رقم TTN البريد الجديد. نوفا بوشتا تتبع الطرود الخاصة بك

"Nova Poshta" هي خدمة بريد سريع مبتكرة تحتل مكانة رائدة في أوكرانيا وتتمتع أيضًا بأقصى قدر من الشعبية بين السكان. ستجد في هذا القسم خدمة حديثة للتتبع الفوري والدقيق للطرود والبضائع المرسلة من Nova Poshta. باستخدام هذه الخدمة، في بضع دقائق فقط، يمكنك بسهولة التحقق من موقع البضائع الخاصة بك أو عرض حالتها، والحصول على المعلومات اللازمة لاستلام الطرود أو البضائع.

كيفية تتبع عن طريق الرقم؟

من أجل تتبع البضائع أو الطرود الخاصة بك بسرعة، تحتاج إلى معرفة رقم بوليصة الشحن (بوليصة الشحن) أو الإعلان، الذي يتم إصداره للمرسل عند إرسال البضائع أو الطرود. تتكون من 11 أو 14 رقمًا وتقع في الزاوية اليسرى العليا من الفاتورة. ما عليك سوى إدخال رقم إشعار التسليم أو الإقرار في مربع "#رقم التتبع"، ثم النقر فوق الزر "تتبع!". أو زر Enter على لوحة المفاتيح.

ما هي أرقام التتبع؟

1 ××××××× (XXX)
2 ××× ×××× (XXX)
5 ××××××× (XXX)

يتم وضع الرقم 1 في بداية رقم بوليصة الشحن إذا قام المرسل بنقل البضاعة إلى شركة الشحن.

يتم وضع الرقم 2 في بداية TTN إذا تم إرسال الفاتورة عبر الإنترنت قبل تسليم الشحنة إلى مستودع Nova Poshta. تُستخدم طريقة الشحن هذه بشكل أساسي في المتاجر عبر الإنترنت.

يتم وضع الرقم 5 في بداية TTN عندما يقوم المرسل بتسليم الطرد إلى فرع الشركة، وبالتالي يتم تسجيل هذه الشحنة بالتزامن مع استلام الطرد في الفرع.

حالة

"تم الاستلام" يعني أنه تم تسليم الشحنة أو الطرد إلى المستلم. للقيام بذلك، يجب على المستلم قبول الشحنة، والتوقيع على استلامها، وكذلك، في حالة الدفع نقدًا عند التسليم، دفع تكلفتها أو تكلفة تسليمها.

"لم يتم الاستلام" تعني أن البضاعة لم يتم تسليمها بعد إلى المستلم أو أن المستلم لم يستلمها بعد من مستودع الشركة، كما أنه لم يدفع تكلفتها.

أين الشحنة

سيشير هذا الحقل إلى الموقع الحالي للبضائع أو الطرود الخاصة بك.

من الالف الى الياء]

[أ] - المدينة المرسلة، مستودع نوفايا بوشتا رقم [ب] - المدينة المستلمة، مستودع نوفايا بوشتا رقم.

تاريخ المغادرة

سيشير هذا الحقل إلى تاريخ إرسال الطرود أو البضائع من مستودع Nova Poshta.

تاريخ الوصول

سيشير هذا الحقل إلى التاريخ التقريبي لوصول الطرود أو البضائع إلى مستودع Nova Poshta المشار إليه في الفاتورة.

خيار الدفع

لدى شركة Nova Poshta ثلاثة خيارات للدفع:

نقدي. يتم سدادها نقدًا عند استلام الطرود أو البضائع من مستودع الشركة أو عند التسليم عن طريق البريد السريع إلى العنوان المحدد.
المدفوعات غير النقدية. في بعض فروع Novaya Poshta، من الممكن إجراء عمليات دفع غير نقدية باستخدام بطاقات الدفع Visa أو MasterCard.
نقاط أعضاء برنامج الولاء. طريقة الدفع هذه متاحة في جميع فروع نوفا بوشتا. طريقة الدفع هذه متاحة لأعضاء برنامج الولاء من الفئات الكلاسيكية والذهبية والبلاتينية.

