ค้นหาบัญชีส่วนตัวของคุณตามหมายเลขข้อตกลง Rostelecom การค้นหาบัญชีส่วนตัว Rostelecom ของคุณเป็นเรื่องง่าย

“ จะเชื่อมโยงบัญชีส่วนตัวกับบัญชีส่วนตัว Rostelecom ของคุณได้อย่างไร” – คำถามเร่งด่วนสำหรับสมาชิกของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์รายใหญ่ที่สุดของรัสเซีย ต่างจากคู่แข่งส่วนใหญ่ Rostelecom ใช้ระบบเฉพาะในการเข้าสู่แผงควบคุมบริการด้วยหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมล ซึ่งขยายขีดความสามารถพื้นฐานอย่างมาก โอเปอเรเตอร์นี้มีชื่อเสียงไม่เพียงแต่ในด้านอินเทอร์เน็ตเท่านั้น แต่ยังรวมถึงโทรทัศน์เชิงโต้ตอบ โทรศัพท์ท้องถิ่นและโทรศัพท์มือถือด้วย บริการแต่ละอย่างจะมาพร้อมกับการกำหนดหมายเลขบัญชีส่วนบุคคลให้กับลูกค้า - ตัวระบุเฉพาะที่ช่วยให้ระบบสามารถกำหนดข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและประเภทของข้อเสนอที่ใช้

ในเนื้อหานี้ เราจะดูวิธีการแนบ อนุญาต และปิดใช้งานบัญชีส่วนบุคคล

ฉันไม่สามารถเชื่อมโยงบัญชีส่วนตัวของฉันกับบัญชี Rostelecom ได้

สมาชิกประสบปัญหานี้แม้ในขั้นตอนการลงทะเบียนในบัญชีส่วนตัวของเขาซึ่งเป็นโซลูชันเฉพาะที่นำเสนอการใช้รายการบริการเพิ่มเติม:

• ตรวจสอบความสมดุลของอินเทอร์เน็ตโทรศัพท์หรือโทรทัศน์ด้วยความสามารถในการเติมเต็มอย่างรวดเร็ว
• รับรายละเอียดงบเงินค้างจ่าย ค่าใช้จ่ายในการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต แพ็คเกจโทรทัศน์ และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการเฉพาะ
• ความสามารถในการจัดการบริการเพิ่มเติมพร้อมแจ้งความจำเป็นในการชำระเงิน
• เข้าถึงหน้าข่าวที่สะดวกสบายซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลอัปเดตล่าสุด โปรโมชั่น และข่าวสารบริษัทได้

หลังจากการลงทะเบียนสำเร็จ คุณจะต้องให้สิทธิ์ให้เสร็จสิ้น โดยคุณจะต้องป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านที่ระบุ ตอนนี้คุณสามารถเข้าถึงฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบของแผงควบคุมส่วนบุคคลของคุณได้แล้ว มาดูวิธีเชื่อมโยงบัญชีส่วนตัวกับบัญชีส่วนตัว Rostelecom ของคุณ ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ชุดค่าผสมดิจิทัลที่ไม่ซ้ำกันถูกกำหนดให้กับสมาชิกเป็นรายบุคคล และเป็นตัวระบุของบริการที่ใช้

การป้อนข้อมูลแยกต่างหากลงในบัญชีส่วนตัวของคุณเป็นการรับประกันความปลอดภัยเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการ

การเชื่อมโยงจะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที ในการดำเนินการนี้ ให้เลือกเมนู "เชื่อมโยงบัญชีส่วนบุคคล" และกรอกแบบฟอร์มที่ปรากฏขึ้น ซึ่งคุณต้องระบุ:

• ภูมิภาคบริการของคุณ เลือกตัวเลือกที่ต้องการจากรายการที่เปิดขึ้น
• หมายเลขบัญชีส่วนตัวหรือหมายเลขโทรศัพท์ของเครือข่าย Rostelecom ระบุขึ้นอยู่กับบริการที่คุณใช้และต้องการนำไปใช้ในบัญชีของผู้ใช้

บันทึกการเปลี่ยนแปลงและดำเนินการตามขั้นตอนการอนุญาต

การอนุญาตบัญชีส่วนตัว Rostelecom

ระบบที่เป็นเอกลักษณ์ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้มีส่วนช่วยในการพัฒนาการอนุญาตเพิ่มเติมสำหรับหมายเลขสัญญาของคุณ

เพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของสัญญาในการให้บริการและอุปกรณ์ คุณจะต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

• ป้อนหมายเลขประจำตัวเฉพาะซึ่งอยู่ที่ด้านหลังของโมเด็มหรือกล่องรับสัญญาณในบรรทัดที่เหมาะสม
• ส่งข้อมูลและรออีเมล์หรือข้อความ SMS พร้อมคำแนะนำเพิ่มเติม

หากดำเนินการทั้งหมดอย่างถูกต้อง หมายเลขที่เพิ่มทั้งหมดจะปรากฏในรายการบนหน้าหลักของบัญชีส่วนตัวของคุณ ทำเช่นนี้เพื่อให้สามารถเข้าถึงการชำระเงินและดูสถิติสำหรับบริการเฉพาะได้อย่างรวดเร็ว หากบัญชีส่วนตัวของคุณไม่ได้เชื่อมโยง คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการเพื่อขอความช่วยเหลือ คุณสามารถทำได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้นโดยโทรไปยังหมายเลขโทรฟรีตลอด 24 ชั่วโมงซึ่งสามารถพบได้ในหน้าที่เกี่ยวข้องของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

