Om du har glömt kortets PIN-kod. Vad ska du göra om du har glömt ditt korts PIN-kod? Expertråd Är det möjligt att låsa upp efter stöld eller förlust av ett kort

Faktum är att en PIN-kod är detsamma som en kunds elektroniska signatur. Du får denna kod (vanligtvis fyra siffror) i ett förseglat kuvert när du utfärdar ditt kort. Det vill säga, absolut ingen vet det förutom du, och det sparas inte ens i bankens databas.

På affärer! För att ta reda på hur du ändrar PIN-koden i din bank, gå till avsnittet "Hjälp för banker" och välj din bank.

Vad ska du göra om du tappar bort din PIN-kod?

Det bästa är förstås att kunna PIN-koden utantill, men ibland brister också minnet (särskilt om det är flera kort). Därför är det bra att det finns nedskrivet någonstans och säkert gömt.

Efter att ha glömt ditt lösenord är det bättre att inte fresta ödet, men efter det första felaktiga försöket, få tillgång till dina register. När allt kommer omkring, om du gör ett misstag när du går in tre gånger i rad kommer ditt kreditkort att spärras eller till och med dras ut av bankomaten.

Sant, om koden är stilla kommer att kunna komma ihåg eller hitta , då är inte allt så läskigt - i de flesta banker låses kreditkortet automatiskt upp efter 24 timmar eller nästa dag. Men i vissa kreditinstitut kommer kortet att låsas upp endast vid ditt samtal eller till och med endast i din personliga närvaro (du kan ta reda på detaljerna genom att ringa telefonnumret som står på kortet).

Kunden kan behöva låsa upp kortet om han initierade spärren eller om operationen utfördes på initiativ av banken.

Beroende på orsaken till blockeringen kommer algoritmen för åtgärder att ändras på exakt hur du kan avblockera ett UniCredit Bankkort. Låt oss prata om alla möjliga situationer som innehavaren kan hamna i och om metoder för att lösa problemet.

Är det möjligt att låsa upp det efter att kortet har stulits eller tappats bort?

Låt oss omedelbart notera att det omvända spärrförfarandet endast kommer att vara möjligt om en ansökan om spärrning ännu inte har skrivits på ett bankkontor.

Om det visar sig att kortet föll i händerna på en främling (det blev stulet eller förlorat), ligger det i kundens intresse att spärra det så snabbt som möjligt. Det gör du enklast genom att ringa det avgiftsfria numret 8 800 700 10 20, varefter kunden får ytterligare tre dagar på sig att skriva en ansökan.

Resultatet av sådana åtgärder blir antingen den slutliga blockeringen av kontot och återutgivningen av plasten, eller upphävandet av blockeringen, vilket gör att kunden kan fortsätta att använda den utan begränsningar.

Detta alternativ har rätt till liv endast om du är helt säker på att kortet inte har stulits av bedragare och att de inte fått tillgång till konfidentiell information.

I annat fall kommer konsulten på hotline starkt att avråda från att avbryta blockeringen, utan helt enkelt att återutge media.

Om orsaken till blockeringen var oviljan att inte längre använda kortet för dess avsedda syfte, varefter klienten plötsligt ändrade sig, kommer det inte att finnas några problem med att avblockera. Det hjälper att ringa hotline. Operationen är gratis, inga andra åtgärder krävs från klienten.

När kommer jag att kunna låsa upp mitt konto?

Internetbanken UniCredit heter Enter UniCredit. Här har klienten, efter auktorisation i systemet, möjlighet att spärra eller tillfälligt avbryta användningen av kortet.

Detta tar exakt ett par minuter, med bara ett par musklick, utan att behöva fylla i ansökningar, kommer plasten att avaktiveras. I själva verket är den helt enkelt "fryst", vilket betyder att den här åtgärden kan avbrytas när som helst.

Att avblockera ett UniCredit-bankkort i detta fall kommer också att ta en minut. Mittemot namnet på det önskade kortet klickar du bara på knappen "Avblockera" och i detta ögonblick kan det användas igen för det avsedda syftet.

