Número TTN correo nuevo. Nova Poshta rastrea tu paquete

"Nova Poshta" es un servicio de mensajería innovador que ocupa una posición de liderazgo en Ucrania y también goza de la máxima popularidad entre la población. En esta sección encontrará un servicio moderno para el seguimiento instantáneo y preciso de paquetes y cargas enviados por Nova Poshta. Utilizando este servicio, en tan solo un par de minutos podrás comprobar fácilmente la ubicación de tu carga o ver su estado, y recibir la información necesaria para recibir el paquete o carga.

¿Cómo rastrear por número?

Para realizar un seguimiento rápido de su carga o paquete, necesita saber el número de la carta de porte (Bill of Lading) o declaración que se emite al remitente al enviar la carga o paquete. Consta de 11 o 14 dígitos y se encuentra en la esquina superior izquierda de la factura. Simplemente ingrese el número de su albarán de entrega o declaración en el cuadro “# Número de seguimiento”, luego haga clic en el botón “¡Seguimiento!”. o el botón Enter en su teclado.

¿Cuáles son los números de seguimiento?

1 XXXXX XXXXX (XXX)
2 XXXXX XXXXX (XXX)
5 XXXXX XXXXX (XXX)

El número 1 se coloca al comienzo del número del conocimiento de embarque si el remitente transfiere la mercancía al mensajero.

El número 2 se coloca al comienzo del TTN si la factura se envía en línea antes de que la carga se entregue en el almacén de Nova Poshta. Este método de envío es utilizado principalmente por tiendas online.

El número 5 al comienzo del TTN se coloca cuando el remitente entregó el paquete en la sucursal de la empresa, por lo que dicho envío se registra simultáneamente con la recepción del paquete en la sucursal.

Estado

“Recibido” significa que la carga o paquete ha sido entregado al destinatario. Para ello, el destinatario deberá aceptar la carga, firmar su recepción y además, en el caso de contra reembolso, pagar su costo o el costo de su entrega.

“No recibida” significa que la carga aún no ha sido entregada al destinatario o el destinatario aún no la ha recogido del almacén de la empresa, y tampoco ha pagado su costo.

donde esta la carga

Este campo indicará la ubicación actual de su carga o paquete.

De A a B]

[A] - ciudad del remitente, número de almacén de Novaya Poshta. [B] - ciudad del destinatario, número de almacén de Novaya Poshta.

fecha de salida

Este campo indicará la fecha en que se envió el paquete o la carga desde el almacén de Nova Poshta.

Fecha de llegada

Este campo indicará la fecha aproximada de llegada del paquete o carga al almacén de Nova Poshta indicado en la factura.

Opcion de pago

La empresa Nova Poshta tiene tres opciones de pago:

Dinero en efectivo. Se realizará en efectivo al recibir un paquete o carga del almacén de la empresa o al momento de la entrega por mensajería a la dirección especificada.
Pagos sin efectivo. En algunas sucursales de Novaya Poshta es posible realizar pagos sin efectivo utilizando tarjetas de pago Visa o MasterCard.
Puntos de miembro del programa de fidelización. Este método de pago es posible en todas las sucursales de Nova Poshta. Este método de pago está disponible para miembros del programa de fidelización con estatus Classic, Gold y Platinum.

BACALAO

Al enviar un paquete, puede solicitarlo contra reembolso. Esto significa que el destinatario, para poder recoger la carga o paquete, deberá pagar su coste. El coste del paquete indicado por el remitente al enviar la carga o paquete, previo pago por parte del destinatario, será devuelto al remitente.

El monto a pagar

Al recibir el paquete o carga, el gestor le indicará el importe a pagar. Incluye el monto del pago contra reembolso (si se especifica), así como el costo de entrega de bienes o paquetes por parte de Nova Poshta. El importe a pagar se calculará en grivnas.

Paga el transporte

Este campo indicará qué parte pagará el transporte o entrega de la carga o paquete.

Opción de entrega

La empresa Nova Poshta tiene 2 opciones de entrega:

Al almacén. En este caso, la carga o paquete se entrega únicamente en el almacén de Novaya Poshta, desde donde se puede recoger.
Por mensajería hasta tu puerta. Al elegir esta opción de entrega, el paquete o carga será entregado al destinatario por mensajería en la dirección especificada hasta la puerta.

donde recoger

Este campo indicará la dirección y el número de la sucursal de Nova Poshta donde podrá recoger el paquete o la carga.