กำหนดปัญหาของคุณล่วงหน้าและแจ้งให้ผู้ปฏิบัติงานทราบถึงการดำเนินการ ในกรณีนี้ คุณต้องแจ้งว่าคุณไม่มีบัญชีส่วนตัวที่เชื่อมโยงกับบัญชีส่วนตัว Rostelecom ของคุณ การเปิดใช้งานจะดำเนินการด้วยตนเอง

ผู้เชี่ยวชาญอาจต้องการให้คุณให้ข้อมูลเฉพาะบางอย่าง ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าคุณเป็นสมาชิกของบริษัท

วิธีปิดการใช้งานบัญชีส่วนตัวของคุณ

คุณได้หยุดใช้บริการอย่างใดอย่างหนึ่งของบริษัทแล้วและต้องการลบออกจากรายการบัญชีส่วนตัวของผู้ใช้ Rostelecom หรือไม่ คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเองโดยใช้ฟังก์ชันพื้นฐานของระบบ

1. เลือกบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานอีกต่อไปและไม่ต้องการการบำรุงรักษาเพิ่มเติม
2. คลิกที่รายการ "รายละเอียดบัญชี";
3. บนหน้าที่ปรากฏขึ้น เลือก "ลบบัญชี" และยืนยันการกระทำของคุณ

หากคุณลบบริการผิดโดยไม่ตั้งใจ คุณสามารถเพิ่มกลับเข้าไปในรายการได้โดยทำซ้ำขั้นตอนจากส่วนก่อนหน้า มันเกิดขึ้นที่สมาชิกมีคำถาม: “ฉันลบบริการแล้วและไม่สามารถเชื่อมโยงได้อีกครั้ง ฉันควรทำอย่างไรดี?” อาจเกิดจากการป้อนข้อมูลซ้ำไม่ถูกต้องหรือระบบล้มเหลว ลองออกไปแล้วเข้าไปในห้องควบคุม หากคุณแน่ใจว่าคุณทำทุกอย่างถูกต้อง แต่ข้อผิดพลาดยังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุด

สำหรับผู้ใช้บริการสื่อสารจำนวนมากในสหพันธรัฐรัสเซีย กุญแจสำคัญในการรับข้อมูลเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต บัญชีสมาชิก และบริการสื่อสารอื่น ๆ คือบัญชีส่วนตัวของ Rostelecom คุณต้องโทรหามันหากคุณโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหรือต้องการสอบถามผู้ให้บริการของผู้ให้บริการของคุณว่าเป็นหนี้อะไร

บัญชีส่วนตัว. นี่คืออะไร?

แม้ว่าคุณจะไม่พบปัญหาใด ๆ แต่คำถามเกี่ยวกับวิธีการค้นหาบัญชีส่วนตัวของคุณจะทำให้คุณสับสนไม่ช้าก็เร็ว พีเอ็มเป็นสิ่งสำคัญ ชุดตัวเลข 14 หลักเป็นตัวบ่งชี้ของสมาชิกซึ่งเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ซ้ำซึ่งอาจจำเป็นเมื่อใดก็ได้ ใน Rostelecom คุณสามารถใช้หมายเลข LAN เพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับหนี้ การบริการ ฯลฯ หากไม่มีหมายเลขดังกล่าว คุณจะถูกปฏิเสธข้อมูลที่จำเป็น ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะศึกษาคำถามล่วงหน้าว่าจะค้นหาหมายเลขบัญชีส่วนตัวของ Rostelecom ได้อย่างไร

ข้อมูลจากเอกสารของผู้ให้บริการ

เมื่อคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตครั้งแรกจาก Rostelecom หรือติดตั้งสายโทรศัพท์จะมีการสรุปสัญญาฉบับใหม่กับผู้ให้บริการซึ่งระบุถึงสิทธิและภาระผูกพันของคู่สัญญา นอกเหนือจากข้อมูลนี้แล้ว ยังมีการระบุรหัสดิจิทัลไว้ในสัญญาอีกด้วย นี่คือสัญลักษณ์ที่เรากำลังพูดถึง เชื่อมโยงกับบริการของสมาชิก หากขอ PM โปรดระบุเลขที่สัญญา ในกรณีส่วนใหญ่คุณไม่สามารถผิดพลาดได้ ถัดจากสัญลักษณ์ที่ต้องการ ควรมีเครื่องหมาย “l/s” หรือ “บัญชีส่วนบุคคล” หากสัญญาสูญหาย มีวิธีอื่นในการค้นหาบัญชีส่วนตัวของคุณ

ตรวจสอบใบเสร็จรับเงินจากผู้ให้บริการ

คำตอบอีกประการสำหรับคำถามว่าจะค้นหา LAN ของคุณได้อย่างไรคือศึกษาเอกสาร Rostelekom อื่น ๆ ใบเสร็จรับเงินอินเทอร์เน็ตและบริการอื่น ๆ ซึ่งยังคงส่งถึงบ้านในหลายภูมิภาคมีความเหมาะสม คุณสามารถหยิบหนึ่งในนั้นและค้นหาเครื่องหมาย “l/s” ที่คุ้นเคย คุณต้องดูตัวเลขใต้โลโก้ พวกเขาคือสิ่งที่คุณกำลังมองหา

