكن يمكنك أيضًا بدء هذا الإجراء يدويًا على الطابعة النشطة. للقيام بذلك، افتح "لوحة التحكم" وانتقل إلى قسم "الأجهزة والطابعات". ابحث عن الأيقونة التي تحتوي على أجهزتك النشطة وانقر عليها بزر الماوس الأيمن. من السياق، حدد العنصر "مسح قائمة انتظار الطباعة". بضع ثوان واكتمل الإجراء!

تعمل الوظيفة في كثير من الحالات، ولكن إذا تم تجميد خدمة Windows المسؤولة عن الطباعة، فلن يكون من الممكن مسح قائمة الانتظار.

فرض مسح قائمة انتظار الطباعة

لمسح قائمة انتظار الطباعة بالقوة، يجب عليك إعادة تشغيل خدمة Print Spooler ومسح الملفات المؤقتة التي قام النظام بإعدادها. هناك ضمان بنسبة 100% تقريبًا بأنه لن تكون هناك أية مشكلات عند طلب الطباعة مرة أخرى، وسيتم إخراج المستند إلى علبة الطابعة.

ولتسهيل الأمر عليك، سنقوم بدمج جميع الإجراءات في ملف واحد قابل للتنفيذ. انقر نقرًا مزدوجًا فوقه وسيتم مسح دليل النظام "\spool\printers\" وإعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة.

محتويات الملف:

التخزين المؤقت لـ Net stop من /f /q %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd من /f /q %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl net start spooler

بدلا من الكلمة الختامية

لذلك، نحن نعرف الآن ما يجب فعله إذا حدث خطأ أثناء عملية الطباعة. حتى لو تبين أن الطريقتين الأولين فعالتين في حالتك، فلا تتكاسل في تنزيل الملف للتنظيف القسري، لأنه لا توجد ضمانات بأنه سيكون من الممكن تجاوز الأمر في المرة القادمة أو سيكون هناك موقف ذي صلة .

في نظام التشغيل Windows، هناك مشكلة مثيرة للاهتمام تتعلق بالطابعات. إذا قمت فعليًا بفصل الطابعة التي توجد بها مهام طباعة غير مكتملة (توجد قائمة انتظار طباعة)، فلن تتمكن من حذف هذه الطابعة من برنامج "الطابعات". سوف يتسكع هناك مثل الزومبي.

الحقيقة هي أنه في نظام التشغيل Windows لا يمكنك حذف طابعة تحتوي على قائمة انتظار طباعة غير فارغة. أي أنك تحتاج أولاً إلى مسح قائمة انتظار الطباعة، ثم حذف الطابعة. وهنا الشيء الأكثر إثارة للاهتمام - لا يمكنك مسح قائمة انتظار الطباعة لطابعة مفصولة عن الكمبيوتر. إذا تم فصل الطابعة عن الكمبيوتر، فلن يتم حذف قائمة انتظار الطباعة الخاصة بها.

حلقة مفرغة.

ومع ذلك، فإن الوضع ليس ميئوسا منه. يمكنك أيضًا حذف قائمة انتظار الطباعة في هذه الحالة. يمكنك استخدام طريقة القوة الغاشمة. كما يقولون، ليس هناك خدعة ضد الخردة.

مسح قائمة انتظار الطباعة

الخطوة الأولى هي فتح وحدة التحكم

تحتاج إلى فتح وحدة التحكم (موجه الأوامر). إذا حدث هذا في نظام التشغيل Windows Vista، 7، 8، فأنت بحاجة إلى فتحه باستخدام حقوق المسؤول.

الخطوة الثانية - حذف قائمة انتظار الطباعة

في وحدة التحكم، تحتاج إلى تشغيل ثلاثة أوامر بالتتابع:

صافي توقف التخزين المؤقت

ديل %systemroot%\system32\spool\printers\* /Q

صافي بداية التخزين المؤقت

سيتم حذف كافة المهام لجميع الطابعات. إذا كنت بحاجة إلى إجراء حذف أكثر انتقائية، فبدلاً من الأمر الثاني الذي يحذف جميع الملفات، استخدم أمر حذف الملفات الانتقائية.

