ssl session error 0 7. SSL kapcsolati hiba hibaelhárítása

Az ssl csatlakozási hiba olyan vívmány, amelyre a Windows operációs rendszerhez készült szabványos internetböngésző, az Internet Explorer fejlesztői büszkék lehetnek. A helyzet az, hogy az a néhány felhasználó, aki életében ezt a bizonyos böngészőt használja, megkíméli az err ssl protokoll hibájának megoldásától. De az internetes oldalak látogatására tervezett, harmadik féltől származó termékek rajongóinak néha kiutat kell keresniük egy ilyen kellemetlen helyzetből.

Egy fontos árnyalat (amit az Internet Explorer felhasználói ismét értékelni fognak), hogy a csatlakozási hiba ssl err ssl protokoll hiba okait nehéz meghatározni. Ezért ebben az esetben integrált megközelítést kell alkalmazni a kezelésben. Amiről a mai anyagban megpróbálunk beszélni.

Ssl-kapcsolati hiba – mi a teendő?

Mégis, mit jelent az ssl csatlakozási hiba? Jellemzően hasonló probléma merülhet fel, ha az internethez való hozzáférés kísérlete során konfliktus keletkezik az operációs rendszer és a használt internetböngésző helytelen beállításai miatt.

Kezdjük egyenként megvizsgálni a problémát, kezdve a legelterjedtebb esetekkel. Az első lehetőség az ssl-kapcsolati hiba javítása a Google Chrome-ban? Általában ebben a helyzetben a probléma a víruskereső hardverrel van. A legérdekesebb az, hogy probléma merülhet fel akkor is, ha egy víruskereső program telepítve van, és akkor is, ha az ilyen szoftver egyszerűen nem érhető el. Az első esetben be kell lépnie a víruskereső program beállításaiba, és ellenőriznie kell a blokkolt kapcsolatok paramétereit. Azokat, amelyeket a felhasználó a hálózat eléréséhez használ, ki kell zárni belőle.

A második esetben telepítenie kell egy víruskereső programot, és át kell vizsgálnia a rendszert rosszindulatú elemekre. Hogyan lehet ezt megtenni, ha a Google Chrome-ot egy hiba blokkolja? Nagyon egyszerű:

Elindítjuk nem szeretett Internet Explorerünket.
Keresse meg és töltse le a szükséges víruskereső programot.
Vizsgáljuk meg a rendszert.

A második legnépszerűbb eset: Opera, ssl csatlakozási hiba - hogyan javítható?

Ebben a helyzetben az ok általában a felhasználó számítógépén beállított dátum és idő banális meghibásodásában rejlik. A megoldás is nagyon egyszerű:

Lépjen ki a böngészőből.
A képernyő jobb alsó sarkában kattintson a Windows órára.
Módosítsa a beállításokat a megfelelőre - indítsa újra az internetböngészőt.

Gyakran előfordul, hogy egy ilyen kellemetlenséget felfedezhetnek azok az emberek, akik inkább tematikus forrásokból vásárolnak játékokat. Például, mit tegyek, ha ssl-kapcsolati hiba történik, amikor megpróbálok bejelentkezni az Origin vállalati erőforrásba? Ismét meg kell látogatnia a telepített víruskereső program beállításait:

Menjünk a program paramétereihez.
Találtunk egy elemet, amely lehetővé teszi a https protokollok szűrését.
Megjelöljük és teljesen újraindítjuk a számítógépet.

Egyébként a hardverproblémák is hasonló helyzethez vezethetnek. Leggyakrabban ez a BIOS akkumulátor meghibásodása. Hogyan lehet ebben az esetben kijavítani az ssl csatlakozási hibát? Meg kell vásárolnia a szükséges alkatrészt, és ki kell cserélnie a régit. Ez a folyamat legfeljebb 50-100 rubelt fog fizetni.