คุณสามารถค้นหาบัญชีส่วนตัว Rostelecom ของคุณได้ในใบแจ้งหนี้ ไม่ใช่กระดาษแผ่นเดียวที่ได้รับจากผู้ให้บริการของคุณที่จะสมบูรณ์หากไม่มีชุดหมายเลขประจำตัว หากได้รับใบเรียกเก็บเงินและเช็คผ่านทางอินเทอร์เน็ต Rostelecom หมายเลขส่วนตัวจะถูกเขียนไว้เช่นเดียวกับบนกระดาษ ในถังขยะสำหรับจัดเก็บเอกสารในบ้านของคุณ คุณจะพบเอกสารเก่าหรือใหม่ซึ่งคุณจะได้รับสิ่งที่คุณกำลังมองหาอย่างแน่นอน

ทรัพยากรอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการ

หากคุณมีคำสั่งซื้อที่สมบูรณ์และไม่ได้เก็บใบเสร็จรับเงิน คุณสามารถรับข้อมูลจากบัญชีส่วนตัวของ Rostelecom ได้ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องไปที่แท็บ "บริการของฉัน" ในบัญชีของคุณบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัท หลังจากคลิกแล้ว ป้ายจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอพร้อม DM ทั้งหมดของคุณเชื่อมโยงกับบริการต่างๆ คุณสามารถรับข้อมูลโดยละเอียดได้โดยคลิกที่ตัวเลข ซึ่งจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าตัวเลือกใดเป็นของตัวเลือกใด

หากคุณไม่สามารถเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณได้เนื่องจากคุณไม่มีบัญชี ให้ทำตามขั้นตอนการลงทะเบียน สร้างชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน จากนั้นเข้าสู่ระบบ เครื่องมือทรัพยากรจะช่วยคุณได้ กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที ขั้นตอนต่อไปคือการเชื่อมโยงบัญชีส่วนตัวของคุณกับบัญชีของคุณ เพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มหมายเลขบัญชีส่วนตัวในบัญชีของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องทราบหมายเลขที่จะเพิ่ม บัญชีส่วนตัวในบัญชีส่วนตัวของคุณสามารถลงทะเบียนได้โดยใช้รหัสผ่านอินเทอร์เน็ตหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ทันทีที่การเชื่อมโยงเสร็จสิ้น ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดจะพร้อมใช้งาน

วิธีที่ง่ายที่สุดในการหา l/s

แม้ว่าคุณจะไม่ใช่ผู้ใช้ขั้นสูง หากคุณทำเช็คและใบเสร็จหายทั้งหมด คุณสามารถค้นหาหมายเลขสำหรับ HP ของคุณได้ บริการสนับสนุนลูกค้ายังคงมีความเกี่ยวข้อง โทร 8-800-1000-800 แล้วเจ้าหน้าที่จะให้หมายเลขพร้อมที่อยู่และข้อมูลอื่นๆ แก่คุณ หากต้องการโทรหา Rostelecom และค้นหา PM คุณจำเป็นต้องมีโทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์บ้านเท่านั้น ผู้ประกอบการจะต้องตรวจสอบสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงข้อมูลที่ร้องขอ คุณสามารถยืนยันสิ่งนี้ได้โดยให้ข้อมูลต่อไปนี้:

• หนังสือเดินทาง (ข้อมูล) ของผู้สมัครสมาชิกที่ทำสัญญากับบริษัท
• คำรหัสพิเศษที่ระบุในสัญญา
• ชื่อเต็ม.;
• ที่อยู่ที่เชื่อมโยงบริการ

เมื่อรู้บัญชีส่วนตัว 14 หลักแล้ว คุณก็สามารถจัดการบัญชีของคุณได้ จากนั้น เพื่อรับข้อมูลที่เป็นความลับ ให้เตรียมจดจำครั้งสุดท้ายที่คุณชำระค่าบริการและจำนวนเงินที่คุณฝาก นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ไม่สามารถรับข้อมูลสำคัญจากข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะจากผู้ที่ร้องขอได้ เนื่องจากผู้ให้บริการเคารพสิทธิ์ของลูกค้า

ติดต่อสำนักงาน

หากคุณถามว่าฉันสามารถค้นหาข้อมูลส่วนบุคคลของฉันได้หรือไม่ คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่งที่ให้บริการในสำนักงานเป็นการส่วนตัวได้ หากวิธีการที่อธิบายไว้ไม่เหมาะกับคุณ ใช้เวลาและไปที่ Rostelecom นำหนังสือเดินทางติดตัวไปด้วย สิ่งสำคัญคือต้องทำสัญญาในนามของผู้สมัคร ผู้ประกอบการไม่มีสิทธิ์ให้ข้อมูลที่เป็นความลับเกี่ยวกับลูกค้าที่ทำสัญญากับคนแปลกหน้า แม้ว่าพวกเขาจะพิสูจน์ได้ว่าใช้บริการก็ตาม ที่อยู่ของสำนักงานที่ใกล้ที่สุดสามารถพบได้บนอินเทอร์เน็ต

วิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหาหมายเลขบัญชีส่วนตัว Rostelecom ของคุณคือการดูข้อตกลงการบริการที่คุณทำกับผู้ให้บริการเมื่อคุณเชื่อมต่อ หมายเลขข้อตกลง Rostelecom คือข้อมูลที่คุณกำลังมองหา หากคุณไม่พบเอกสาร มีอีก 3 วิธีในการค้นหาตัวระบุนี้: ดูในบัญชีส่วนตัว RTK ของคุณ โทรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนทางเทคนิค หรือเยี่ยมชมฝ่ายขายและบริการลูกค้าเป็นการส่วนตัว

บัญชีส่วนตัว RTK

หากต้องการค้นหาบัญชี Rostelecom ส่วนตัวของคุณโดยใช้วิธีนี้ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีส่วนตัวของคุณในแหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตของผู้ให้บริการ

1. หากคุณยังไม่ได้ลงทะเบียนให้ทำดังนี้:

2. เข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณโดยป้อนข้อมูลที่ป้อนระหว่างการลงทะเบียนและคลิกที่ปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" คุณสามารถทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "จดจำฉัน" เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องป้อนข้อมูลของคุณอีกครั้งเมื่อให้สิทธิ์อีกครั้ง

3. ในหน้าที่เปิดขึ้นหลังจากเข้าสู่ระบบ คุณจะเห็นหมายเลขบัญชีส่วนตัวของคุณ

บริการสนับสนุนด้านเทคนิค

คุณสามารถค้นหาหมายเลขบัญชีส่วนตัว Rostelecom ของคุณได้โดยโทรติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนทางเทคนิคซึ่งจะให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแก่คุณ หมายเลขประจำตัวส่วนบุคคลไม่ได้เป็นของข้อมูลที่เปิดเผยอย่างอิสระ ดังนั้น โปรดเตรียมแจ้งพนักงานฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค:

• ข้อมูลหนังสือเดินทาง
• ที่อยู่ที่มีการเชื่อมต่อบริการ
• คำรหัสที่กล่าวถึงในข้อตกลงการเชื่อมต่อ

พนักงานของบริษัทอาจขอข้อมูลอื่นจากคุณ เช่น วันที่และจำนวนเงินที่ชำระเงินครั้งล่าสุด เฉพาะในกรณีที่เป็นการยากที่จะให้ข้อมูลบางส่วนที่ระบุไว้ข้างต้น ระบบระบุตัวตนสมาชิกดังกล่าวเป็นการรับประกันการรักษาความลับของข้อมูลสมาชิก และไม่ได้เป็นเจตนาของ RTK เลย มีจำนวนบุคคลของคุณตามที่คุณต้องการ บัญชี ทุกคนสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อบริการใด ๆ ได้จากทุกที่และรับข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ

ด้วยเหตุนี้จึงไม่สามารถค้นหาบัญชีด้วยหมายเลขโทรศัพท์ ชื่อเต็ม หรือที่อยู่อาศัยได้ จำเป็นต้องมีข้อมูลที่ครบถ้วนมากขึ้น

วิธีนี้เป็นวิธีที่ดีหากคุณไม่มีข้อตกลงในการให้บริการและคุณไม่มีโอกาสออนไลน์

โทรศัพท์ฝ่ายช่วยเหลือ – 8-800-100-08-00 .

สำนักงานบริการสมาชิก

ติดต่อสาขาของบริษัทด้วยตนเอง - ที่อยู่ของสำนักงานที่ใกล้ที่สุดสามารถพบได้บนเว็บไซต์ RTK:

เจ้าหน้าที่ RTC มักจะขอบัตรประจำตัวจากคุณ ดังนั้นอย่าลืมนำหนังสือเดินทางหรือใบขับขี่ติดตัวไปด้วย เอกสารเหล่านี้อย่างใดอย่างหนึ่งจะเพียงพอ แต่เฉพาะเมื่อมีการออกสัญญาการให้บริการในนามของคุณ หากมีการลงทะเบียนในนามของบุคคลอื่น คุณจะต้องมีหนังสือมอบอำนาจรับรองเพิ่มเติมจากสมาชิกของบริษัทที่คุณเป็นตัวแทนผลประโยชน์ มิฉะนั้นจะไม่มีการให้ข้อมูลที่เป็นความลับดังกล่าวแก่คุณ

บัญชีส่วนตัวมีลักษณะอย่างไร?

หมายเลขบัญชีส่วนตัวของสมาชิก RTK คือ 14 หลัก ซึ่งแสดงอยู่ในหน้าบัญชีส่วนตัวของสมาชิกและในข้อตกลงการบริการ หากคุณคุ้นเคยกับการชำระเงินทางอินเทอร์เน็ตผ่านเครื่องชำระเงินด่วนอย่าลืมค้นหาบัญชีส่วนตัวทางอินเทอร์เน็ต Rostelecom ของคุณและพยายามอย่าลืมมัน

ทำไมคุณถึงต้องมีบัญชีส่วนตัว?

หมายเลขนี้เป็นตัวระบุที่ยืนยันสิทธิ์ของคุณในการทำธุรกรรมทางการเงินและธุรกรรมอื่น ๆ เช่นการชำระค่าอินเทอร์เน็ตผ่านธนาคารหรือเครื่องบริการตนเอง การโทรหาช่างเทคนิค RTK เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับสายไฟหรืออุปกรณ์ หรือติดต่อฝ่ายเทคนิค สนับสนุน. ในกรณีข้างต้นทั้งหมด คุณต้องมีข้อมูลนี้ ดังนั้นจึงไม่ควรลืมและเก็บข้อตกลงการบริการจาก Rostelecom ไว้ในที่ที่เงียบสงบ

วันนี้เราจะพูดถึงเรื่องไร้สาระเล็กน้อยซึ่งในช่วงเวลาหนึ่งของการสื่อสารกับผู้ให้บริการรายนั้นมีความสำคัญมาก - จะทราบหมายเลขบัญชีส่วนตัวของ Rostelecom ได้อย่างไร?

