Спидилайн интернет личный кабинет. Отзывы об интернет провайдере SpeedyLine LTD

Провайдер связи «Спиди-Лайн» входит в группу компаний Virgin Connect и обслуживает абонентов, проживающих в Московской области. Услуги, к которым относятся: безлимитный и лимитный интернет, цифровое телевидение, в том числе с возможностью просмотра на компьютере, телефонная связь, можно заказать в качестве домашних и корпоративных. Личный кабинет СпидиЛайн — интернет-сервис для абонентов компании, через который реализовано дистанционное пополнение счета и несколько других полезных функций.

Возможности личного кабинета

Абоненты используют личный кабинет Спиди-Лайн, чтобы:

Также есть возможность указать реквизиты друга, который порекомендовал обратиться в компанию, чтобы он получил бонусы по партнерской программе. Как только сотрудниками компании будет проведена регистрация заявки, с клиентом свяжутся для утверждения времени подключения.

Кнопка, через которую выполняется вход в личный кабинет СпидиЛайн, размещена рядом с верхним меню сайта и отмечена иконкой ключа. Доступ к учетной записи открывается пользователю после того, как он вводит:

• Логин — мобильный номер абонента, привязанный к его договору на оказание услуг.
• Пароль, который изначально выдается провайдером, но позже может быть заменен абонентом.

Новый пароль вместо забытого задается пользователем самостоятельно через официальный сайт СпидиЛайн. Последняя строка на странице входа в личный кабинет — ссылка «Забыли пароль?». Активировав ее кликом мыши, абонент вводит связанный с договором и учетной записью мобильный номер и сразу же получает на него сообщение с кодом. Перед тем как система разрешит восстановить пароль, необходимо ввести этот смс-код в соответствующую строку формы восстановления.

«Спиди-Лайн» - провайдер в Московской области, который предлагает абонентам интернет (безлимитный и лимитный), телефонную связь и цифровое телевидение. Компания разработала для клиентов удобный личный кабинет, через который можно в дистанционном режиме ее услугами.

Возможности личного кабинета Спидилайн

Система дистанционного обслуживания позволяет:

• Просматривать список активированных услуг и контролировать их.
• Продлевать интернет на неделю, если на балансе закончились средства, а пополнить его нет возможности.
• Пополнять счет банковской картой, через мобильный номер, Qiwi и Единый Кошелек.
• Активировать турбо кнопку, чтобы повысить скорость интернета до 100 Мбит/сек на 12 часов.
• Управлять подключенным тарифом.
• Контролировать счет и просматривать детализацию расходов.
• Просмотр нужных документов, например, договор.

Подключение к личному кабинету SpeedyLine

Клиенты Спидилайн могут бесплатно пользоваться личным кабинетом. Чтобы стать клиентом провайдера, оставьте заявку на сайте или позвоните по номеру 8 800 200 49 66 .

Чтобы оставить заявку на подключение через сайт, на главной странице, справа, заполните форму, где укажите:

• Регион;
• Адрес проживания;
• Адрес электронной почты и номер мобильного телефона.

Нажмите на кнопку «Power».

Если вам посоветовал подключиться к Спидлайн друг или знакомый, укажите его реквизиты, чтобы ему начислили бонус. Заявку рассмотрят в ближайшее время и свяжутся по указанным реквизитам.

Вход в web.speedyline.ru

Восстановление забытого пароля

Если пароль утерян, в окне авторизации ЛК кликните по ссылке «Забыли пароль». Система попросит ввести логин, затем на номер телефона абонента, указанный при подключении, поступит СМС-сообщение с кодом.

Вход в личный кабинет мобильной связи

Абоненты мобильной связи от Virgin Connect могут воспользоваться ЛК - lkmobile.virginconnect.ru . Чтобы авторизоваться в нем:

1. Откройте страницу входа в сервис.
2. Укажите лицевой счет и пароль.
3. Кликните по кнопке «Войти».

Восстановление пароля

Как оплатить услуги спиди лайн через личный кабинет

Внести средства на баланс легко:

Техническая поддержка

В случае возникновения проблем обращайтесь в службу тех. поддержки. Для этого:

• Позвоните по номеру 8 800 200-49-66 ;
• Откройте раздел «Сервисное обслуживание» на официальном сайте провайдера.

Безопасность

Некоторые пользователи переживают за безопасность совершаемых транзакций. Не нужно этого делать, так как вся передаваемая информация шифруется технологией SSL. Данные не передаются третьим лицам.