سمك القد

عند إرسال الطرود، يمكنك طلب الدفع نقدا عند التسليم. وهذا يعني أن المستلم، من أجل استلام الشحنة أو الطرد، سيتعين عليه دفع تكلفتها. سيتم إرجاع تكلفة الطرود التي أشار إليها المرسل عند إرسال البضائع أو الطرود، بعد الدفع من قبل المستلم، إلى المرسل.

المبلغ المستحق للدفع

عند استلام الطرود أو البضائع، سيخبرك المدير بالمبلغ الذي يجب عليك دفعه. ويشمل المبلغ النقدي عند التسليم (إذا تم تحديده)، بالإضافة إلى تكلفة تسليم البضائع أو الطرود بواسطة Nova Poshta. سيتم احتساب المبلغ الذي سيتم دفعه بالهريفنيا.

يدفع ثمن النقل

سيشير هذا الحقل إلى الطرف الذي سيدفع تكاليف نقل أو تسليم الشحنة أو الطرود.

خيار تسليم

لدى شركة Nova Poshta خيارين للتسليم:

إلى المستودع. في هذه الحالة، يتم تسليم الشحنة أو الطرود فقط إلى مستودع Novaya Poshta، حيث يمكن استلامها منه.
عن طريق البريد إلى الباب الخاص بك. من خلال اختيار خيار التسليم هذا، سيتم تسليم الطرود أو البضائع إلى المستلم عن طريق البريد السريع على العنوان المحدد حتى الباب.

أين تلتقط

سيشير هذا الحقل إلى عنوان ورقم فرع Nova Poshta الذي يمكنك من خلاله استلام الطرد أو الشحنة.

تعد شركة Nova Poshta شركة رائدة في سوق نقل البضائع في أوكرانيا. هذه الخدمة البريدية مبتكرة ومريحة وبسيطة وموثوقة. يجعل من السهل جدًا إرسال أو استلام البضائع أو الطرود. تمتلك شركة نوفا بوشتا شبكة واسعة من الفروع في جميع أنحاء أوكرانيا، وتنتشر فروعها في جميع المدن الكبرى، وكذلك في العديد من البلدات الصغيرة. توفر Nova Poshta لعملائها الفرصة لتتبع الطرود الخاصة بهم عبر الإنترنت. كيفية التتبع عن طريق رقم الطرود؟ كل شيء بسيط للغاية - للقيام بذلك، ما عليك سوى إدخال رقم بوليصة الشحن السريع أو بوليصة الشحن في مربع "# رقم التتبع" والنقر فوق الزر "تتبع!".

إذا لم تتمكن من تتبع طردك، فقد يكون ذلك بسبب أن الطرد تم إرساله من أحد الفروع التي ليس لها قاعدة خاصة بها. عادةً ما يتواجد وكلاء الفروع هؤلاء في المدن الصغيرة. ونظرًا لعدم وجود قاعدة بيانات عنها، فقد يتم تسجيل الشحنة خلال عدة أيام. بمجرد وصول البضائع من هذا الفرع الوكيل إلى الفرع الذي لديه القاعدة، سيتم تسجيل البضائع ومن تلك اللحظة يمكن تتبعها. خلال الفترة من لحظة استلام المرسل للفاتورة حتى تسجيل الشحنة في قاعدة البيانات، لن يتم تتبع رقم TTN.

وينطبق الشيء نفسه على أرقام TTN التي تبدأ بالرقم 1. وحتى وصول الساعي إلى مكتب Nova Poshta وتسجيل الشحنة، لن يتم تتبع الطرد. وفقًا لقواعد Nova Poshta، يجب إدخال الشحنات التي تتم عبر البريد السريع في قاعدة البيانات خلال يوم واحد.

باستخدام نفس المبدأ، يتم تتبع TTN بالرقم الأول 2. يتم تسجيل الشحنة فقط من لحظة وصول الشحنة أو البضائع إلى مستودع Nova Poshta، وقبل ذلك الوقت قد يكون لدى المستلم بالفعل رقم الشحن عبر الإنترنت المكتمل تصريح. حتى وصول الشحنة أو الطرود إلى المستودع، لا يمكن للمستلم والمرسل تتبع التسليم باستخدام رقم الفاتورة.

