Где хранится очередь печати в windows 7. Не очищается очередь печати принтера

Печать является одной из наиболее часто выполняемых пользователями операций на компьютере и практически все умеют правильно ее выполнять, однако далеко не каждому известно, как решать проблемы и неисправности, которые рано или поздно возникают при печати. Взять, к примеру, такую проблему, как очередь печати. Когда случается так, что на очереди печати стоит несколько документов, и оказалось что их вдруг уже не нужно печатать, то пользователь в этом случае как правило, быстренько выдергивает из принтера сетевой кабель и тем самым останавливает печать. Однако при таком действии задания на печать все еще остаются, а значит, при последующем подключении принтера печать документов продолжится, как ни в чем не бывало. Правильным решением в данной ситуации будет очистка очереди печати.

Способ №1

Самый простой способ очистки очереди печати - через свойства принтера. Зайдите в меню Пуск , потом в Панель управления , перейдите в раздел Устройства и принтеры и выберите из списка устройств свой принтер. Нажмите по нему правой кнопкой мышки и выберите в контекстном меню пункт Просмотр очереди печати .

После этого откроется окошко очереди печати, в котором будут перечислены все документы, которые находятся сейчас в очереди на печать. Зайдите в меню Принтер и выберите пункт Очистить очередь печати .

Если очередь печати не очистилась, можно попробовать удалить документы из очереди печати вручную, по одному. В случае неудачи стоит попробовать перезагрузить компьютер (принтер, разумеется, в это время должен быть отсоединен).

Способ №2

Когда простой способ не помогает, приходится прибегать к более сложным. В случае если перезагрузка компьютера не оказала должного эффекта и в очереди печати по-прежнему остаются задания на печать, следует прибегнуть к принудительной остановке службы диспетчера печати.

Делается это так. Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc - откроется окно диспетчера задач. В нем вам нужно перейти на вкладку Службы и найти в списке служб службу Spooler (Диспетчер печати).

Можно также зайти в Пуск>Панель управления >Администрирование и выбрать пункт Службы .

Кликните на службе диспетчера печати правой кнопкой мышки и выберите в контекстном меню пункт Остановить службу . После этого зайдите в Проводник и перейдите по адресу: C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS . В папке PRINTERS удалите все файлы с расширениями.SHD и.SPL. Затем снова перейдите в Диспетчер задач и вновь запустите службу диспетчера печати (Spooler).

Способ №3

Есть еще один способ очистить очередь печати. Он заключается в остановке диспетчера печати и удалении заданий на печать посредством командной строки Windows. Запускать командную строку нужно обязательно с правами администратора.

Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Win+R и введите в строке Выполнить команду cmd . После этого должна открыться командная консоль. В ней вам нужно будет последовательно вписать следующие команды:

net stop spooler
del %systemroot%system32spoolprinters*.shd
del %systemroot%system32spoolprinters*.spl
net start spooler

Как вы быть может уже догадались, первая команда останавливает службу печати. С помощью второй и третьей команды удаляются фалы с расширением.shd и.spl из папки PRINTERS . Ну а третья команда служит для того, чтобы вновь выполнить запуск службы диспетчера печати.

Как и было сказано выше, данные команды следует вводить последовательно, подтверждая каждую из них нажатием кнопки Enter .

Комплектация компьютера принтером подразумевает и дополнительные проблемы, которые, то и дело, возникают в процессе печати. Больным вопросом для пользователей становится отказ вывода на печать.

Причины могут быть самыми разными, от банального отключения питания на оборудовании, до случайного запроса на виртуальный или отсутствующий принтер. В любом случае, все причины решаемы, если, конечно, техническое состояние принтера позволяет их исправить.

Нередко, причиной остановки печати становится программный сбой, который возникает в работе системной службы – «Диспетчер очереди печати». В этом случае, есть несколько вариантов решения, вот о них подробнее…

Самым действенным методом, является простая перезагрузка компьютера и принтера. Иногда, достаточно, перезапустить только принтер, но если печать не возобновилась не спешите повторно посылать документ, так как он находится в очереди печати.