Современные пользователи интернета имеют безграничные возможности. Благодаря развитию современных технологий, теперь существует возможность оплачивать цифровое телевидение, телефонию, интернет и прочие телекоммуникационные услуги просто находясь в удобном кресле в своем доме. Онлайн-платежи являются отличным способом избавиться от необходимости каждый месяц простаивать в очередях вблизи касс для оплаты коммунальных, телекоммуникационных и прочих услуг. Причем оплата в интернете осуществляется в течение несколько секунд. Для этого необходимо только лишь зарегистрироваться на сайте одной из таких компаний и получить доступ в личный пользовательский кабинет.

В качестве примера можно привести личный кабинет Спидилайн. Здесь можно не только оплатить предоставляемые услуги, но также просмотреть историю своих платежей, остаток на текущем счете и другую полезную информацию. Более того, этот сервис позволяет воспользоваться множеством других удобных функций и опций.

Вход в личный кабинет Спидилайн

Чтобы получить доступ ко всем вышеперечисленным возможностям, необходимо предварительно зарегистрироваться на сайте компании. Это возможно только лишь после подключения к данном провайдеру. Подключится можно непосредственно в интернете. Для этого стоит заполнить специальную форму-заявку. В этой форме от будущего клиента потребуется заполнение таких полей, как регион проживания, ФИО, адрес проживания, адрес электронной почты и номер мобильного телефона. В качестве альтернативы можно использовать регистрацию посредством телефона. Достаточно оставить заявку на один из контактных номеров телефона, после чего представители провайдера свяжутся с пользователем и помогут закончить оформление и подключение услуги.

После того, как клиент подключится к услугам провайдера, он сможет осуществить вход в личный кабинет Спидилайн. Для этого следует ввести логин и пароль. Нередки случаи, когда пользователи теряют пароль к учетной записи. В этом случае потребуется изменение пароля путем получения СМС с кодом подтверждения. После получения СМС можно изменить свой пароль и беспроблемно войти в учетную запись.

Регистрация в личном кабинете Спидилайн

После того, как регистрация в личном кабинете Спидилайн будет завершена, клиенту предстоит ознакомиться с основными функциями, которые ему будут доступны в его учетной записи. Стоит только лишь добавить, что регистрация абсолютно бесплатная. Более того, оператор также осуществляет бесплатное обслуживание своих клиентов. Также нужно сказать о том, что вход в учетную запись может быть осуществлен с различных компьютеров и провайдеров. Для этого следует перейти в настройки учетной записи и поставить галочку напротив предложения «разрешить вход с чужих ip-адресов».

Относительно функций личного кабинета, то здесь на первом месте стоит возможность подключить необходимые услуги, предварительной ознакомившись с доступными тарифными планами. Помимо этого, в учетной записи можно просмотреть текущее состояние пользовательского баланса. Если необходимо подключить какую-либо услугу, клиент может воспользоваться своей банковской MasterCard или Visa. Оплата осуществляется посредством процессингового центра Uniteller. После подтверждения заказа происходит перенаправление на защищенную страницу Uniteller. Там необходимо ввести сведения о банковской и завершить процесс оплаты. В случае успешного завершения данного процесса клиент получает электронный чек, на котором содержатся все сведения, касающиеся осуществленной платежной операции.

Авторизация в личном кабинете Спидилайн

Многих пользователей интересует вопрос безопасности совершенных транзакций. Она обеспечивается путем применения специальной технологии шифрования SSL. После того, как осуществляется авторизация в личном кабинете Спидилайн, данная технология полностью шифрует всю передаваемую информацию. Это осуществляется за счет использования закрытых банковских сетей, которые отвечают наивысшим требованиям безопасности. Причем клиент может быть уверен в том, что его данные не будут переданы сторонним третьим лицам.

Также процесс оплаты может быть осуществлен посредством протокола 3DSecure. Этот протокол используется только в том случае, если его поддерживает банк, через который выполняется транзакция. В этом случае пользователь сразу же будет направлен на страницу для ввода необходимых реквизитов платежа.

Функционал личного кабинета

При помощи личного кабинета Спидилайн абоненты могут выполнить следующие операции:

• получить информацию о перечне получаемых услуг и основную статистику по ним;
• воспользоваться онлайн сервисом "Доверительный платеж";
• открыть любые интересующие документы, включая договор на предоставляемые провайдером услуги;
• пополнить абонентский счет средствами в режиме онлайн средствами с банковской карты, из электронного кошелька или другими возможными способами;
• увеличить скорость трафика на 12 часов до 100 Мбит/сек, воспользовавшись Турбо кнопкой.

Управление тарифами и услугами через личный кабинет Спидилайн

Для того, чтобы узнать информации о получаемых услугах и тарифах на них, достаточно зайти в личный кабинет и выбрать соответствующий пункт меню. Непосредственно на этой же странице абоненту предоставляется возможность изменить пакет услуг. Для этого в расположенном слева меню следует нажать раздел "Изменить тариф". Однако, при этом необходимо помнить, что в большинстве случаев новые условия сотрудничества вступят в силу с начала следующего календарного периода.