كيفية التقاط الطرود؟

من أجل استلام شحنة أو طرد، يتعين عليك الذهاب إلى فرع Novaya Poshta المشار إليه في موعدك، وإخبار المدير برقم TTN الخاص بك وتقديم مستند يثبت هويتك. تشمل هذه المستندات جواز سفر مدني، وجواز سفر أجنبي، ورخصة القيادة (إذا كانت القيمة المعلنة للطرد لا تتجاوز 10000 غريفنا)، وشهادة التقاعد (إذا كانت القيمة المعلنة للطرد لا تتجاوز 5000 غريفنا).

تتمتع Nova Poshta بسمعة طيبة في سوق توصيل الطرود. تقدم الشركة ترجمة موثوقة وعالية الجودة للرسائل والمراسلات والطرود والطرود والبضائع الأخرى. وصلت Nova Poshta إلى المستوى الدولي وتقدم إرسال الطرود والبضائع الأخرى إلى الخارج إلى أكثر من 200 دولة حول العالم.

بالإضافة إلى خدمة التوصيل إلى بلدان أخرى، يتمتع العملاء بفرصة مع Nova Poshta لشراء الأشياء في المتاجر عبر الإنترنت في بلدان أخرى.

تمتلك الشركة عدد كبير من الفروع المنتشرة في جميع أنحاء أوكرانيا، ويوجد أكثر من 2500 فرع في جميع مناطق البلاد.

مراقبة الشحنات عبر نوفا بوشتا

غالبًا ما يفضل العملاء استخدام خدمة التوصيل هذه لأنه نادرًا ما تكون هناك طوابير ويتم خدمة المستهلكين بسرعة وكفاءة أكبر مقارنة بمكاتب البريد الأخرى.

يعد إرسال الطرود باستخدام خدمات Nova Poshta أمرًا سهلاً للغاية. يجب عليك الحضور إلى الفرع وإحضار الطرد الذي ترسله وملء نموذج معين. ليس عليك الذهاب إلى أي مكان، ولكن اتصل بشركة البريد السريع التي ستستلم الشحنة.

يمكن لكل عميل تتبع مسار الطرد عبر Nova Poshta. عند إصدار شحنة، يتم تخصيص رقم رقمي محدد لها يتكون من 11 أو 14 حرفًا. يبدأ الرقم بالأرقام 1 أو 2 أو 5.

يقوم المرسل، بعد إخطار المستلم بالشحنة، بإعطائه رمزًا فرديًا، بحيث يكون المستلم على علم بحركة الطرد.

على موقع الشركة يمكن للعميل تتبع حركة الطرد، للقيام بذلك، أدخل رقم المسار، يصبح واضحا:

ما هي حالة الطرد؟
موقعها؛
تاريخ الوصول؛
من أي نقطة يأتي الرحيل؟
وجهة؛
طريقة التوصيل؛
طريقة الدفع، المبلغ؛
بيانات أخرى.

يمكن للمستلمين استلام الطرود من مكتب البريد أو سيقوم الساعي بإحضارها إلى المنزل. لاستلام الطرد يجب أن يكون لدى العميل جواز سفر أو جواز سفر دولي بالإضافة إلى رقم الفاتورة.

لتتبع الطرود الخاصة بك، عليك اتخاذ بعض الخطوات البسيطة.
1. اذهب إلى الصفحة الرئيسية
2. أدخل رمز المسار في الحقل الذي يحمل العنوان "تتبع المادة البريدية"
3. انقر على زر "تتبع الطرود" الموجود على يمين الحقل.
4. بعد بضع ثوان، سيتم عرض نتيجة التتبع.
5. ادرس النتيجة، وخاصة أحدث حالة بعناية.
6. يتم عرض فترة التسليم المتوقعة في معلومات رمز المسار.

جربوها مش صعبة ;)

إذا لم تفهم التحركات بين شركات البريد، فانقر على الرابط الذي يحتوي على النص "Group by Company"، الموجود أسفل حالات التتبع.

إذا كانت لديك أي صعوبات مع الحالات باللغة الإنجليزية، فانقر على الرابط الذي يحتوي على النص "ترجمة إلى اللغة الروسية"، الموجود أسفل حالات التتبع.