Az utolsó lehetőség, ahol hasonló probléma fordulhat elő, a mobileszközök internet-hozzáférés vagy hirdetési oldalak látogatása. Ha ssl-kapcsolati hiba lép fel a telefonon vagy hasonló források meglátogatásakor, akkor a következő lépéseket kell végrehajtania:

Nyissa meg az Ön által használt internetböngésző beállításait.
Válassza a "Speciális beállítások" lehetőséget.
A „Személyes adatok” menüben talál információkat a cookie-król.
Jelölje be a „Felhasználói személyes adatok mentése” jelölőnégyzetet.
Keresse meg és lépjen a „HTTPS/SSL” menübe.
Jelölje be az „Ellenőrizze, hogy a tanúsítványt visszavonták-e a szerverről” jelölőnégyzetet.
Indítsa újra a rendszert, és ismételje meg a kívánt oldal eléréséhez szükséges eljárást.

Alapvetően ennyi. Az Ssl protokoll nevű probléma megoldódott, és továbbra is használhatja az internetet örömére.

A probléma egyik megoldása a videóban látható:

A HTTPS egy biztonságos internetkapcsolati protokoll, amely titkosítási rendszert használ az adatlopás és a visszafejtés megakadályozására. A biztonságos kapcsolat alapja a Yandex böngészőben egy SSL foglalat, amely aszimmetrikus kriptográfiai hitelesítést jelent a szerver és az ügyfél közötti információcseréhez. A gyakorlatban az SSL jelenléte a felhasználó biztonságának garanciája egy adott webhelyen, de nem minden erőforrás nyújt védelmet a tanúsítvány megszerzésének nehézségei miatt.

Speciális biztonsági technológiai ismeretek nélkül a felhasználó nem tudná meghatározni az erőforrás használatának biztonságát, az SSL-lel viszont könnyen kideríthető, hogy lehet-e bizalmas adatokat bevinni, vagy érdemesebb tartózkodni. A Yandex Browser egy szürke lakattal ellátott SSL-kapcsolat jelenlétét jeleníti meg a „Smart Line”-ben; az ikon állapota alapján könnyű vizuálisan meghatározni a kapcsolat típusát.

Fontos! Valójában az SSL szabvány már elavult, és gyakorlatilag nem használják, az Egyesült Államok még 2014-ben bejelentette a rendszer sebezhetőségét, és arra kötelezte az erőforrásokat, hogy váltsanak egy modern biztonságos kommunikációs protokollra - TLS-re. A Netscape is kiadta, és az SSL ideológiai folytatása. A TLS-t továbbra is hagyományosan "SSL-nek" nevezik.

A lakat ikon segít meghatározni a kapcsolat típusát:

Miért van szüksége SSL-re a Yandex böngészőben?

Ennek a biztonsági szabványnak a célja négy területre vonatkozik:

Hitelesítés, biztosítja a felhasználó és a webszerver azonosítását a hálózaton. A funkció az oldal biztonsági rendszerének fejlesztése szempontjából fontos, a felhasználók igazolhatják saját hitelességüket, és ellenőrizhetik egy másik fél hitelességét. A világ különböző részein élő felhasználók az interneten keresztül kommunikálnak, ami megnehezíti az azonosítást, a megtévesztés elkerülése érdekében SSL-aljzaton keresztül HTTPS-kapcsolatot használnak.
Adattitok garanciája. A kriptográfiai modul garantálja, hogy az információkat kizárólag a célközönség (felhasználó vagy csoport, szerver stb.) kapja meg. Az adatátvitel során fennáll az elfogás veszélye, de az SSL védelmet nyújt az ilyen problémák ellen, bár nem véd 100%-osan. A lehallgatás kockázata különösen nagy a nyilvános Wi-Fi-vel rendelkező helyeken.
128 bites titkosítási rendszer. Ha az összes információt harmadik fél kapja meg, az titkosítottnak tűnik, és nem lesz olvasható. Az adatok visszafejtésére szolgáló kulcsok csak a küldő és a fogadó oldalon állnak rendelkezésre. Nem mondhatjuk, hogy az adatok nem dekódolhatók, hiszen a modern ASIC rendszerek másodpercenként akár 50 milliárd kombinációt is képesek válogatni. Még ilyen számítási teljesítmény mellett is napokba, hónapokba vagy akár évekbe telhet a jelszó kitalálása.
Digitális aláírások létrehozása. Lehetővé teszi, hogy garantálja az üzenetek sértetlenségét és azok szerzőségét. A digitális aláírással könnyen igazolható bármilyen adat eredete, meggyőző és megbízható bizonyítéka a dokumentum aláírásának, az elem hitelességének vagy a felhasználó azonosításának. A funkció különösen fontos a deviza tranzakciókat végrehajtó kereskedelmi oldalakon és erőforrásokon.