Återigen, observera att detta endast kan göras om kunden ännu inte har kontaktat bankkontoret med en skriftlig ansökan om spärr. Det finns bara en väg ut ur den här situationen - återutgivning.

Vad ska man göra med en spärr som banken infört?

När man överväger sätt att låsa upp ett kort hos Unicredit Bank kan man inte bortse från situationen när kortet spärras utan innehavarens vetskap.

Detta händer ofta om det finns misstankar om otillåtna transaktioner som påstås kunna utföras av bedragare.

För att ta bort blockeringen i det här fallet ringer du bara bankens hotlinenummer och informerar medarbetaren om när och var du utförde vilka operationer. Efter en rad förtydligande frågor kommer åtkomsten till kontot att återställas, det tar inte mer än en timme.

Banken har även rätt att spärra kortet för:

1. överträdelse av kunden av hans skyldigheter, som specificeras i avtalet för utfärdande och service av ett bankkort;
2. om transaktioner regelbundet observeras på kundens konto som faller under tolkningen av "bedrägeri och penningtvätt" i enlighet med federal lag nr 115.

Vanligtvis får klienten i sådana situationer ett meddelande om att kontot har frysts via SMS. För att återställa åtkomsten är det nödvändigt att bevisa lagligheten av de mottagna medlen. Om spärren åläggs på grund av skulder kommer du att kunna använda plasten igen först efter att kunden betalat hela beloppet med ränta.

Om kortet har gått ut

På grund av kundens slarv kan kortet spärras av en mycket enkel anledning - dess giltighetstid har gått ut.

Och kom ihåg att du inte med gott samvete kan slänga ett kort vars giltighetstid som anges på framsidan har löpt ut. Detta gäller särskilt för kreditkort, eftersom serviceavtalet med banken inte sägs upp och kontot förblir aktivt.

Annars visar sig den ackumulerade skulden vara en obehaglig överraskning för innehavaren.

Du kan lära dig mer om upplåsningsprocessen genom att ringa UniCredit Banks hotline. Här kommer de snabbt att hjälpa till att lösa alla problem och tillhandahålla konsulttjänster.

Kolla in bankerbjudanden

Cashback-kort i Rosbank

Ansök om ett kort

Mer om kartan

• Cashback upp till 7% - på utvalda kategorier;
• Cashback 1% - på alla köp;
• Bonusar, rabatter på varor och tjänster från VISA;;
• Internetbank – gratis;
• Mobilbank – gratis;
• Upp till 4 olika valutor på 1 kort.

Kort från PromsvyazBank

Ansök om ett kort

Mer om kartan

• Upp till 5 % cashback;
• Kontantuttag utan provision vid partneruttagsautomater;
• Internetbank – gratis;
• Mobilbank är gratis.

Kort från Home Credit Bank

Ansök om ett kort

Mer om kartan

• Upp till 10 % cashback med partners;
• Upp till 7 % per år på kontosaldo;
• Uttag av pengar från uttagsautomater utan provision (upp till 5 gånger i månaden);
• Apple Pay, Google Pay och Samsung Pay-teknik;
• Gratis internetbank;
• Gratis mobilbank.

Mer om kartan

• Cashback upp till 10 % från bensinstationer på bensinstationer
• Cashback upp till 5 % på räkningar på kaféer och restauranger
• Cashback upp till 1 % på alla andra köp
• Upp till 6 % per år per saldo
• Kortunderhåll är gratis;
• Gratis internetbank;
• Gratis mobilbank.

Idag har de flesta i Ryssland bankkort, många får stipendier, löner och pensioner på dem, och ordet PIN-kod är tydligt och bekant för nästan alla. Det är dock inte alla som vet att PIN-koden kan ändras efter eget gottfinnande.

PIN-koden för ett bankplastkort (PIN - Personal Identification Number, PIN - Personal Identification Number) är en kombination av fyra siffror, vilket är ett lösenord för att komma åt pengar som finns lagrade på ditt bankkortskonto.