اقرأ بعناية قسم "معلومات رمز المسار"، حيث ستجد أوقات التسليم المقدرة ومعلومات مفيدة أخرى.

إذا تم عرض كتلة في إطار أحمر تحت عنوان "انتبه!" أثناء التتبع، فاقرأ بعناية كل ما هو مكتوب فيه.

ستجد في كتل المعلومات هذه 90% من الإجابات على جميع أسئلتك.

إذا كان في الكتلة "انتبه!" مكتوب أنه لا يتم تتبع رمز المسار في بلد الوجهة، وفي هذه الحالة، يصبح تتبع الطرد مستحيلاً بعد إرسال الطرد إلى بلد الوجهة / بعد الوصول إلى مركز التوزيع في موسكو / وصول العنصر إلى بولكوفو / وصوله إلى بولكوفو / لوكسمبورغ اليسرى / هلسنكي اليسرى / الإرسال إلى الاتحاد الروسي أو بعد توقف طويل لمدة 1-2 أسابيع، من المستحيل تتبع موقع الطرد. لا، ولا في أي مكان. لا إطلاقاً =)
في هذه الحالة، عليك انتظار إشعار من مكتب البريد الخاص بك.

لحساب مواعيد التسليم في روسيا (على سبيل المثال، بعد التصدير، من موسكو إلى مدينتك)، استخدم "حاسبة وقت التسليم"

إذا وعد البائع بأن الطرد سيصل خلال أسبوعين، لكن الطرد يستغرق أكثر من أسبوعين، فهذا طبيعي، البائعون مهتمون بالمبيعات، ولهذا السبب هم مضللون.

إذا مر أقل من 7 - 14 يومًا منذ استلام رمز المسار، ولم يتم تتبع الطرد، أو ادعى البائع أنه أرسل الطرد، وحالة الطرد "تم الإبلاغ عن العنصر مسبقًا" / "البريد الإلكتروني" "الإشعار المستلم" لا يتغير لعدة أيام، هذا أمر طبيعي، يمكنك قراءة المزيد باتباع الرابط: .

إذا لم تتغير حالة عنصر البريد لمدة 7 - 20 يومًا، فلا تقلق، فهذا أمر طبيعي بالنسبة لعناصر البريد الدولي.

إذا وصلت طلباتك السابقة خلال 2-3 أسابيع، ويستغرق الطرد الجديد أكثر من شهر، فهذا أمر طبيعي، لأن... تذهب الطرود بطرق مختلفة، وبطرق مختلفة، ويمكنها الانتظار لمدة يوم واحد ليتم إرسالها بالطائرة، أو ربما حتى أسبوع.

إذا غادر الطرد مركز الفرز والجمارك والنقطة الوسيطة ولم تكن هناك حالات جديدة خلال 7 إلى 20 يومًا، فلا تقلق، فالطرد ليس شركة توصيل تقوم بتسليم الطرود من مدينة واحدة إلى منزلك. لكي تظهر حالة جديدة، يجب أن يصل الطرد، ويفرغه، ويمسحه ضوئيًا، وما إلى ذلك. عند نقطة الفرز أو مكتب البريد التالي، وهذا يستغرق وقتًا أطول بكثير من مجرد الانتقال من مدينة إلى أخرى.

إذا كنت لا تفهم معنى حالات مثل الاستقبال / التصدير / الاستيراد / الوصول إلى مكان التسليم، وما إلى ذلك، فيمكنك الاطلاع على تفاصيل الحالات الرئيسية للبريد الدولي:

إذا لم يتم تسليم الطرد إلى مكتب البريد الخاص بك قبل 5 أيام من نهاية فترة الحماية، فيحق لك فتح نزاع.

إذا لم تفهم أي شيء بناءً على ما سبق، فاقرأ هذه التعليمات مرارًا وتكرارًا حتى تتضح لك تمامًا؛)

جربوها مش صعبة ;)

اقرأ بعناية قسم "معلومات رمز المسار"، حيث ستجد أوقات التسليم المقدرة ومعلومات مفيدة أخرى.

إذا تم عرض كتلة في إطار أحمر تحت عنوان "انتبه!" أثناء التتبع، فاقرأ بعناية كل ما هو مكتوب فيه.