Az SSL engedélyezése a Yandex böngészőben

A böngésző alapértelmezett buildje biztonságos hozzáférést használ minden olyan webhelyen, amely támogatja. Ha korábban saját maga módosította a paramétereket, vagy harmadik féltől származó összeállítást telepített, előfordulhat, hogy a funkció nem működik az ügyfél oldalon.

A HTTPS/SSL támogatás aktiválása:

Nem minden webhely nyitható meg titkosítási rendszerrel, mivel megjelenik az SSL hiányzó hiba. Általában a problémákat könnyű egyedül megoldani.

Az SSL-problémák megoldása a Yandex böngészőben

Gyakran megjelenik egy hibaüzenet ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR a Yandex böngészőben viszonylag könnyű kijavítani, de van egy nehézség - az üzenet nem ad konkrétumokat. A meghibásodás lehetséges okait és a védtelen hozzáférés megjelenését saját kezünkkel kell végigjárnunk.

Mi okozhatja a problémát:

A rendszer rosszindulatú kóddal fertőzött. A vírusok okozzák a legváratlanabb problémákat, beleértve az interneten való böngészés során fellépő meghibásodásokat is. Ingyenesen segítenek visszaállítani a funkcionalitást Dr. Web CureIt vagy Kaspersky Rescue Disc.
Idő vagy dátum hiba. Védett erőforrás betöltéséhez be kell állítania a megfelelő időt és dátumot. Ha ezekben a paraméterekben jelentős eltérések vannak a szerver és a számítógép között, a hozzáférés megszakad. Az egyetlen kivétel az időzónák közötti különbségek, ezek nem zavarják az oldal betöltését. A működés visszaállításához állítsa be helyesen az időt:
A böngésző biztonsági szintje túl magasra van állítva. Amint a gyakorlat azt mutatja, a túlzott biztonság ronthatja a szörfözés kényelmét. Állítsa be a megfelelő biztonsági szintet:
A víruskereső blokkolja a kapcsolatot. Egyes vírusirtó programokban telepítve van a „HTTPS szkennelés/ellenőrzés”, ami rendszeres meghibásodásokhoz vezet a védett webhelyekkel való munka során. Például az Eset NOD32-ben (eset internet security) a paraméter az „Internetvédelem” - „Webprotokollok” részben található. Kapcsolja ki a funkciót, és ellenőrizze a hibaelhárítást.

Van egy másik hasznos módja a webhelyekhez való hozzáférés visszaállításának: törölje a tanúsítványtárolót.

Hogyan lehet törölni az SSL-t a Yandex böngészőben

Valójában három módszer létezik az SSL törlésére a Yandex böngészőben:

A hálózati részből. A leggyorsabb és legegyszerűbb módszer az SSL törlésére a Yandex böngészőben. A műveletek algoritmusa:
Manuálisan egy böngészőablakon keresztül. A módszer érdekessége, hogy csak az egyes tanúsítványok törlését teszi lehetővé, a teljes listájukat nem.
Manuálisan a rendszeren keresztül. Az eljárás előnye, hogy minden böngészőben egyszerre tudjuk érvényteleníteni a tanúsítványokat. Mit kell tenni:

Az SSL-tárhely visszaállítása a Yandex böngészőben hasznos, ha a szakasz zsúfolt, vagy hibák esetén, amelyek gyakran eltűnnek, ha kiüríti a szakaszt, és töröl néhány vagy az összes SSL-tanúsítványt. Javasoljuk, hogy mindig tartsa naprakészen a részt (időnként törli az adatokat), és aktiválja a HTTPS-t a böngészőjében a tartalom védelme érdekében.