ملخص

بشكل عام، قد يكون الحذف التقريبي لمهام الطباعة مفيدًا في مواقف أخرى. على سبيل المثال، عندما تبدأ الطابعة في طباعة بعض البيانات المهملة بدلاً من المهمة التي أرسلتها للطباعة. يحدث هذا غالبًا بسبب خلل في Print Spooler. يتم تعليق المهام الفاشلة في قائمة الانتظار ويقوم المدير بإرسالها مرارًا وتكرارًا إلى الطابعة. ومع ذلك، قد لا تظهر هذه المهام حتى في برنامج قائمة انتظار الطباعة.

بشكل عام، إذا حدث لك شيء غريب عند الطباعة إلى الطابعة، فابحث في المجلد %systemroot%\system32\spool\printers\.

إذا وجدت هذه المقالة مفيدة أو أعجبتك ببساطة، فلا تتردد في دعم المؤلف ماليًا. من السهل القيام بذلك عن طريق رمي الأموال محفظة ياندكس رقم 410011416229354. أو على الهاتف +7 918-16-26-331 .

يعد استخدام الطابعة أو الطابعة متعددة الوظائف أمرًا سهلاً. يكفي دراسة تعليمات التشغيل بعناية. على الرغم من أن هذا لا يكفي في بعض الأحيان. يواجه كل من يستخدم هذا الجهاز بشكل دوري صعوبات معينة تقريبًا. على سبيل المثال، غالبا ما يطرح المستخدمون المبتدئون السؤال: كيف يمكنني إلغاء الطباعة على الطابعة؟ وبطبيعة الحال، يمكن القيام بذلك بطرق مختلفة. لذلك، ستتعرف في هذه المقالة على جميع الطرق الشائعة لإيقاف الطباعة وبالتالي توفير الورق والحبر الذي قد يتم إهداره.

يحتوي أي جهاز من هذا القبيل على مفتاح تشغيل/إيقاف. سيؤدي النقر عليه إلى إلغاء مهمة الطباعة. ولكن في الوقت نفسه، تقوم أيضًا بإيقاف تشغيل الطابعة بشكل غير صحيح. يمكن أن يؤدي ذلك إلى انحشار الورق وحتى تعطل الجهاز. ولذلك، لا يمكننا أن نوصي بهذه الطريقة. استخدمه فقط كملاذ أخير.

إنها مسألة أخرى إذا كانت الطابعة تحتوي على مفتاح "إلغاء" منفصل. سيؤدي النقر عليه إلى حذف مهمة الطباعة الحالية بسرعة. في أغلب الأحيان، يتم العثور على زر مماثل على الأجهزة التي تعمل باللمس. وعادةً ما يكون متاحًا على شاشة الطابعة أثناء طباعة الصفحات.

كمرجع! يوجد زر التشغيل/الإيقاف عادةً على اللوحة الأمامية. ولكن بالنسبة لبعض طرز الطابعات (على سبيل المثال، Samsung) فهي موجودة في الخلف.

عبر شريط أدوات سطح المكتب

لإيقاف الطباعة على الطابعة، يستخدم العديد من المستخدمين ما يسمى بشريط الأدوات. يسمح لك بإزالة المهمة عند العمل مع جهاز من أي مصنع - Canon، HP، Sony، إلخ. ويتم كل شيء بسهولة تامة:

1. على جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول، انتقل إلى الجزء السفلي الأيمن من سطح المكتب. انقر على الأيقونة التي تبدو على شكل سهم أو مثلث. وبالتالي، نقوم بتوسيع شريط الأدوات.
2. بعد ذلك قم بالضغط على أيقونة الطابعة. علاوة على ذلك، يتم ذلك باستخدام زر الفأرة الأيمن (RMB).
3. في القائمة التي تفتح، حدد طراز جهازك الذي تريد إلغاء أمر الطباعة له. على سبيل المثال، في حالتنا هو hp laserjet 1200.
4. ستظهر قائمة تتوفر فيها جميع المستندات الموجودة في قائمة الانتظار. كل ما تبقى هو تحديد الملف المطلوب (أي تحديد السطر بأكمله به) والضغط على زر الحذف.
5. عندما تحتاج إلى مسح جميع مهام الطباعة (بدلاً من تحديد واحدة من قائمة الانتظار)، يكون من الأسرع والأسهل النقر أولاً على "الطابعة" ثم النقر فوق الأمر "مسح قائمة انتظار الطباعة".