När du uppvisar ett kuvert med en PIN-kod bör en bankanställd göra dig uppmärksam på att du under inga omständigheter får lämna ut denna kod till tredje part, inklusive bankanställda. PIN-koden ska komma ihåg, skrivas ner någonstans på ett sådant sätt att bara du kan förstå vilket kort de fyra siffrorna avser. Lägg inte ett papper med PIN-kod i plånboken där ditt kort finns. Om din plånbok försvinner eller blir stulen kommer du personligen att lämna över pengarna som finns på kortet till den som av misstag hittade din plånbok eller till tjuven.

Ibland kan det vara svårt att komma ihåg en kombination av fyra slumpmässiga nummer, eller så blir kortinnehavaren misstänksam om att någon kan ha sett pinkoden. I en sådan situation måste du snarast ändra din PIN-kod.

Hur ändrar man PIN-koden för ett bankkort?

Du kan ändra din PIN-kod på flera sätt:

Vid en bankomat

Det första sättet är att ändra din PIN-kod i en bankomat. Denna funktion är tillgänglig i uttagsautomater hos många kreditinstitut.

För att ändra PIN-koden, sätt in kortet i bankomaten, ange din gamla PIN-kod och välj alternativet "Ändra PIN-kod" i menyn. Ange sedan en ny PIN-kod och bekräfta den genom att ange den igen. Efter detta, om du anger den nya PIN-koden korrekt båda gångerna, kommer information om fullständig ersättning av PIC-koden att visas på ATM-skärmen, och ett kvitto skrivs ut med information om utförd transaktion. Din nya PIN-kod kommer inte att skrivas ut någonstans av säkerhetsskäl.

På bankens hemsida

Du kan också ändra din PIN-kod med Internetbank på din banks hemsida (om du är ansluten till systemet).

Regler för användning av PIN-koder

När du ansluter en ny PIN-kod, kom ihåg att du kan använda nästan vilken kombination av siffror som helst, men:

1. Det rekommenderas inte att ange födelsedatum för dig själv eller nära släktingar som PIN-kod.
2. Det rekommenderas inte (och ofta förbjudet av banken) att ange en PIN-kod som innehåller fyra identiska siffror (till exempel 9999 eller 1111).
3. Det rekommenderas inte (och ofta förbjudet av banken) att ange en PIN-kod som består av på varandra följande nummer (till exempel 8765 eller 3456).

Vissa banker kan ta ut en avgift för att ändra din PIN-kod. Kontrollera därför dess storlek innan du byter ut den.

Har du glömt din PIN-kod, hur kan jag återställa den?

Om du glömmer din PIN-kod har du tre försök att ange koden i rad, varefter kortet spärras och dras av banken (uttagsautomaten utfärdar inte kortet).

Om du fortfarande inte kommer ihåg din PIN-kod och inte har försökt tre gånger, hittar du PIN-koden i kuvertet som banken utfärdat. Om det också försvinner måste du komma till din bank och skriva en ansökan om att utfärda ett nytt kort (att bara ersätta eller återställa PIN-koden fungerar inte).

Efter detta kommer banken att ge dig ett nytt kort. Saldot på det gamla kortet överförs automatiskt till det nya. Eller så kan du ta ut dem via kassan om du har ett gammalt kort och pass.

Oftast kostar det en avgift att byta ut kortet i det här fallet. Hela processen, om kortet är personligt, tar från en till tre veckor.

De som någon gång fått ett bankkort, oavsett om det var betal- eller kredit, minns mycket väl att den bankanställde tillsammans med kortet också ger ut ett förseglat kuvert. Detta kuvert innehåller särskilt viktig och hemlig information, nämligen PIN-koden för ditt kort - en kombination av fyra godtyckliga nummer. Denna information är viktig eftersom du utan en PIN-kod inte kommer att kunna utföra några transaktioner i en bankomat, vare sig det är att ta ut kontanter, fylla på ett kort, betala nästa betalning med ett kreditkort, betala för bostäder och kommunala tjänster eller mobilkommunikation, överföringar etc. I de flesta fall kommer du inte heller att kunna betala med kort eller i en butik utan en PIN-kod. Naturligtvis kan vissa butiker inte kräva en PIN-kod, men i gengäld kommer de bara att be om ett pass eller helt enkelt kontrollera din signatur på kvittot med signaturen på baksidan av kortet, men du förstår, ändå, det är det inte trevligt att gå till affären och fundera på om man kan betala eller nej? Därför rekommenderas det att memorera PIN-koden!