Egy nap, amikor bekapcsoltam a számítógépemet, megpróbáltam felkeresni kedvenc oldalamra, amelyet rendszeresen látogatok, és váratlanul kellemetlen „ajándékot” kaptam a böngészőtől üzenet formájában: "107-es hiba (net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR): SSL protokoll hiba.". Megpróbáltam kideríteni a működési zavar okait, elkezdtem más ismerős oldalakat felkeresni, és megpróbáltam utánajárni, melyikük mutatott hasonló üzenetet. Egyes oldalak alapvetően nem akartak betölteni, ami az ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR hibát adta, míg másokat gond nélkül meglátogattam, és nem történt SSL protokoll hiba.

Megpróbáltam megérteni a webhelyek betöltésének problémájának okait, sok forrást kellett tanulmányoznom, és most elmondom, mit kell pontosan tenni az ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR SSL-protokollhibával kapcsolatos helyzet javításához, ha Ön is találkozott vele. Tehát először az első dolgok.

Mint ismeretes, az SSL egy titkosítási protokoll, amely biztosítja az internetkapcsolatok biztonságát, és egészen a közelmúltig széles körben használták azonnali üzenetváltásra: e-mailekben, internetes faxokban, IP-telefonálásban stb. Az SSL mára elvesztette megbízható és A szakértők felfedezték, hogy a biztonságos protokoll számos sebezhetőséget rejt magában, és ma az SSL protokollt egyre inkább felváltja a megbízhatóbb TLS.

Jelenleg azonban az összes nagyobb böngésző még mindig az SSL protokollt használja, így bármely felhasználó problémába ütközhet annak használatával, különösen az említett 107-es (valamint a hasonló 101-es és 112-es hibával), amely a kapcsolat biztonságának megsértése esetén fordul elő. . Ez az ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR SSL-hiba különösen gyakori a Google Chrome böngészőben, de más böngészőkben is. A probléma megoldásához számos intézkedést kell végrehajtania, amelyeket az alábbiakban tárgyalok.

Talán vírus?

Először is, nem ártana, ha speciális szintű programokkal ellenőrizné számítógépét vírusok szempontjából Trójai eltávolító vagy Dr.Web CureIt. A böngészője nem megfelelő működésének oka az lehet, hogy számítógépét különböző rosszindulatú programok fertőzték meg.

Mi történt a dátummal és az idővel?

Meglepődhet, de éppen ez a tényező okozhatja a 107-es hibát. Ellenőrizze, hogy a dátum és az idő helyes-e a számítógép beállításaiban, és ha szükséges, módosítsa a dátumot és időt a megfelelőre az idő jobb gombjával kattintva. sáv a képernyő jobb alsó sarkában.

Válassza a "Dátum és idő beállításai" lehetőséget;
Ezután kattintson a „Dátum és idő módosítása” gombra, írja be a helyes adatokat, és erősítse meg a változtatásokat.

Vírusvédelmi beállítások módosítása

Nyissa meg a víruskereső beállításait, és próbálja meg egy időre letiltani a protokollellenőrzést HTTPS. Ez különösen igaz az Eset Smart Security Nod32 5 víruskereső tulajdonosaira, sokuknak így sikerült megoldani a problémát.

Ha rendelkezik Eset-tel, lépjen a beállításokhoz, válassza az „Internet és e-mail” lehetőséget;
Ezután az „Internet-hozzáférés védelme”, válassza a „HTTP, HTTPS” lehetőséget, és jelölje be a „Ne ellenőrizze a HTTPS protokollt” melletti négyzetet;
Kattintson az „OK” gombra, és erősítse meg a műveletet.

Ezenkívül az olyan víruskeresők, mint az Avast vagy a Kaspersky, elfoghatják az SSL-kapcsolatokat, és saját személyes tanúsítványukat használhatják, amely gyakran távolról sem tökéletes az interneten való böngészés során. Próbálja meg letiltani az SSL-kapcsolat ellenőrzését a megadott víruskereső programokban.