ستجد في كتل المعلومات هذه 90% من الإجابات على جميع أسئلتك.

لحساب مواعيد التسليم في روسيا (على سبيل المثال، بعد التصدير، من موسكو إلى مدينتك)، استخدم "حاسبة وقت التسليم"

إذا لم تتغير حالة عنصر البريد لمدة 7 - 20 يومًا، فلا تقلق، فهذا أمر طبيعي بالنسبة لعناصر البريد الدولي.

إذا لم يتم تسليم الطرد إلى مكتب البريد الخاص بك قبل 5 أيام من نهاية فترة الحماية، فيحق لك فتح نزاع.

إذا لم تفهم أي شيء بناءً على ما سبق، فاقرأ هذه التعليمات مرارًا وتكرارًا حتى تتضح لك تمامًا؛)

Nova Poshta هي خدمة رائدة في سوق خدمات البريد السريع والنقل في أوكرانيا. إحدى الخدمات المهمة والشائعة هي تتبع البضائع المرسلة من قبل شركة النقل Nova Poshta. لتتبع الحزمة- يعني معرفة موقعها وحالتها وتاريخ إرسالها ومسارها وخيار التسليم ووصف الشحنة وغيرها من المعلومات المفيدة.

ليست هناك حاجة لانتظار إشعار من مكتب البريد. يعد العمل مع الخدمة أمرًا بسيطًا: في غضون ثوانٍ قليلة، ستتلقى معلومات محدثة بخصوص الشحنات داخل أوكرانيا وخارجها.

أين الطرد ؟

لمعرفة مكان وجود الحزمة، حدد إحدى الطرق المتاحة:

نموذج البحث على الموقع؛
الموقع الرسمي لشركة النقل؛
خدمة تتبع الرسائل القصيرة الشهيرة؛
اتصل بالخط الساخن للدعم واحصل على المعلومات التي تحتاجها من المشغل؛
احصل على أحدث المعلومات من مدير أقرب فرع لك.

كيفية تتبع البضائع باستخدام مذكرة الشحن؟

لمعرفة مكان شحن البضائع، يحتاج المستلمون والمرسلون إلى رقم بوليصة الشحن، أو TTN باختصار. يتلقى المرسل هذه البيانات عند معالجة المستندات في الفرع. يتكون الإعلان من 11 أو 14 رقمًا، والتي تظهر في الزاوية اليسرى العليا من المستند. يتم إدخال هذه الأرقام في عمود "رقم التتبع" ثم انقر فوق "تتبع". وفي غضون ثوانٍ قليلة، يُعرف الموقع الدقيق للبضائع.

صريحة بوليصة الشحن TTN

كيفية العثور على الطرود؟

بعد استلام مستودع NP، يتم إدخال الطلب في قاعدة البيانات ومعالجته وتعيين رمز داخلي رقمي للمنظمة - رقم الإعلان أو بوليصة الشحن (بوليصة الشحن)، والتي يتم إبلاغ المرسل بها. يتكون رمز TTN من 11 أو 14 رقمًا ويبدأ بـ "1" أو "2" أو "5":

يتم تخصيص الرقم "1" في بداية الإعلان للبضائع التي ينقلها المرسل إلى شركة البريد السريع؛
إذا كان الرقم "2" في بداية الإعلان، فسيتم إرسال الفاتورة عبر الإنترنت قبل وصول الطرود إلى مستودع "NP" (يتم تخصيص TTN لشحنات المتاجر عبر الإنترنت)؛
يشير الرقم "5" في بداية الفاتورة إلى أن السلعة قد تم تسليمها للقسم مباشرة من قبل المرسل، وتم إصدار الإقرار فوراً بالتزامن مع وصولها إلى المستودع.

كيفية التحقق من الرقم؟

للتحقق من الشحنة، يجب عليك الإشارة في نموذج البحث إلى إحدى المعلومات: رمز بوليصة الشحن التجارية، رقم هاتف المستلم (المرسل)، الاسم الأخير للمستلم.