Samtidigt är det bättre att inte skriva ner din PIN-kod någonstans (särskilt på själva kortet eller på ett papper i plånboken), för om bedragare får tillgång till ditt kort och känner till PIN-koden, då, som du själv förstår, inget gott kommer från Detta kommer inte att fungera - dina pengar kommer att tas ut omedelbart.

Och det verkar som att det inte är så svårt att komma ihåg fyra nummer, men eftersom många av oss inte har ett, utan två eller tre kort, händer det tyvärr ganska ofta situationer när det inte går att komma ihåg koden.

Återutgå eller...

Om du inte kommer ihåg PIN-koden för ditt bankkort har du bara två alternativ. Den första är att använda dess begränsade funktionalitet, till exempel för att ta ut pengar via en bankkassör behöver du ingen PIN-kod, du behöver bara ha ditt pass med dig. Utan PIN-kod kan du också betala för köp och tjänster online. Det andra alternativet är att kontakta banken för att återutställa kortet.

Ja, precis, en återutgivning. Eftersom du inte kommer att kunna ändra ditt korts PIN-kod till en ny om du inte kommer ihåg den ursprungliga koden.

För att återutställa kortet måste du skriva en ansökan om återutgivning av kortet (formuläret kan erhållas direkt från banken), och dessutom, eftersom detta kommer att vara en tidig återutgivning av kortet på grund av ditt fel (du glömde PIN-koden), då kommer de flesta långivare att debitera dig en avgift. Så till exempel är provisionen för tidig återutgivning av ett klassiskt kreditkort på grund av kundens fel 150 rubel, vid VTB24 - 375 rubel, på Alfa Bank och återutgivning av kortet är gratis.

Efter att du lämnat in en ansökan om återutgivning av kortet och betalat en avgift (om det krävs enligt taxorna), kommer banken att återutställa kortet till dig. Samtidigt kommer produktionstiden för ett nytt kort att likna den initiala produktionstiden, det vill säga det kommer att vara 7-21 dagar, såvida det naturligtvis inte är ett omedelbart kort, som utfärdas på 15 minuter. Det är också viktigt att ta hänsyn till att det nya kortet kommer att utfärdas inte bara med en ny PIN-kod, utan också med ett nytt kortnummer, men kortkontot (kredit eller avräkning) kommer att förbli detsamma.

Byt i förväg

Vi hoppas att denna situation inte kommer att hända dig, och du kommer ihåg alla PIN-koder som en multiplikationstabell. Och för dem som inte är säkra på sitt minne i förväg erbjuder bankerna möjligheten att ändra PIN-koden. Observera än en gång att du bara kan ändra din PIN-kod om du kommer ihåg den gamla!

Tjänster för att ändra PIN-koden tillhandahålls av Sberbank, Alfa Bank, Raiffeisenbank, B&N Bank, Citibank, Unicredit Bank och några andra (inte alla). Beroende på din bank kan du ändra din PIN-kod via en terminal/uttagsautomat (Sberbank, Alfa Bank, Raiffeisenbank, Unicredit Bank, Citibank), via Internetbank (Citibank) eller genom ett kontaktcenter (Tinkoff).

Kostnaden för tjänsten för PIN-byte beror också på banken. Så, till exempel, i Sberbank och Citibank är denna tjänst gratis, men att ändra koden kommer att kosta dig 30 rubel. I vilket fall som helst är kostnaden för att ändra koden inte hög, därför är det bättre att inte riskera det och ändra det än att glömma det. Och när du ändrar din PIN-kod, glöm inte säkerheten - du bör inte ställa in för enkla koder, till exempel 1111, för att inte göra livet lättare för bedragare.