Если по истечении нескольких минут, после включения принтера, печать не началась — стоит перезагрузить сам компьютер, и неважно, локальный или Вами используется – причина сбоя в операционной системе. По некоторым причинам выход из системы исключается, поэтому попробуйте следующий способ.

Очистка очереди на печать

Сама перезагрузка Windows подразумевает очистку временных файлов на печать и сброс очереди, но также можно вручную запустить это действие на активном принтере. Для этого откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Устройства и принтеры». Найдите значок с вашим активным оборудованием и щёлкните по нему правой кнопкой мыши. Из контекста выбираем пункт «Очистить очередь печати». Пару секунд и действие выполнено!

Функция работает во многих случаях, но если служба Windows, отвечающая за печать, «зависла», то очистить очередь не удастся.

Принудительная очистка очереди на печать

Для того чтобы очистить очередь на печать принудительно, следует перезапустить службу «Диспетчера очереди печати» и очистить временные файлы, подготовленные системой. Почти 1 00% гарантия, что при повторном запросе на печать не возникнет проблем, а документ выведется на лоток принтера.

Чтобы Вам было проще, мы объединим все действия в один исполняемый файл. Двойной клик по нему, и системный каталог «\spool\printers\» очищен, а служба очереди печати перезапущена.

Содержимое файла:

Net stop spooler del /f /q %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd del /f /q %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl net start spooler

Вместо послесловия

Итак, Мы теперь знаем что делать, если возникнет ошибка в процессе печати. Даже если первых два способа оказались действенными в вашим случае, то не поленитесь скачать файл для принудительной очистки, ведь нет никаких гарантий, что следующий раз удастся обойтись или будет сопутствующая ситуация.

В Windows, есть интересная заморочка связанная с принтерами. Если физически отключить принтер, для которого есть незавершенные задания печати (существует очередь печати), то вы такой принтер не сможете потом удалить из апплета "Принтеры". Он будет там болтаться как зомби.

Дело в том, что в Windows нельзя удалить принтер у которого есть не пустая очередь печати. То есть сначала нужно очистить очередь печати, а затем уже удалять принтер. И вот тут самое интересное - нельзя очистить очередь печати для принтера, который отключен от компьютера. Если принтер отключен от компьютера тогда не удаляется очередь печати для него.

Замкнутый круг.

Однако положение не безнадежно. Удалить очередь печати можно и в такой ситуации. Можно воспользоваться методом грубой силы. Как говорится - против лома нет приема.

Очистка очереди печати

Шаг первый - открыть консоль

Нужно открыть консоль ("Командная строка"). Если дело происходит под Windows Vista, 7, 8, открывать ее нужно с правами администратора.

Шаг второй - удалить очередь печати

В консоли нужно, последовательно, выполнить три команды:

net stop spooler

del %systemroot%\system32\spool\printers\* /Q

net start spooler

Все задания, для всех принтеров будут удалены. Если вам нужно выполнить удаление более избирательно - тогда вместо второй команды которая удаляет все файлы, используйте команду удаления выборочных файлов.

Резюме

Вообще грубое удаление заданий печати может пригодится и в других ситуациях. Например когда принтер начинает печатать какой-то мусор, вместо того задания, которое вы отправили на печать. Чаще всего это происходит из-за сбоя в работе Диспетчера печати. В очереди зависают сбойные задания и Диспетчер их отправляет раз за разом на принтер. При этом эти задания могут даже не отображаться в апплете "Очередь печати".

В общем, если у вас происходит что-то странное с печатью на принтер, загляните в папку %systemroot%\system32\spool\printers\.

Если вам оказалась полезна или просто понравилась эта статья, тогда не стесняйтесь - поддержите материально автора. Это легко сделать закинув денежек на Яндекс Кошелек № 410011416229354 . Или на телефон +7 918-16-26-331 .