แนวคิด

เริ่มต้นด้วย - มันคืออะไร?

นี่คือตัวระบุดิจิทัลที่ไม่ซ้ำกันของลูกค้าในระบบ ซึ่งเขาได้รับมอบหมายในตอนแรกและระบุไว้ในข้อตกลงการบริการของคุณ อย่างไรก็ตาม มีลักษณะไม่เหมือนกัน และบริการแต่ละอย่างก็มีสัญญาณของตัวเอง ตัวอย่างเช่น อันหนึ่งสำหรับอินเทอร์เน็ตที่บ้าน อีกอันสำหรับโทรศัพท์ แน่นอนว่าสิ่งนี้ค่อนข้างไม่สะดวกสำหรับสมาชิก ฉันต้องการให้กฎของเกมดูแตกต่างออกไป แต่จะทำอย่างไร...

เหตุใดทุกสิ่งจึงไม่สามารถเชื่อมโยงกับโทรศัพท์มือถือได้เหมือนที่ทุกคนทำ แม้แต่ธนาคาร

เป็นการยากที่จะเข้าใจ เห็นได้ชัดว่าสิ่งเหล่านี้เป็นผลมาจากนิสัยในอดีต (หนังสือสมัครสมาชิก ฯลฯ) ความสามารถเฉพาะด้านเทคนิค และที่สำคัญที่สุดคือวิสัยทัศน์และความเข้าใจโลกโดยฝ่ายบริหารของบริษัท แต่ขอพระเจ้าอวยพรเขา...

วัตถุประสงค์

เนื่องจากนี่คือช่องทางอย่างเป็นทางการสำหรับการสื่อสารกับ Rostelecom การตั้งถิ่นฐานร่วมกันทั้งหมดจึงเชื่อมโยงกับช่องทางนี้ - ในทางกลับกัน ยอดคงเหลือในบัญชีส่วนตัวของคุณจะถูกสะท้อนให้เห็นและอื่น ๆ นั่นคือคุณเพียงแค่ต้องบอกหมายเลข LP แก่พนักงานบริษัททางโทรศัพท์ แล้วเขาจะให้ข้อมูลที่คุณต้องการ

มันจำเป็นสำหรับอะไร:

• ตรวจสอบยอดเงินและหนี้
• ดำเนินการตั้งถิ่นฐานร่วมกัน
• ชำระเงิน
• จัดการบริการ
• รายละเอียดการสั่งซื้อ
• และอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม คำถามนั้นซับซ้อนยิ่งกว่านั้นอีก...

ความจริงก็คือสาธารณรัฐตาตาร์สถานพยายามที่จะแยกแยะข้อบกพร่องของโครงสร้างพื้นฐานที่สร้างขึ้น (หมายถึงการมีบัญชีส่วนบุคคลและความจำเป็นในการใช้งาน) และในความปรารถนาที่จะเข้าใกล้ความต้องการที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงของสังคม ทำให้ LAN และโทรศัพท์บ้านจาก Rostelecom มีความหมายเหมือนกัน มันหมายความว่าอะไร? คุณสามารถบอกโอเปอเรเตอร์ได้ทั้งหมายเลขบัญชีส่วนตัวและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ - เขาจะค้นหาคุณในฐานข้อมูลเดียวอยู่แล้ว

แต่ถ้าคุณไม่ได้ใช้โทรศัพท์บ้านของผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่งล่ะ? ในหลายกรณีคุณจำเป็นต้องทราบหมายเลขยาจริงๆ

จะทราบได้อย่างไร

วิธีค้นหาหมายเลขบัญชีส่วนตัว Rostelecom ของคุณ - สามารถทำได้หลายวิธี:

โทรหาโอเปอเรเตอร์

คุณชอบคุยโทรศัพท์ไหม? มันง่ายสำหรับคุณที่จะรับโทรศัพท์และโทรออกหรือไม่?

เรามาหยิบท่อแล้วหมุนกัน 8 800 100 08 00 .

เรากำลังรอให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการรายแรกที่มีอยู่ เราบอกหมายเลขโทรศัพท์หรือชื่อเต็มของคุณ (เขาอาจขอให้คุณระบุชุดและหมายเลขหนังสือเดินทางของคุณด้วย) ระบุข้อมูลอื่น ๆ (ภูมิภาคที่พำนัก ที่อยู่) ยิ่งคุณบอกเกี่ยวกับตัวเองมากเท่าไร พนักงานก็จะระบุตัวคุณได้แม่นยำมากขึ้นเท่านั้น และท้ายที่สุด คุณก็จะได้รับคำตอบสำหรับคำถามของคุณได้อย่างประสบความสำเร็จมากขึ้นเท่านั้น

บทสนทนาทั้งหมดนี้สั้นลงอย่างมากหากคุณมีโทรศัพท์บ้านจาก Rostelecom ซึ่งมีความหมายเหมือนกันกับบัญชีส่วนตัว คุณเรียกมันว่า - เจ้าหน้าที่เห็นยา คุณโทรหา DM - เขาเห็นหมายเลขโทรศัพท์และโปรไฟล์ทั้งหมดของคุณ