استخدام لوحة التحكم

هناك طريقة أخرى لفتح القائمة، والتي ستعرض جميع مهام الطباعة في قائمة الانتظار:

1. انتقل إلى قسم "الأجهزة والطابعات" من خلال لوحة التحكم. في بعض إصدارات نظام التشغيل Windows، يقع في "الأجهزة والصوت".
2. انقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة "المشكلة". حدد عرض قائمة انتظار الطباعة.
3. أنت الآن في القائمة حيث يمكنك حذف كافة قوائم الانتظار الخاطئة.
4. إذا تعذرت إزالة المستندات من قائمة انتظار الطباعة، فمن المرجح أن يتم حظرها بواسطة النظام أو برنامج تشغيل الطابعة. لذلك، من الأفضل تجربة الطريقة التالية.

باستخدام سطر الأوامر

وإلا كيف يمكنك مسح قائمة انتظار الطباعة على الطابعة؟ هناك خيار لاستخدام قدرات سطر الأوامر. لهذا:

بالمناسبة، إذا لم تكن مرتاحًا لكتابة كل هذه الأوامر واحدًا تلو الآخر، فيمكنك إنشاء ملف BAT. للقيام بذلك، افتح نافذة برنامج المفكرة. الصق جميع الأوامر المدرجة فيه بالترتيب. باستخدام العنصر "حفظ باسم"، احفظ المستند. تأكد من تضمين الامتداد ".cmd" في الاسم. قم بتشغيل ملف البرنامج النصي للأوامر هذا لإيقاف الطباعة على الطابعة.

باستخدام إمكانيات سطر الأوامر، من السهل مسح قائمة انتظار طباعة المستندات. كل ما عليك فعله هو القيام بما يلي:

1. افتح سطر الأوامر. على سبيل المثال، في نظامي التشغيل Windows 8 و10، يمكنك ببساطة النقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ، ثم تحديد العنصر المناسب.
2. أدخل الأمر "services.msc". اضغط على إدخال على لوحة المفاتيح.
3. ستظهر قائمة كبيرة. نحن نبحث عن عنصر "مدير الطباعة". انقر بزر الماوس الأيمن عليه، ثم حدد "إعادة التشغيل".

بالمناسبة، تعمل الطريقة الموضحة ليس فقط عند محاولة طباعة مستند في Word، ولكن أيضًا في الحالات التي يتم فيها استخدام برامج خاصة (ACD FotoSlate، Photo Print Pilot، وما إلى ذلك).

ماذا لو لم تتمكن من مسح قائمة انتظار الطباعة؟

في بعض الأحيان تتجمد الطابعة أو الطابعة متعددة الوظائف، وتبقى في ذاكرتها قائمة انتظار معينة من الصفحات المرسلة للطباعة. ونتيجة لذلك، يرفض الجهاز تنفيذ الأمر الجديد. لكي يعمل بشكل صحيح مرة أخرى، يجب عليك حذف قائمة انتظار الطباعة السابقة.

كقاعدة عامة، تساعد كل من الطرق الموضحة أعلاه في ذلك. ولكن يحدث أيضًا أنه بعد تجربة جميع الخيارات، لا يستطيع المستخدم إعادة المعدات المكتبية إلى التشغيل العادي. كيف تكون؟ هناك بعض الحيل الأخرى التي تستحق التجربة:

• أعد تشغيل كلا الجهازين. يشير هذا إلى كل من الطابعة والكمبيوتر الذي يتم إرسال المستند للطباعة منه.
• انتقل إلى مجلد "الطابعات" الموجود في "C:\windows\system32\spool\". احذف جميع محتوياته يدويًا.

تأكد من أنه بعد كل هذه التلاعبات ستتمكن من إيقاف عملية الطباعة وحذف المهام "غير الضرورية". فقط تذكر أن أي طابعة تحتوي على ذاكرة وصول عشوائي (RAM) مدمجة. هي التي تقوم بتخزين قائمة انتظار الطباعة ومعالجة الأوامر المختلفة التي تأتي من جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول. بما في ذلك الإلغاء.

