Емс изпращане на документи. Експресно писмо EMS

Можете да използвате услугата за проследяване на EMS.

Служителите на EMS ще ви се обадят, за да координирате времето за доставка.

Всички пратки се предават лично на адресата срещу подпис.

Ако куриерът не е успял да достави първия път поради независещи от него причини, ще бъде направен втори опит за доставка на артикула след 5 дни, без да се начислява допълнителна такса. След всеки опит за доставка на стоката, куриерът оставя писмено уведомление.

Срокът за съхранение на EMS експресни пратки в пощенските станции е 14 дниот датата на получаването им..

самостоятелно или чрез оператор на кол център до лицето, което ще получи пратката. При получаване на поръчката е необходимо представяне на личен паспорт на получателя.
2. 100% предплащане на поръчката.
- На посочения от Клиента e-mail се изпраща фактура за реално събраната стока от поръчката.
- След получаванеаз пари по банковата сметка на онлайн магазина "Mersi.Ru", се извършва изпращане на поръчката.
3. Ако клиентът направи анулация, преди да изпрати поръчката до EMS Russian Post, парите се връщат в пълен размер.
4. Ако клиентът се откаже от поръчката, когато пратката вече е направена, тогава парите се връщат минус плащането на сумата ТАМ И ОБРАТНО, тоест минус двойното плащане на цената на доставката.

Пример за пратка с тегло 5 кг от Москва до Хабаровск:
1. Московската тарифна зона е зона 0.
2. Тарифната зона за Хабаровск е зона 4.
3. В таблицата с тарифи намираме пресечната точка на зона 4 и тегло от 4 до 5 кг включително за доставка до областния център (А).
4. Тарифата за вашата EMS пратка ще бъде 1430 рубли.

За райони, които са недостъпни през цялата година, от 01.02.2014г. се въвежда допълнителна такса към тарифите за доставка на пратки EMS в размер на 110 рубли. 00 коп. (с ДДС) за всеки пълен и непълен 1 кг тегло на пратката. Това разрешение се прилага както при изпращане до тези региони, така и при получаване в труднодостъпни региони.

EMS изглежда е най-популярната международна услуга за доставка, която гарантира на своите клиенти бърза и надеждна доставка на стоки. Проследяването на EMS поща е много търсена функция сред потребителите, използващи услугите на тази компания. В крайна сметка ви позволява бързо да определите състоянието на колета и да изчислите приблизителното време на получаването му.

Какво е идентификатор/трак код

Преди да научите как да проследявате EMS колет, е важно да дефинирате основните понятия. За да се систематизира и опрости проследяването на пратката, се използва специален уникален код, зададен в момента на изпращане на пратката. Съставен е във формата, предвидена в правилника на „Всемирния пощенски съюз“ и се състои от 13 букви и цифри.

Track code - уникален код на пратка

Ако искате да намерите пратка по номер на пратка, важно е да имате предвид, че всеки символ служи за отразяване на конкретна информация, която ви позволява да получите необходимата информация за него.

Първата буква отразява вида на колета, а втората буква показва начина на изпращане. Последните две са съкращение за страната, от която е изпратен такъв колет.

Сред най-често срещаните видове пратки е препоръчително да включите:

• СЪС- стандартна пратка, чието тегло надвишава 2 кг;
• Р– писмо, чието тегло не надвишава 2 кг, по отношение на което се извършват регистрационни действия;
• Л– стандартно писмо, както и неговия експресен еквивалент. Ако идентификаторът започва с този знак, той не може да бъде проследен, освен за "LM";
• д– експресна доставка EMS, втората буква в този случай се счита за последователна;
• V- осигурено писмо;
• А– незастраховано писмо, което не може да бъде проследено.

В допълнение, за проследяване по идентификатор често се използва руски номер за проследяване, обозначен със съкращението RPO. Той е 14-цифрен номер и трябва да бъде посочен в касовата бележка, получена при получаване на пратката.

Характеристики на работата на EMS

Въпреки факта, че тази услуга гарантира бърза доставка до вратата на получателя, в работата й често възникват неизправности и различни проблеми. По-специално, ако колетът се премества през територията на Руската федерация, тогава времето за доставка ще бъде около 10 дни. Ако трябва да го получите от друга държава, не трябва да го очаквате по-рано от 15-35 дни от датата на заминаване.