Ezenkívül megpróbálhatja böngészőjét legalább ideiglenesen víruskereső kivételek közé helyezni. Ez segíthet az ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR nevű SSL-protokoll-hiba megoldásában.

Windows XP frissítése

Ha retrográd és szereti a régiségeket, és még mindig Windows XP-t használ SP2-vel, frissítse az SP3-ra, ez is segíthet a probléma megoldásában. Győződjön meg arról, hogy az SHA-256 algoritmusa támogatott.

A böngésző vagy a tűzfal a hibás?

Próbálja csökkenteni a tűzfalat és frissíteni a böngészőt, ha már egy ideje használja. Előfordulhat, hogy egy régi böngészőverzió 107-es hibát okoz.

Próbáld ki a CCleanert

Egyes felhasználók szerint a rendszer CCleaner használatával történő tisztítása segített hatékonyan kezelni ezt a hibát a böngészőben. Próbálja meg kihasználni a CCleaner lehetőségeit is.

Következtetés

Ez a 107-es hiba az egyik gyakori probléma az SSL-kapcsolatokkal végzett munka során. Kerülje el a rosszindulatú programok megjelenését a számítógépén, próbáljon csak új szoftverekkel dolgozni, figyelje a helyes dátumot és időt, állítsa be a vírusirtó beállításait a fentiek szerint - és elkerülheti, hogy a „107-es hiba. SSL protokoll hiba” figyelmeztetés megjelenjen a számítógépén. számítógép.

Kapcsolatban áll

Ha a webhelyen telepítve van az SSL, az oldal biztonságosan megnyílik https protokoll:

A címsor zöld színe jelzi a felhasználóknak: itt nem lopják el a személyes adatokat (bankkártyaszám, email szám, jelszó).

Bosszantó, ha egy zöld közlekedési lámpa rosszkor vált pirosra. Duplán bosszantó, ha a biztonságos kapcsolat helyett hirtelen ezt látja a webhelyen: SSL protokoll hiba. Miért történt ez, és hogyan lehet kijavítani és eltávolítani az SSL-kapcsolati hibát, olvassa el az alábbiakat:

Ellenőrizze előre

Ügyeljen arra, hogy ne keverje össze az SSL-kapcsolati hibát más problémákkal. Ha webhelye nem nyílik meg a böngészőben, először ellenőrizze:

Átirányítás a http-ről https-re a /;

Melyik domainre van telepítve az SSL tanúsítvány? Az SSL-tanúsítvány egy adott domainhez van regisztrálva. Azaz, ha a tanúsítvány egy tartományra van telepítve, és a címen keresztül jutott el üzlet., akkor egy SSL hiba jelenik meg.

Ha ingyenes SSL-tanúsítványt telepített, az csak magára a domainre és a „www” aldomainre vonatkozik: és www.. Más aldomaineknél nem működik. Ha SSL-tanúsítványra van szüksége egy aldomainhez, rendeljen külön tanúsítványt az aldomainhez:

Ha ezzel nincs probléma, olvassa tovább a cikket.

Miért lép fel az SSL hiba?

A rendszeróra vagy a naptár beállításai hibásak;
víruskereső programja átvizsgálja a HTTPS protokollon keresztül továbbított adatokat, és blokkolhat bizonyos forgalmat;
maga a böngésző beállításai megváltoztak;
rosszindulatú szkript indul el.

SSL protokoll hiba, mi a teendő?

Az alábbiakban 4 legördülő blokk található. Mindegyik választ tartalmaz arra a kérdésre, hogy a hiba okától függően hogyan lehet kijavítani a hibát.

A rendszeróra és a naptár beállításai

Ha a számítógép időbeállításai elvesznek, a böngésző figyelmezteti:

Google Chrome-ban

Mozilla Firefoxban

A megoldás egyszerű: állítsa be a megfelelő dátumot. A hiba megismétlődésének elkerülése érdekében engedélyezze a szinkronizálást egy internetes időkiszolgálóval (rendszerbeállítások Dátumok és időpontok).