La empresa Nova Poshta es líder en el mercado del transporte de carga en Ucrania. Este servicio postal es innovador, cómodo, sencillo y fiable. Hace que sea muy fácil enviar o recibir carga o paquetes. La empresa Nova Poshta tiene una amplia red de sucursales en toda Ucrania, sus sucursales están ubicadas en las principales ciudades, así como en muchas ciudades pequeñas. Nova Poshta ofrece a sus clientes la oportunidad de realizar un seguimiento de sus paquetes en línea. ¿Cómo realizar un seguimiento por número de paquete? Todo es muy simple: para hacer esto, solo necesita ingresar el número de la carta de porte exprés o la carta de porte en el cuadro "# Número de seguimiento" y hacer clic en el botón "¡Seguimiento!".

Si no pudo rastrear su paquete, esto puede deberse a que el paquete fue enviado desde una de las sucursales que no tiene base propia. Estas sucursales suelen estar ubicadas en ciudades pequeñas. Debido a la falta de una base de datos sobre los mismos, el registro del envío puede ocurrir dentro de varios días. Tan pronto como la carga de dicha sucursal de agente llegue a la sucursal que tiene la base, la carga será registrada y desde ese momento se podrá rastrear. Durante el período desde que el remitente recibe la factura hasta que el envío queda registrado en la base de datos, no se rastreará el número TTN.

Lo mismo se aplica a los TTN que comienzan con el número 1. Hasta que el mensajero llegue a la oficina de Nova Poshta y registre el envío, no se rastreará el paquete. De acuerdo con las reglas de Nova Poshta, los envíos realizados a través de mensajería deben ingresarse en la base de datos dentro de 1 día.

Utilizando el mismo principio, se realiza el seguimiento del TTN con el primer dígito 2. El registro del envío se produce solo desde el momento en que la carga o la mercancía llega al almacén de Nova Poshta, y antes de ese momento es posible que el destinatario ya tenga el número del envío en línea completado. declaración. Hasta que la carga o paquete llegue al almacén, el destinatario y el remitente no pueden rastrear la entrega utilizando el número de factura.

¿Cómo recoger un paquete?

Para recoger una carga o paquete, debe dirigirse a la sucursal de Novaya Poshta indicada en su cita, informar al gerente su número TTN y presentar un documento que acredite su identidad. Dichos documentos incluyen el pasaporte civil, el pasaporte extranjero, el permiso de conducir (si el valor declarado del paquete no supera las 10.000 UAH), el certificado de pensión (si el valor declarado del paquete no supera los 5.000 UAH).

Nova Poshta tiene una buena reputación en el mercado de entrega de paquetes. La empresa ofrece traducción confiable y de alta calidad de: cartas, correspondencia, paquetes, encomiendas y otras cargas. Nova Poshta ha alcanzado el nivel internacional y ofrece envío de paquetes y otras cargas al extranjero a más de 200 países de todo el mundo.

Además del servicio de entrega a otros países, los clientes de Nova Poshta tienen la oportunidad de comprar cosas en tiendas online de otros países.

La empresa tiene un gran número de sucursales ubicadas en toda Ucrania, hay más de 2500 en todas las regiones del país.

Seguimiento de envíos a través de Nova Poshta

Los clientes suelen preferir utilizar este servicio de entrega en particular porque rara vez hay colas y los consumidores reciben un servicio más rápido y eficiente en comparación con otras oficinas de correos.

Enviar un paquete utilizando los servicios de Nova Poshta es bastante sencillo. Debes venir a la sucursal, traer el paquete que vas a enviar y completar un formulario determinado. No tienes que desplazarte a ningún lado, pero llama a un mensajero a casa que recogerá el envío.

Cada cliente puede seguir la ruta del paquete a través de Nova Poshta. Cuando se emite un envío, se le asigna un número digital específico que consta de 11 o 14 caracteres. El número comienza con los números 1, 2 o 5.

El remitente, habiendo notificado al destinatario sobre el envío, le proporciona un código individual, para que el destinatario esté al tanto del movimiento del paquete.