Освен това има няколко други важни характеристики на EMS:

1. Можете да намерите колет с руски услуги само след като регистрирате колета в Руската федерация.
2. Правилата за услугата предвиждат възможност за експресна доставка, но това трябва да бъде предварително договорено с продавача.
3. Теглото на пощенската пратка, която се предвижда да бъде доставена по този начин, трябва да бъде не повече от 31 кг.

Услугата EMS осигурява доставка на пратката до вратата на получателя

Естествено, ускорената версия на пратката има по-висока цена, но времето за доставка ще бъде много по-кратко, отколкото при стандартния алгоритъм.

Правилата на услугата предвиждат, че получателят не може да отваря пратката пред куриера, за да провери наличието на всички изпращани стоки. За да сте сигурни в наличността, трябва лично да посетите най-близката пощенска станция и да отворите колета в присъствието на служители на тази институция.

Проследяване на пратки

Най-интересният етап изглежда е процедурата за проследяване на колета. Необходимият за това идентификатор се издава на клиента след пълно плащане на закупения продукт. Какъв тип код ще получи зависи от вида на пратката. Ако доставката се извършва от друга страна, потребителят получава международен код, състоящ се от букви и цифри. При изпращане в рамките на Руската федерация кодът ще съдържа само цифри (RPO).

Проследяването на пратка по номер на фактура, както и в други случаи, може да се осъществи на няколко етапа:

1. Наблюдавайте колета в чуждестранни услуги (за международна доставка).
2. След като регистрирате колет на територията на Руската федерация, можете да проверите състоянието му с помощта на местни тракери.
3. Получете пратката и проверете целостта на изпращаните стоки.

Всички портали за проследяване работят по един и същ алгоритъм на действие, което включва отиване на страница за въвеждане на данни, търсене и получаване на необходимата информация за колета. Въпреки това, в случай на международни пратки, първоначално може да се проследи само на съответния уебсайт на изпращащата държава. За САЩ подобен портал се намира на www.usps.com.

Проследяване на международни колети с помощта на услугата track-trace.com

Има и универсални решения, които ви позволяват да получавате информация за състоянието на международните EMS колети, независимо от държавата, от която са изпратени. Такива инструменти включват track-trace.com, който има прост алгоритъм за използване:

• посетете сайта;
• отворете секцията „Поща/EMS“;
• Ще трябва да въведете идентификатор в празното поле, което се появява, и след това да щракнете върху „Намери“.

В резултат на това потребителят ще получи пълна информация за статуса на поръчката, включително текущото й местоположение. Това ще ви позволи да контролирате движението на международните пратки дори в случаите, когато те все още не са напуснали страната изпращач.

Използване на вътрешна EMS услуга

Дъщерно дружество на тази компания в Руската федерация е EMS Russian Post, което контролира Russian Post. Не е изненадващо, че когато използвате официалния уебсайт на компанията emspost ru за проследяване на колет, той незабавно пренасочва посетителя към пощенския портал www.pochta.ru/tracking.

Проследяване на вашата пратка на уебсайта на руските пощи

Тук, както в подобен случай, ще трябва да въведете данните, необходими за проследяване (международен идентификатор или RPO), след което щракнете върху бутона за търсене. Някои онлайн магазини предоставят възможност за проследяване на пратки директно в личния ви акаунт, което премахва необходимостта да посещавате уебсайта на Russian Post.

Трябва да се помни, че данните за международни пратки ще се появят в руските услуги само след успешна регистрация. Въпреки това дори колети от територията на Руската федерация може да не се показват в официалната служба в рамките на 24 часа, въпреки правилното въвеждане на RPO.

Как да разберете къде е вашият пакет онлайн:

Въведете кода за проследяване, щракнете върху „проследяване“ и намерете къде се намира вашият пакет.

Express Mail Service (съкр. EMS) е международна услуга, специализирана в доставката на стоки. Той се позиционира като бърз и надежден, поради което е доста скъп. На практика пакетът отнема до 10 дни в рамките на Русия и 15-35 дни от други страни. Възможно е обаче да поръчате „бърза доставка“. Разбира се, срещу допълнително заплащане. Този проблем трябва да бъде разрешен предварително с продавача. Теглото на пощенската пратка не трябва да надвишава 31 кг.