لذا، إذا قررت إيقاف عملية الطباعة مؤقتًا، فضع في اعتبارك أن التكنولوجيا ستستغرق بعض الوقت. لذلك، قد تستمر الطابعة في العمل لبضع ثوانٍ بعد إصدار أمر الإلغاء. هذا جيد. انتظر قليلاً والأهم من ذلك ألا تضغط على أي شيء. سوف يفي الجهاز بالتعليمات المحددة ويغلق بشكل صحيح. إنه فقط يحتاج إلى بعض الوقت لكل هذا.

غالبًا ما تحدث المواقف التي تحتاج فيها بشكل عاجل إلى إيقاف الطباعة المرسلة إلى الطابعة. يتضمن ذلك ملفًا مفتوحًا عن طريق الخطأ، وورقًا منحشرًا، وأخطاء في المستند. النسخة المطبوعة تصبح ببساطة غير صالحة للاستعمال. لذلك، حتى لا تبقى المهمة "خاملة"، لا يضيع الورق والحبر(الحبر)، فإن الشيء الأكثر منطقية هو التوقف عن القيام بهذا العمل. ثم ستكون معرفة كيفية إلغاء الطباعة على الطابعة مفيدة.

يمكنك إلغاء مهمة الطباعة المخصصة للمعدات يدويًا بسرعة - وللقيام بذلك، ما عليك سوى إيقاف تشغيل الطاقة عن المعدات. بالنسبة للأجهزة المختلفة، قد يكون هذا الزر موجودًا في أماكن مختلفة (على سبيل المثال، بالنسبة لطابعة Samsung، يمكن العثور عليه على اللوحة الخلفية).

لكن لا ينصح باستغلال هذه الفرصة: لا يزال هناك تداخل في تشغيل جهاز معقد. مثل هذا "السلوك" غير الصحيح يمكن أن يؤدي إلى عواقب مماثلة، وأقلها أن الورقة سوف تتجعد وسيتعين تفكيك الجهاز.

كيفية إلغاء عملية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك

دعونا نلقي نظرة على كيفية إزالة المهمة مباشرة من جهاز كمبيوتر (كمبيوتر محمول) لأي جهاز مماثل (من Canon إلى Hp). ستكون الفرق هي نفسها لجميع أنواع أنظمة تشغيل Windows.لتنفيذها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يجب عليك القيام بما يلي.

في بعض الأحيان لا تعمل المجموعات المحددة - في هذه الحالة، ستحتاج إلى إعادة ضبط وإعادة تشغيل كل شيء بدأته بالكامل. يجب أن تبدأ بالضغط على مفاتيح Win + R في وقت واحد. في مربع الحوار الذي يظهر، أدخل الأمرservices.msc ثم اضغط على Enter. بعد ذلك، كل ما تبقى هو العثور على عملية "مدير الطباعة" وتشغيلها في النافذة الجديدة التي تفتح.

تنطبق هذه القواعد عند العمل في Word (البرنامج الأكثر استخدامًا) وعند الطباعة من أدوات مساعدة أخرى.

المشاكل المحتملة

بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات، يجب أن يفهم المستخدم أن عملية الطباعة لن تتوقف فورًا. يرجع هذا الظرف إلى حقيقة أن جهاز الطباعة به ذاكرة الوصول العشوائي - ذاكرة الوصول العشوائي المدمجة. إنه نوع من المخزن المؤقت لتخزين المستندات التي تصل إلى الجهاز (قائمة انتظار الطباعة). لذلك، لبعض الوقت بعد إصدار أمر الإلغاء، يظل الجهاز قادرًا على مواصلة العمل.

سبب آخر لتأخر تنفيذ الأمر هو أن بعض إصدارات أنظمة التشغيل تعمل متأخرًا. ومع ذلك، فهو ليس مهمًا جدًا: من الأفضل اتباع جميع التعليمات المحددة وإكمال المهمة بشكل صحيح بدلاً من التخلص من العواقب غير السارة مع الطابعة.