A víruskereső program beállításai

Ha minden rendben van az órával, és az SSL hiba továbbra is fennáll, ellenőrizze a víruskereső program beállításait. Valószínűleg benne van "ellenőrizze a https protokollt". Ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e, a program nem fogadja el, vagy a tanúsítvány védett Titkosítsuk. Próbálja meg kikapcsolni a funkciót, és újra felkeresni a webhelyet.

Ha az SSL-hiba továbbra is fennáll, kapcsolja ki a víruskereső programot, és nyissa meg a webhelyet. Ez megoldotta a problémát? A segédprogram megváltoztatása segít.

Ha ez nem segít, ne felejtse el engedélyezni a víruskereső programot, és keresse meg az alábbi megoldást.

Böngésző beállításai

Nyissa meg a webhelyet egy másik böngészőben;
Ellenőrizze, hogy a böngésző legújabb verzióját használja-e. Ha nem, frissítse a legújabbra, és nyissa meg újra a webhelyet;
Ez valószínűleg a böngésző hibája. Ebben az esetben indítsa újra a böngészőt, és próbálja meg újra elérni a webhelyet;
Ha a probléma továbbra is fennáll, tiltsa le a webes víruskereső összetevőket a Kiterjesztések.

Egy radikális módszer a beállítások visszaállítása az eredetire. Használja utolsó lehetőségként.

A böngészőt is módosíthatja internet böngésző amíg a probléma meg nem oldódik. Ebben a böngészőben nincs SSL hiba.

Néha egy SSL-hiba valós fenyegetést jelez: böngészője megvédi Önt az online csalóktól. Valószínűleg a böngészője megnyit egy klónwebhelyet, amelyre átirányítja Önt.

Ha ellenséges interferenciára gyanakszik, vizsgálja meg számítógépét víruskereső programmal, és távolítsa el a meglévő vírusokat.

Ha a probléma a felsorolt lehetőségek után is fennáll, forduljon szakemberhez, aki diagnosztizálja az adott esetet, meghatározza, hogy mit jelent az ssl kapcsolati hiba, és kijavítja.

Nem titok, hogy nagyon gyakran a felhasználó egy adott erőforrás megadásakor vagy egy webhelyen történő engedélyezéskor üzenetet kap, hogy SSL hiba történt (SSL_ERR_PROTOCOL_ERROR), és a kért oldal nem nyílik meg. Miért? Ezt fogjuk most megtudni, és egyben megvizsgáljuk előfordulásának lehetséges okait és a legegyszerűbb megszüntetési módokat.

Mit jelent és hogyan kell kezelni

Általánosságban elmondható, hogy minden felhasználónak világosan meg kell értenie, hogy nincs semmi kritikus az ilyen hiba előfordulásában. Egyszerűen valamilyen oknál fogva a számítógépes rendszer nem tud csatlakozni a távoli szerverhez SSL-en keresztül, ami egy biztonságos kapcsolat.

Amint az már világos, az „ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: SSL protokoll hiba” sort tartalmazó üzenet azt jelzi, hogy a védett (biztonságos) kapcsolatot valami blokkolja. Meglehetősen nehéz azonnal megmondani, hogy pontosan miről van szó, de bátran kijelenthetjük, hogy ennek több fő oka is van. Hogy melyek ezek az okok, és hogyan lehet életre kelteni a rendszert, azt most megvizsgáljuk.

Ezenkívül azonnal érdemes megjegyezni, hogy az ilyen problémák főként a bemeneti hitelesítés során jelentkeznek, mondjuk a közösségi hálózatokon, mint a VKontakte, a levelezőszervereken, mint a Mail.Ru, az olyan keresőmotorokon, mint a Google stb. Természetesen ez egy kiút a jelenlegi helyzetből. olyan helyzetek.

A rendszer ellenőrzése vírusok szempontjából

A 107-es kód nem jelez konkrét okot. Úgy gondolják azonban, hogy az egyik lehetséges és egyben leggyakoribb lehetőség a HOSTS fájl vírusok vagy rosszindulatú kódok hatása miatti károsodása lehet.