En el sitio web de la empresa, el cliente puede rastrear el movimiento del paquete, para ello ingresa el número de track, queda claro:

cuál es el estado del paquete;
su localización;
Fecha de llegada;
¿De qué punto viene la salida?
destino;
Método de entrega;
forma de pago, monto;
otros datos.

Los destinatarios pueden recoger el paquete en la oficina de correos o el mensajero se lo llevará a casa. Para recibir el paquete, el cliente deberá disponer de pasaporte o pasaporte internacional, así como de un número de factura.

Para rastrear su paquete, debe seguir unos sencillos pasos.
1. Ir a la página principal
2. Ingrese el código de seguimiento en el campo con el título "Seguimiento del envío postal".
3. Haga clic en el botón "Seguimiento del paquete" ubicado a la derecha del campo.
4. Después de unos segundos, se mostrará el resultado del seguimiento.
5. Estudie el resultado y, con especial atención, el estado más reciente.
6. El período de entrega previsto se muestra en la información del código de seguimiento..

Pruébalo, no es difícil ;)

Si no comprende los movimientos entre empresas postales, haga clic en el enlace con el texto “Grupo por empresa”, que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.

Si tiene alguna dificultad con los estados en inglés, haga clic en el enlace con el texto "Traducir al ruso", que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.

Lea atentamente el bloque "Información del código de seguimiento", allí encontrará los tiempos de entrega estimados y otra información útil.

Si, durante el seguimiento, se muestra un bloque en un marco rojo con el título "¡Presta atención!", lee atentamente todo lo que está escrito en él.

En estos bloques de información encontrarás el 90% de las respuestas a todas tus preguntas.

Si está en el bloque "¡Presta atención!" está escrito que el código de seguimiento no se rastrea en el país de destino, en este caso, el seguimiento del paquete se vuelve imposible después de que el paquete se envía al país de destino / después de llegar al centro de distribución de Moscú / el artículo llegó a Pulkovo / llegó a Pulkovo / Salió de Luxemburgo / Salió de Helsinki / Envío a la Federación de Rusia o después de una larga pausa de 1 a 2 semanas, es imposible rastrear la ubicación del paquete. No, y en ninguna parte. Para nada =)
En este caso, deberá esperar una notificación de su oficina de correos.

Para calcular los plazos de entrega en Rusia (por ejemplo, después de la exportación, desde Moscú a su ciudad), utilice la "Calculadora de plazos de entrega"

Si el vendedor prometió que el paquete llegaría en dos semanas, pero el paquete tarda más de dos semanas, esto es normal, los vendedores están interesados en las ventas y por eso engañan.

Si han pasado menos de 7 a 14 días desde la recepción del código de seguimiento y el paquete no se rastrea, o el vendedor afirma que envió el paquete y el estado del paquete es "artículo preavisado" / "Correo electrónico notificación recibida” no cambia durante varios días, esto es normal. Puede leer más siguiendo el enlace: .

Si el estado del envío postal no cambia durante 7 a 20 días, no se preocupe, esto es normal para los envíos postales internacionales.

Si tus pedidos anteriores llegaron en 2-3 semanas y el nuevo paquete tarda más de un mes, esto es normal, porque... Los paquetes van por diferentes rutas, de diferentes maneras, pueden esperar 1 día para ser enviados en avión, o tal vez incluso una semana.

Si el paquete ha salido del centro de clasificación, aduana, punto intermedio y no hay nuevos estados dentro de 7 a 20 días, no se preocupe, el paquete no es un mensajero que lo entrega desde una ciudad hasta su casa. Para que aparezca un nuevo estado el paquete debe llegar, descargarse, escanearse, etc. en el siguiente punto de clasificación o en la oficina de correos, y esto lleva mucho más tiempo que simplemente ir de una ciudad a otra.

Si no comprende el significado de estados como Recepción / Exportación / Importación / Llegada al lugar de entrega, etc., puede consultar el desglose de los principales estados del correo internacional:

Si el paquete no se entrega en su oficina de correos 5 días antes del final del período de protección, tiene derecho a abrir una disputa.

Si con base en lo anterior no entiendes nada, lee estas instrucciones una y otra vez, hasta que lo tengas completamente claro ;)