ตรวจสอบสัญญา

นี่เป็นวิธีที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการรับข้อมูลสาธารณะที่ไม่จำเป็นทั้งหมด เช่น รายละเอียดของคู่สัญญา และอื่นๆ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการรับข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตภายในบ้านหรือโทรทัศน์ผ่านดาวเทียม ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน หมายเลขบัญชีส่วนตัวของสมาชิก ฯลฯ จะถูกระบุไว้ที่นั่น

และถ้าคุณไม่เก็บถาวรบิลค่าสาธารณูปโภคและเอกสารอื่นที่คล้ายคลึงกัน คุณก็ทำไปโดยเปล่าประโยชน์! เราอาศัยอยู่ในประเทศที่จำเป็นต้องรวบรวมเอกสารทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่ออายุความตามกฎหมายมีระยะเวลาไม่เกิน 5 ปี

การตรวจสอบการชำระเงิน

นี่เป็นวิธีการที่ดีค่อนข้างเร็วและมีความหมายคล้ายกับวิธีก่อนหน้าอย่างแน่นอน - เพียงเข้าไปในห้องไปที่ตู้เสื้อผ้าที่เก็บเอกสารถาวรที่บ้านทั้งหมดของคุณค้นหาโฟลเดอร์ที่มีบิลบิลสำหรับโทรศัพท์บ้านของคุณหรือ บริการอื่น ๆ (ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการ) ใช้บริการใดบริการหนึ่งและตรวจสอบอย่างรอบคอบ โดยปกติรายละเอียดดังกล่าวทั้งหมดจะระบุไว้ที่ด้านบนของใบเสร็จรับเงิน

เยี่ยมชมการแลกเปลี่ยนทางโทรศัพท์

นี่เป็นวิธีการรับข้อมูลที่ยาวที่สุด ไม่สะดวกที่สุด และดั้งเดิมที่สุด ทุกวันนี้มีแต่คนแก่เท่านั้นที่ใช้มัน แต่ใครก็ตามที่สบายใจกับมันมากกว่า ไม่ว่าในกรณีใด หากเส้นทางกลับบ้านของคุณทุกวันผ่านศูนย์บริการสมาชิก Rostelecom คุณสามารถแวะได้ 5 นาที

จากนั้นเราก็รอถึงตาเรา (โชคดีที่นี่ไม่ใช่ Russian Post - สถานที่นี้มีผู้เยี่ยมชมน้อยกว่ามาก) เราถามคำถามที่เหมาะสมกับพนักงาน - หมายเลขบัญชีส่วนตัวของฉันคืออะไร เขาอาจขอให้คุณระบุหนังสือเดินทางและ/หรือหมายเลขโทรศัพท์บ้านของคุณ ซึ่งให้บริการโดยตรงจากสาธารณรัฐตาตาร์สถาน และเขาจะให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่คุณ

อาจมีปัญหาเน็ตบ้าน ทีวี แต่ทรมานพนักงานถึงที่สุด! เขารู้และสามารถทำทุกอย่างได้อย่างแน่นอน!

พื้นที่ส่วนบุคคล

คุณสามารถค้นหาหมายเลขบัญชีส่วนตัวของ Rostelecom สำหรับบริการเฉพาะโดยไม่ต้องสื่อสารกับคนจริงและไม่ต้องไปที่การแลกเปลี่ยนโทรศัพท์อัตโนมัติ - ในบัญชีส่วนตัวของคุณโดยใช้อินเทอร์เน็ตและไม่ต้องออกจากบ้าน ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณรู้ว่าจะต้องค้นหาอะไรและอย่างไร คุณสามารถทำได้ภายในไม่กี่นาที

วิธีดำเนินการ:

• เปิดหน้า https://lk.rt.ru/
• ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ (นี่คือที่อยู่อีเมลของคุณที่คุณป้อนเมื่อลงทะเบียนบัญชีของคุณ)

• เพียงเท่านี้ - อินเทอร์เฟซส่วนบุคคลของคุณจะเปิดขึ้น โดยที่ด้านบนคุณจะเห็นรายการบัญชีส่วนบุคคลสำหรับแต่ละบริการของคุณและยอดคงเหลือ (เป็นการยากที่จะสร้างความสับสน โดยจะมีตัวย่อที่เกี่ยวข้อง “l/s” อยู่ข้างๆ )

ดูเหมือนว่าทุกอย่างจะง่าย?!

แต่มีสองสิ่งที่จับได้ที่นี่:

1. ลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณก่อน (ปัญหามักเกิดขึ้น - คุณป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้องซ้ำแล้วซ้ำเล่าและระบบแจ้งข้อผิดพลาด)
2. บัญชีของคุณอาจไม่ได้เชื่อมโยง ดังนั้นคุณจะไม่เห็นมัน

ในกรณีแรก (ไม่ทราบว่าเหตุใดจึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ เห็นได้ชัดว่าโปรแกรมเมอร์ของบริษัทมีมือเต็มมือ) ปัญหาได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้วโดยการเปลี่ยนรหัสผ่าน โดยคลิกถัดจากลิงก์ "จำรหัสผ่าน" ป้อนที่อยู่อีเมลที่ใช้งานของคุณในหน้าใหม่ ตรวจสอบ เปิดจดหมายจาก RT คลิกลิงก์ ใส่รหัสผ่านใหม่แล้วบันทึก โปรดลองเข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยข้อมูลที่เปลี่ยนแปลง