فروع في أوكرانيا

وبالذهاب إلى فئة "الفروع" سيجد الجميع الفرع المطلوب. تتيح لك الواجهة المخصصة القيام بكل شيء بسرعة. تضم شبكة المنظمة 2114 فرعًا و1847 محطة طرود في جميع أنحاء أوكرانيا. عدد الموظفين يتجاوز 22000 شخص

كل عام يزيد عدد الشحنات بشكل ملحوظ. 2016 - 100 مليون عنصر 2017 - 130 مليون

قم بزيارة الموقع الرسمي

على موقع الناقل يمكنك الحصول على معلومات بشأن الخدمات المقدمة. يوجد نموذج خاص يسمح لك بتتبع الشحنة في أعلى يسار الصفحة الرئيسية للموقع.

للتحقق، تحتاج إلى تحديد وظيفة "التتبع"، وإدخال رقم الفاتورة ورقم الهاتف في النموذج الذي يظهر، ثم النقر فوق الزر "بحث".

يمكن للعملاء الذين يستخدمون خدمة "الحساب الشخصي"، بالإضافة إلى المكافآت والخدمات الإضافية، تتبع الشحنات بسرعة - ما عليك سوى تسجيل الدخول وإدخال حسابك الشخصي وتحديد علامة التبويب التي تهمك.

وبالإضافة إلى موقع الشحنة، يحتوي الموقع الإلكتروني للمنظمة على بيانات عنها.

تتبع التسليم الدولي

توفر شركة Nova Poshta International LLC خدمات التوصيل من الخارج - من منصات التداول الشهيرة في الصين (aliexpress، تاوباو)، والولايات المتحدة (ebay)، وألمانيا (zalando، bidclash)، وبولندا (allegro)، ودول البلطيق. يتميز تتبع الشحنات الأجنبية بوجود رقم تتبع دولي أو بوليصة شحن جوي.

بعد عبور الحدود، والمرور عبر المراقبة الجمركية والوصول إلى مستودع خدمة البريد السريع، يتم تعيين رمز السلعة والنقل الداخلي لشركة النقل للطرود.

رقم التتبع الدولي هو رمز أبجدي رقمي يتكون من 13 حرفًا. يتم تعيين الرمز وفقًا لمتطلبات الاتحاد التجاري العالمي ويحتوي على بيانات مشفرة حول طريقة التسليم والبلد المرسل. يشير الحرفان الموجودان في بداية الرمز إلى نوع الشحنة (طرد، خطاب، طرد سريع، إلخ). الحرفان الأخيران هما تسمية الدولة وفقًا للمعايير الدولية. على سبيل المثال: نحن- الولايات المتحدة؛ CN- الصين؛ الولايات المتحدة الأمريكية- أوكرانيا.

تعرف على موقع الطرد الأجنبي على الموقع الإلكتروني لمنظمة Nova Poshta. يمكنك تتبع شحنتك باستخدام النموذج (في أعلى الشاشة). أدخل رمز التتبع ورقم الهاتف في الحقول المتوفرة. من المهم اتباع قاعدة الرموز الأجنبية: أدخل الحروف الكبيرة، لا تستخدم المسافات.

تتبع حسب الاسم الأخير للمستلم

يمكنكم استلامها وتتبعها حصرياً عبر TTN. نوصي بالتحقق من التفاصيل مع المرسل. إذا لم يكن ذلك ممكنًا، وتم فقدان رقم بوليصة الشحن السريع، فلا تقلق! يجدر الاتصال بأقرب مكتب حيث سيتم استعادة رقم TTN بسرعة. للتجديد، سيطلب موظف الشركة جواز سفر ورقم هاتف.

عند وصول التحويل إلى القسم، سيتم إخطار الشخص عن طريق رسالة نصية قصيرة. سيتم الإشارة إلى المعلومات اللازمة هناك.

تتبع عن طريق رقم الهاتف

الوضع مطابق للاسم الأخير للمستلم. من المستحيل تتبع رقم الهاتف

خاتمة

هذه هي الطرق التي يمكنك من خلالها تتبع البضائع الخاصة بك في Nova Poshta. الحصول على هذه المعلومات سيجعل تقديم الطلب أكثر متعة. New Post تفكر في راحة العملاء. ولذلك، فإننا نحاول أن نخدم بسرعة وكفاءة. تقوم المنظمة بانتظام بإنشاء خدمات جديدة تجعل التعاون أسهل.