Hogy mit kell ilyen helyzetben tenni, az szerintem már világos. A rendszert nem szabványos szkennerrel, hanem valamilyen hordozható független segédprogrammal érdemes ellenőrizni. Sajnos egyes vírusok „lelóghatnak” a RAM-ban, ezért a biztosság érdekében olyan indítólemezeket kell használnia, mint a Kaspersky Rescue Disc, amelyek betöltik saját felületüket a Windows indítása előtt, és teljes átfogó vizsgálatot hajtanak végre.

A dátum és az idő beállítása

Ez sokak számára furcsának tűnhet, de az „ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR” SSL hiba a helytelenül beállított dátum és idő következménye lehet. Az a tény, hogy a szervernek saját paraméterei vannak, és amikor biztonságos kapcsolaton keresztül csatlakozik hozzá, az ellenőrzést elvégzik. Ha a rendszer eltérést észlel, a szerver nem biztonságosként azonosítja a csatlakozási kísérletet, és blokkolja azt.

Ebben az esetben be kell állítani a megfelelő paramétereket, de ezt nem magának az operációs rendszernek a beállításain keresztül, hanem a BIOS-on keresztül kell megtenni, majd újra kell indítani a számítógépes terminált vagy a laptopot.

Az operációs rendszer frissítése

Néha az SSL-kapcsolat meghibásodásával kapcsolatos probléma az lehet, hogy a rendszeren nincsenek telepítve a legújabb frissítések.

Igaz, ez többnyire a Service Pack 3 kötelező telepítésével rendelkező Windows XP-re vonatkozik. A megfelelő frissítés telepítése sok esetben megoldja a problémát.

A víruskereső letiltása

Elég gyakori probléma, hogy az SSL kapcsolatot blokkolják a víruskereső csomagok. A legtöbb esetben ez az Eset Smart Security csomagra jellemző, az ötödik verziótól kezdve.

A probléma megoldásához javasoljuk, hogy tiltsa le a HTTPS- és SSL-ellenőrzést a víruskeresőben, és használja a kizárási listát a böngésző alkalmazás hozzáadásához. Ez a helyzet más vírusirtókban is előfordulhat. Általában a megoldás ugyanaz.

A márkafal kizárási lista használata

A kizárási lista a tűzfalbeállítások módosításakor is hasznos. Ez elsősorban az ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR hiba Google szolgáltatásokban, magában a keresőben vagy akár a böngészőben való megjelenésére vonatkozik.

Mint már világos, meg kell lépnie a biztonsági beállításokat, és hozzá kell adnia a megfelelő internetes alkalmazást az engedélyezett gazdagépek listájához. Szintén tanácsos törölni a cookie-kat és a gyorsítótárat a Google Chrome böngészőben, ha az alapértelmezés szerint használatban van. Megpróbálhatja az automatikus proxyszerver beállítását is megadni a böngészőjében, de ez nem mindig szükséges. Elméletileg a problémának meg kell szűnnie.

A böngésző kiválasztása

Most néhány szót a használt internetböngészők preferenciáiról. Nem mindegyik egyforma, és a probléma, amikor hirtelen megjelenik az „ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR” SSL-hiba, az ilyen szoftverekhez köthető. Igaz, itt inkább az elavult szoftverekkel van a helyzet, ezért célszerű az alapértelmezett böngésző verzióját frissíteni a legújabbra.

Egyes szakértők szerint azonban ideális esetben a szabványos Internet Explorer használata a legjobb, bár sokan nem szeretik. A Windows tizedik verziójában nincs ilyen probléma. Ott az Edge böngésző, amely a szokásos Explorert váltotta fel, erősebb. Az alapértelmezett beállításokkal és paraméterekkel rendelkező szabványos Windows böngésző azonban nem okoz ilyen problémát (hacsak a felhasználó nem változtatja meg).

Következtetés

Mint látható, az SSL hiba (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR), bár meglehetősen gyakori, a legegyszerűbb módszerekkel mégis kiküszöbölhető. Ráadásul ez semmilyen módon nem kapcsolódik magával az operációs rendszerrel kapcsolatos problémákhoz. Általában minden a rendszer vagy a megfelelő szoftver frissítésén, vagy bizonyos típusú ellenőrzések letiltásán múlik.