เราจะวิเคราะห์ประเด็นที่สองแยกกัน

ยาผูกมัด

เหตุใดจึงจำเป็น? คำถามที่คล้ายกันคือเหตุใดคุณจึงต้องใช้แนวคิดหรือปรากฏการณ์ของ "บัญชีส่วนบุคคล" เมื่อทำงานกับยอดคงเหลือของคุณ ไม่ใช่แค่หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ไม่มีใครรู้ว่า! แต่เชื่อฉันเถอะว่ามันจำเป็น

ทำอย่างไร:

• เราพยายามจนถึงจุดสิ้นสุดอันขมขื่นเพื่อเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณ
• เราจะเห็นภาพถัดไปบนหน้าจอทันที
• คลิกที่ปุ่ม "ลิงก์ DM"

• ในหน้าต่างใหม่ ให้เลือกภูมิภาคของคุณ (ระบบมักจะตรวจพบโดยอัตโนมัติ)

• จากนั้นคุณจะถูกขอให้ระบุบัญชีส่วนตัวของคุณโดยตรง - แต่เรายังไม่ทราบ

• ซึ่งหมายความว่าเราระบุตัวเลือกหมายเลขโทรศัพท์บ้านจาก Rostelecom และหากไม่มีก็จะเข้าสู่ระบบบริการ

การเข้าสู่ระบบนี้ใช้กับอินเทอร์เน็ตและโทรทัศน์เท่านั้น โดยระบุไว้ในสัญญาของคุณในการรับบริการ (เราจะไม่พูดถึงปัญหานี้โดยละเอียด - สมมติว่าคุณรู้หรือเข้าใจสิ่งที่เรากำลังพูดถึง)

• คลิก “ดำเนินการต่อ”
• ในหน้าใหม่เราเลือกบริการโดยตรงที่เราต้องการเชื่อมโยงและที่คุณต้องการรับบัญชีส่วนตัว

• ต่อไปเราจะระบุข้อมูลอื่น ๆ ที่ระบบขอให้คุณป้อน (เป็นข้อมูลตามสัญชาตญาณ)
• และคลิก "ตกลง"
• PM ของคุณเชื่อมโยงแล้ว และตอนนี้คุณสามารถดูหมายเลขของมันได้

ในการชำระค่าบริการสื่อสารจาก Rostelecom คุณต้องทราบหมายเลขสัญญา เป็นรหัสตัวเลขที่กำหนดให้กับสมาชิกและบริการเฉพาะ แต่ผู้คนมีแนวโน้มที่จะหลงลืมซึ่งเป็นผลมาจากการที่พวกเขามักลืมข้อมูลที่จำเป็น ดังนั้นในการทบทวนนี้เราจะบอกวิธีชี้แจงบัญชีส่วนตัวของคุณบน Rostelecom โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากมีเครื่องมือทุกประเภทสำหรับเรื่องนี้

วิธีค้นหาบัญชีส่วนตัวของคุณบน Rostelecom

บัญชีส่วนตัวที่ Rostelecom ได้รับการกำหนดแยกกันสำหรับแต่ละบริการ - โทรศัพท์ อินเทอร์เน็ต และโทรทัศน์ดิจิทัล ด้วยเหตุนี้เงินจึงถูกโอนไปยังที่อยู่ สมาชิกสามารถชำระเงินแยกต่างหากสำหรับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรืออินเตอร์แอคทีฟทีวีโดยใช้เครื่องชำระเงิน ธนาคาร หรือสำนักงานบริการ ในขั้นต้นบัญชีส่วนบุคคลจะถูกกำหนดไว้ในสัญญาสำหรับการให้บริการ. สมาชิกเพียงไม่กี่รายจำได้ว่าสัญญาอยู่ที่ไหน - หลายคนเพียงออกใบแจ้งหนี้ส่วนตัวเพื่อการชำระเงินและลืมเอกสารนั้นไปอย่างสะดวก ในทำนองเดียวกันไม่มีใครเก็บสัญญากับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ มาดูกันว่าคุณจะจำตัวเลขอันมีค่าได้อย่างไร เพราะหากไม่มี คุณจะไม่สามารถชำระค่าบริการสื่อสารได้

ผ่าน "บัญชีส่วนตัว"

วิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหาบัญชีส่วนตัวของคุณบน Rostelecom คือการใช้ "บัญชีส่วนตัว" เครื่องมือที่มีประโยชน์นี้จะให้ข้อมูลสูงสุดเกี่ยวกับข้อมูลผู้ใช้ แต่เราต้องจำไว้ว่า บริการที่คุณใช้จะต้องลงทะเบียนล่วงหน้าในระบบ. หากคุณยังไม่ได้ลงทะเบียนในบัญชีส่วนตัวของคุณและยังไม่ได้เพิ่มข้อมูลใด ๆ ที่นั่น ทุกอย่างจะไม่สูญหาย ให้เราบอกวิธีเพิ่มบริการของคุณไปยังบัญชีส่วนตัวของคุณเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา

ขั้นตอนดำเนินการในหลายขั้นตอน:

• ไปที่เว็บไซต์ Rostelecom คลิกที่ลิงค์เพื่อเข้าสู่บัญชีส่วนตัว
• เราลงทะเบียนโดยระบุอีเมล ข้อมูลเข้าสู่ระบบ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และรายละเอียดหนังสือเดินทางของคุณ
• เข้าสู่บัญชีของคุณและป้อนข้อมูลของคุณ

คลิกที่ปุ่ม "เชื่อมโยงบัญชีส่วนบุคคล" และเริ่มกรอกแบบฟอร์ม เลือกภูมิภาคของคุณ ระบุหมายเลขโทรศัพท์หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบบริการของคุณ เนื่องจากคุณลืมหมายเลขบัญชีของคุณได้อย่างสะดวก หลังจากยืนยันการเพิ่มเติมแล้วคุณจะสามารถชี้แจงรายละเอียดของคุณได้ หลังจากที่คุณเพิ่มบริการของคุณลงในบัญชีส่วนตัวของ Rostelecom แล้ว คุณจะสามารถตรวจสอบหมายเลขบัญชีส่วนตัวของคุณได้เสมอ ตอนนี้สิ่งสำคัญคืออย่าลืมชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณในการเข้าสู่ระบบ แต่สามารถกู้คืนได้อย่างง่ายดายทางอีเมล หากคุณไม่สามารถเข้าถึงระบบจากคอมพิวเตอร์ (เช่นคุณยังไม่ได้ชำระค่าอินเทอร์เน็ต) ให้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันมือถือ My Rostelecom เข้าสู่ระบบและรับข้อมูลที่คุณต้องการ

แอปพลิเคชัน My Rostelecom พร้อมให้ดาวน์โหลดแล้วในร้านค้าของแพลตฟอร์มมือถือทั่วไปทั้งหมด

ติดต่อสำนักงานบริการ

มาดูวิธีค้นหาบัญชีส่วนตัวของ Rostelecom สำหรับอินเทอร์เน็ต โทรศัพท์บ้าน หรือโทรทัศน์ระบบดิจิตอลในกรณีที่ไม่มีการเข้าถึงเวิลด์ไวด์เว็บ - ในกรณีนี้ บัญชีส่วนบุคคลไม่ใช่ความช่วยเหลือของเรา เรานำหนังสือเดินทางติดตัวไปด้วยและไปที่สำนักงานบริการลูกค้าที่ใกล้ที่สุดในเมืองของเรา เราอธิบายสถานการณ์ให้ผู้เชี่ยวชาญฟรี แสดงหนังสือเดินทางของเรา และรับข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด

จดหมายเลขบัญชีส่วนตัวที่ได้รับลงในสื่อที่เชื่อถือได้ทันที เช่น ในสมุดบันทึกหรือในสมุดโทรศัพท์บนสมาร์ทโฟนของคุณ หลังจากชำระเงินและถึงบ้านแล้ว ให้ป้อนข้อมูลลงใน “บัญชีส่วนตัว” ของคุณ

โปรดทราบว่า เครื่องมือนี้มีให้เฉพาะผู้ที่สมัครสมาชิกจริงโดยใช้หนังสือเดินทางเท่านั้น. จะไม่สามารถค้นหาบัญชีส่วนตัวของ Rostelecom ตามที่อยู่ของพ่อแม่หรือคุณยายของคุณได้ เนื่องจากที่ปรึกษาสำนักงานจะออกข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลที่ระบุตัวตนที่เป็นสมาชิกเท่านั้น หากไม่ได้ออกสัญญาบริการในนามของคุณ การเยี่ยมชมสำนักงานจะไม่ให้ผลอะไรเลย

โทรติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ

มาดูวิธีค้นหาหมายเลขบัญชีส่วนตัวของคุณบน Rostelecom โดยไม่ต้องเดินทางไปสำนักงานเป็นเวลานาน ในการดำเนินการนี้ คุณต้องรับโทรศัพท์ (มือถือหรือโทรศัพท์บ้าน) แล้วโทรไปที่ฝ่ายช่วยเหลือที่หมายเลข 8-800-1000-800 หมายเลขนี้จะเหมือนกันในทุกภูมิภาค และช่วยให้คุณได้รับข้อมูลอ้างอิงในสัญญาของคุณ. ในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน การโทรสายด่วนอาจทำได้ยากเนื่องจากมีสมาชิกหลั่งไหลเข้ามาจำนวนมาก

เมื่อติดต่อแผนกช่วยเหลือ คุณอาจต้องให้ข้อมูลหนังสือเดินทาง ดังนั้นเราขอแนะนำให้เตรียมหนังสือเดินทางของคุณล่วงหน้า (หรือหนังสือเดินทางของผู้สมัครสมาชิกจริง หากสัญญาไม่ได้ออกในชื่อของคุณ)

อีกวิธีหนึ่ง

มีวิธีอื่นในการค้นหาบัญชีส่วนตัวของคุณที่ Rostelecom - ดูการชำระเงินและเช็คของเดือนก่อนหน้า หากคุณชำระค่าบริการผ่านธนาคารออนไลน์ ให้เข้าสู่ระบบและดูประวัติการชำระเงินของคุณ โดยวิธีการที่แน่นอน ธนาคารออนไลน์จะช่วยให้คุณจดจำข้อมูลที่จำเป็น– เพียงสร้างเทมเพลตการชำระเงินที่นี่ เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องสงสัยในภายหลังว่าจะค้นหาหมายเลขบัญชีส่วนตัวของคุณบน Rostelecom ได้อย่างไร