Някои нюанси, които не са свързани с проследяването

Основната характеристика на EMS е услугата за получаване на колети директно у дома, която вече е включена в цената на доставката. Тук има един важен нюанс. Съгласно правилата на EMS пратката не може да се отваря пред куриера. Ако клиентът се съмнява в безопасността на съдържанието, той трябва да вземе касовата бележка от куриера, който от своя страна връща пратката обратно в склада. Трябва да отидете лично до пощата. И дори тогава в отдела за бърза медицинска помощ служителите имат право да отворят опаковката и да проверят продукта за цялост.

EMS процедура за проследяване на пратката
Сега - най-интересната част. След заплащане на стоката и нейното изпращане, продавачът издава на клиента уникален тракинг или идентификационен номер. Този код може да се състои от комбинация от букви и цифри (за международни транзакции) или само цифри (за вътрешни транзакции). Последните букви са идентификаторът на изпращащата държава. Благодарение на този номер EMS колетът се проследява - всеки може да разбере къде се намира неговата пощенска пратка в момента.
Какво трябва да направя, за да получа информация?
1. Струва си да се има предвид, че в Русия пратката ще започне да се проследява само след регистрация в страната. Затова първо отиваме на уебсайта за проследяване на изпращащата държава.
2. Вземете например САЩ. Основното място за проследяване на американски колети е. В секцията „Бързи инструменти“ изберете категорията „Проследяване“. Появява се формуляр, въведете там номера на фактурата от 13 знака и кликнете върху бутона „Намери“.

Освен това проследяването на пътя на „международен“ колет е възможно във всяка услуга за проследяване. Един от най-разбираемите е. Тук отиваме в секцията „Поща/EMS“ и записваме идентификационния номер във формуляра.

3. Когато колетът е преминал границата и е регистриран в Руската федерация, уебсайтът http://www.emspost.ru/ru/ ще ви позволи да намерите местоположението му за няколко секунди. Кликнете върху „EMS проследяване на пратката“ и изпълнете горните стъпки.

Системата CMS (управление на съдържанието) комуникира със сървъра на EMS, предава код на тази услуга, в замяна получава данни за местоположението на колета и показва резултата на страницата на уебсайта.

4. Някои онлайн магазини са въвели система за проследяване на пакета, с помощта на която клиентите разбират статуса му. Информацията за това се актуализира автоматично в личния акаунт на купувача или трябва да кандидатствате сами.

5. Има специални програми за компютри, които предоставят възможност за проследяване на местоположението на колета. Така че „Проследяване на моя пакет“ е безплатно и изисква минимални усилия. Можете да изтеглите програмата от уебсайта.

Отворете програмата, добавете имейл с помощта на бутона „Добавяне“ или чрез натискане на клавиша „Вмъкване“ на клавиатурата.

С тази програма вече няма да се налага да въвеждате идентификатора във формуляри за проследяване сто пъти, докато помните къде и кога колетът е бил последния път. Той е много лесен за използване: осъществява достъп до пощенски ресурси, запазва състоянието на колетите в „паметта“ и показва информацията на екрана.

Данните за RPO (препоръчана поща) може да не са видими в деня на изпращане - има закъснения в пощата. Ето защо, ако необходимата информация липсва, не бързайте да спорите с продавача, а направете заявка по-късно.

Експресната поща на EMS е най-бързият и удобен начин за доставка на писмо или колет в цяла Русия и чужбина. Куриерът ще вземе пратката от удобно за Вас място и ще я достави до дома или офиса на получателя. Експресната пратка е регистрирана, нейната доставка и доставка могат да бъдат проследени с номер на песен.

В градовете, където няма куриерска услуга EMS, можете да изпращате и получавате експресна поща чрез руската поща. За да изчислите времето и разходите за доставка, както и да разберете дали е налична куриерска доставка, можете да използвате или.