Пользоваться принтером или МФУ несложно. Достаточно внимательно изучить инструкцию по эксплуатации. Хотя порой и этого бывает мало. Определенные трудности периодически возникают почти у каждого, кто прибегает к помощи этого устройства. К примеру, довольно часто начинающие пользователи задаются вопросом – как можно отменить печать на принтере? Естественно, сделать это можно по-разному. Так что в этой статье вы узнаете о всех популярных способах, позволяющих прекратить печать и тем самым сэкономить бумагу и чернила, которые в противном случае могут быть потрачены впустую.

На любом подобном устройстве есть клавиша включения/выключения. Нажав на нее, вы отмените задание на печать. Но при этом еще и некорректно отключите принтер. Это чревато замятием бумаги и даже выходом аппарата из строя. Поэтому рекомендовать данный способ мы не можем. Пользуйтесь им лишь в крайнем случае.

Другое дело, если на принтере есть отдельная клавиша «Отмена». Нажав на нее, вы быстро удалите текущее задание на печать. Чаще всего подобная кнопка имеется на устройствах с сенсорным дисплеем. Обычно она доступна на экране принтера в процессе печати страниц.

Для справки! Кнопка включения/выключения обычно находится на передней панели. Но у каких-то моделей принтеров (например, самсунг) она располагается сзади.

Через панель инструментов рабочего стола

Чтобы остановить печать на принтере, многие пользователи используют так называемую панель инструментов. Она позволяет снять задачу при работе с устройством любого производителя – canon, hp, sony и пр. Причем делается все довольно легко:

На компьютере или ноутбуке перемещаемся в правую нижнюю часть рабочего стола. Кликаем на значок, похожий на стрелку или треугольник. Тем самым, разворачиваем панель инструментов.
Далее жмем на иконку в виде принтера. Причем именно правой кнопкой мыши (ПКМ).
В открывшемся меню выбираем модель вашего устройства, у которого и нужно отменить команду печати. Например, в нашем случае это hp laserjet 1200.
Появится меню, в котором будут доступны все находящиеся в очереди документы. Остается лишь выбрать необходимый файл (то есть выделить полностью строку с ним) и нажать кнопку Delete.
Когда нужно убрать все задания печати (а не выбирать одно из очереди), то быстрее и проще нажать сначала на «Принтер», а потом щелкнуть на команду «Очистить очередь печати».

Используем панель управления

Можно и по-другому открыть меню, где будут отражены все находящиеся в очереди задания печати:

Зайдите в раздел «Устройства и принтеры» через Панель управления. В некоторых версиях ОС Windows он находится в «Оборудование и звук».
Кликните ПКМ по «проблемному» принтеру. Выберите пункт «Просмотр очереди печати».
Вот вы и попали в меню, где можно удалять все ошибочные очереди.
Если же документы никак не получается убрать из очереди печати, то скорее всего, они заблокированы системой или драйвером принтера. Поэтому лучше всего попробовать следующий способ.

С помощью командной строки

Как еще можно очистить очередь печати на принтере? Есть вариант использовать возможности командной строки. Для этого:

Кстати, если вам неудобно прописывать все эти команды поочередно, то можно создать BAT-файл. Для этого откройте окно программы «Блокнот». Вставьте в него по порядку все перечисленные команды. Через пункт «Сохранить как» сохраните документ. При этом обязательно укажите в названии расширение «.cmd». Запустите файл этого командного сценария, чтобы остановить печать на принтере.

Используя возможности командной строки, легко почистить и очередь печати документов. Требуется лишь проделать следующее:

Открываем командную строку. Например, в Windows 8 и 10 можно просто кликнуть ПКМ на Пуск, а затем выбрать соответствующий пункт.
Вводим команду «services.msc». Жмем на клавиатуре enter.
Появится большое меню. Ищем пункт «Диспетчер печати». Нажимаем на него ПКМ, а затем выбираем «перезапустить».