Заявка на подключение

Техническая поддержка через личный кабинет Спидилайн

Воспользоваться услугами службы технической поддержки компании Спидилайн достаточно просто. Для этого достаточно зайти в подразделы "Сервисное обслуживание", которые размещены сразу в нескольких пунктах меню, например, "Тарифы", "Абонентам" и "Личный кабинет". Еще один способ - позвонить по телефону горячей линии 8 800 200-49-66.

Оплата услуг в личном кабинете

Для того, чтобы пополнить абонентский счет клиенту достаточно зайти в личный кабинет, после чего выбрать раздел меню "Состояние счета". Одним из пунктов подменю, расположенных справа от баланса по счету является кнопка "Пополнить". Нажав ее, абонент может перейти к процедуре оплаты услуг, для чего ему понадобиться сначала выбрать способ, а затем указать сумму платежа. Компания предоставляет клиентам возможность воспользоваться для перечисления денег электронными кошельками, пластиковой картой или банковским переводом.

Проверка скорости через личный кабинет Спидилайн

Для проверки скорости трафика компанией Спидилайн разработана специальная программа Speedtest.net. Доступ к ней можно получить как из личного кабинета Спилилайн, так и с главной страницы сайта.

Как отключить личный кабинет?

Для отключения личного кабинета Спидилайн необходимо обратиться в службу технической поддержки по бесплатному круглосуточному телефону 8 800 200-49-66.

Возможно, вы что-то покупали или пользовались услугами данной компании. Вас поразило высокое качество и низкий срок выполнения работ, или у Вас сложилось негативное впечатление об обслуживании? Поделитесь своими впечатлениями с другими пользователями нашего сервиса. Напишите всего пару строк и помогите всем тем кто будет пользоваться услугами данной компании в будущем.

Оставить отзыв

Несколько лет пользуюсь услугами. По началу было всё хорошо, но в последнее время скатился до стадии "Самый ужасный провайдер" и чем дальше тем хуже и хуже. Уже как год не могут наладить телевидение. Крашит картинку хуже спутника при самой ужасной погоде.
Интернет скатился в режим "интернета больше нету чем он есть".
В службе поддержки вечно кормят завтраками. На главной странице была кнопка "Пожаловаться босу", через которую все заявки и жалобы уходили в никуда. За отсутствие интернета осенью сделали просто мега-жест "Компенсация в размере 67 руб" (5 суток интернета).
(пинг за ночь до шлюза провайдера при подключение напрямую к сети (без роутера): min:15.85ms avg:100.83ms max:1062.67ms cur:382.23ms)
К сожалению приходится пользоваться данным провайдером из-за отсутствие другого в доме, но всё больше посматриваю на lte провайдеров, куда стабильнее будет работать.

Ужасный сервис!

Очень плохо работает диспетчерская, технические службы и компания в целом! Кокошкино.

У меня отсутствует интернет с 14.01.2018, сегодня 20.01 и тишина. До них трудно дозвониться, после прослушивания противной мелодии от 20 мин тебе отвечают. Далее рассказываешь специалисту проблему, тот составляет заявку для мастера и сообщает, что мастер обязательно свяжется со мной, мастер так же просто отписывается в комментариях, мол не дозвонился и к абонентам не ездит. Его никто не контролирует, диспетчер не дублирует звонок для проверки и этим пользуются мастера, просто лгут. В итоге мастер появился только 17.01 без предварительного звонка после того, как я начал уже ругаться по телефону с диспетчером и техслужбой. Приехал что-то намудрил с проводами, интернет заработал, заявку закрыли. Но интернет работал ровно час и умер. Опять же никто мне не позвонил, не убедился всё ли в порядке? Никакого контроля, ужасный сервис! А причина была в том, что маршрутник Спиди-лайн в щитке запитан от освещения на площадке, а не от их отдельного канала, соответственно свет на площадке выключают и интернет пропадает и мастер об этом знал. Опять звоню в эту «чудо-компанию» по той же сверх длительной схеме. Мастер пришёл спустя сутки и тупо зафиксировал проблему и ничего исправлять не стал. Сегодня с утра снова им позвонил, специалист заверил, что обязательно свяжутся со мной, но это только слова.На сайте Спиди-Лайн Кокошкино нет ссылки для жалоб или e-mail, только № телефона, «способ оплаты» и «предложения», пытаюсь сам решать проблему. они не звонят.

Бесит то, что о проблеме знают и ничего не дела.т!!!