Можете също така да се запознаете с тарифите за доставка на пратки EMS express:

Ограничения

• Тегло: до 31,5 кг- в Русия, до 20 кг- до Австралия, Англия, Аржентина, Аруба, Бахрейн, Бермуди, Вануату, Гвиана, Гибралтар, Доминика, Израел, Испания, Казахстан, Малави, Монголия, Мианмар, Нова Каледония, Полша, Сирия, Суринам, Тринидад и Тобаго, Украйна, Екваториална Гвинея, до 10 кг- до Гамбия, Каймановите острови, Куба, Търкс и Кайкос, до 30 кг- към други страни.
• Сумата от дължината и периметъра на най-голямата страна е не повече от 300 cm
• Дължина, ширина, височина - не повече от 150 см

Как да изпратите

1. Уверете се, че не препращате нищо
2. Ако изпращате писмо или малък колет, куриерът или служителят на пощата ще ви предостави такъв (максимален размер 60 × 70 cm). Или можете сами да опаковате пратката според.
3. или предайте пратката на служител.
4. За да пренасрочите или отмените обаждане с куриер, обадете се на услугата EMS 8 800 200 50 55.
5. За да поръчате допълнителни услуги с обявена стойност, наложен платеж, опис на прикачения файл или SMS известяване, свържете се с куриера или служителя на пощата.
6. Запазете чека с номера за проследяване, издаден от служител на пощата, или копие от формуляра за адрес, издаден от куриера.

Как да получите

1. Пратката може да бъде получена от адресата (с представяне на лична карта) или негов упълномощен представител (срещу представяне на нотариално заверено пълномощно).
2. В деня на доставката куриерът ще се обади на получателя.
3. Ако не е било възможно да се достигне до адресата или той не е бил там, куриерът ще остави известие в пощенската кутия.
4. Адресатът може да договори удобно време за доставка, като се обади на услугата EMS 8 800 200 50 55 или вземете артикула от пощенската служба.
5. Можете да поръчате доставка до друг адрес в същото населено място, това ще добави 2 дни към доставката.

Допълнителни услуги

• Описание на прикачения файл.Ще получите потвърждение за съдържанието на колета и датата на изпращането му, заверено от пощенския служител.
• C.O.D.За да получи пакета, получателят ще трябва да заплати сумата, която сте посочили. Сумата на наложен платеж не може да надвишава сумата на обявената стойност.
• Декларирана стойност.Вашият пакет е застрахован. Ако нещо се случи с колета, ще можете да получите пълно или частично обезщетение. Максималната декларирана стойност на пратка EMS е 50 000 рубли.
• SMS известяванеза пристигането на пратката в отдела и доставката до адресата. Само за колети в Руската федерация.

Russian Post има дъщерно дружество - експресна поща "EMS Russian Post".

EMC Russian Post предоставя услуга за експресна доставка на вътрешни и международни пощенски пратки. Доставката се извършва от местни пощенски служби - членове на UPU, членове на кооперация EMS. А от 2014 г. руските пощи доставят международни EMS пратки до Крим.

Принципът на взаимодействие между националните пощенски служби е следният: в страната на получаване колетът се доставя по същия начин, по който е изпратен. Същият принцип на взаимодействие се прилага и между членовете на кооперацията EMS. Например, ако колет от Англия е изпратен чрез подразделението на EMS на Royal Mail ParcelForce, тогава в Русия той ще бъде доставен от EMS Russian Post.

Куриерската услуга EMC Russian Post означава висока скорост, доставка от врата до врата с куриер, мобилност и достъпни цени. Така се позиционира компанията, но има случаи, когато трябва сами да вземете пратки в клона.

В допълнение към куриерската доставка, втората важна характеристика на EMS пратките е допустимото тегло, ако за Russian Post максималната стойност е 20 kg, тогава за EMS Russian Post е 31 kg.

Номера на песни и проследяване на пратки EMS Russian Post

Всички EMS пратки са винаги препоръчани пратки. Проследяването на официалния уебсайт на EMS Russian Post пренасочва към уебсайта на Russian Post:

И вече на уебсайта на Russian Post трябва да въведете известен номер на песен в лентата за търсене на артикули и ще се отвори отделна страница с информация за преминаването на колета, дати, състояния, адрес и пълно име на получателя.

EMS проследяване на колети от Russian Post също е достъпно на