К слову, описанный способ работает не только при попытке распечатать документ в ворде, но и в тех случаях, когда используются специальные программы (ACD FotoSlate, Photo Print Pilot и пр.).

Как быть, если не получается очистить очередь печати?

Иногда принтер или МФУ зависает, а в его памяти остается определенная очередь страниц, отправленных в печать. В итоге устройство отказывается выполнять новую команду. Чтобы оно опять заработало исправно, приходится удалять предыдущую очередь печати.

Как правило, помогает в этом каждый из описанных выше способов. Но бывает и так, что, перепробовав все варианты, пользователю не удается вернуть оргтехнику в режим нормального функционирования. Как же быть? Стоит попробовать еще несколько «приемов»:

Перезагрузите оба устройства. Имеется ввиду и принтер, и компьютер, с которого документ отправляться на печать.
Зайдите в папку «Printers», которая расположена по адресу «C:\windows\system32\spool\. Удалите все ее содержимое вручную.

Будьте уверены, что после всех этих манипуляций вам удастся остановить процесс печати и удалить «ненужные» задания. Только не забывайте, что у любого принтера есть встроенная оперативная память. Именно она хранит очередь печати и обрабатывает различные команды, которые идут с ПК или ноутбука. Включая, и отмену.

Так что если вы решите приостановить процесс печати, то учтите, что технике понадобится определенное время. Поэтому несколько секунд после подачи команды отмены принтер все равно еще может продолжать работать. Это нормально. Подождите немного и главное ничего не нажимайте. Устройство выполнит указанные предписания и корректно завершит работу. Ему лишь нужно некоторое время на все это.

Ситуации, в которых срочно надо остановить отправленную на принтер печать, случаются часто. Это и ошибочно открытый файл, и замятая бумага, и ошибки в документе. Распечатанный вариант становится просто непригодным для использования. Следовательно, чтобы задание не шло «вхолостую», не тратились бумага и чернила (тонер), логичнее всего будет прекратить выполнение работу. Тогда и пригодятся знания, как отменить печать на принтере.

Быстро отменить выполнение поставленной перед техникой миссии печати можно вручную — для этого достаточно отключить питание техники. У разных аппаратов эта кнопка может находиться в разных местах (например, у принтера Самсунг её можно найти на задней панели).

Но такой возможностью пользоваться не рекомендуется: все же происходит вмешательство в работу сложного аппарата. Такое некорректное «поведение» может привезти к соответствующим последствиям, и самое меньшее из них – замнется бумага и аппарат придется разбирать.

Как отменить процесс с компьютера

Рассмотрим, как снять поставленную задачу непосредственно с ПК (ноутбука) для любого подобного устройства (от Canon до Hp) . Команды будет одинаковы для всех видов ОС Windows. Чтобы их выполнить на компьютере, следует сделать следующее.

Иногда указанные комбинации не срабатывают – в этом случае понадобится полностью сбросить и перезапустить всё начатое . Начать следует с одновременного нажатия клавиш Win+R. В появившейся диалоговой строке вводим команду services.msc и нажимаем «Ввод» (Enter). Далее останется в открывшемся новом окне найти и запустить процесс «Диспетчер печати».

Эти правила действительны как при работе в ворде (чаще всего используемая программа), так и при печати с других утилит.

Возможные проблемы

Выполнив все указанные шаги, пользователь должен понимать: мгновенной остановки процесса печати не произойдет. Это обстоятельство связано с тем, что печатающее устройство обладает ОЗУ — встроенной оперативной памятью . Она является своего рода буфером для того, чтобы хранить поступающих на аппарат документов (очереди печати). Поэтому некоторое время после подачи команды отмены техника всё равно еще способна продолжать работать.

Еще одной причиной задержкой выполнения команд является работа некоторых версий операционных систем с задержкой. Однако она не столь существенная: лучше выполнить все указанные предписания и корректно завершить работу, чем затем устранять неприятные последствия с принтером.