Синий экран смерти что делать 0x000000d1. Как исправить ошибки DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL типа "синий экран" (0x000000D1)

Вечер добрый. Поделюсь с очередной историей ремонта компьютера. Было это всё вот буквально на прошлой неделе. Непосредственно с ноутбуком (аппаратно) всё в порядке, но при включении (после экрана приветствия) выскакивает BSOD, в народе именуемый «синий экран смерти» с номером ошибки 0x000000D1 и с указанием на файл ndis.sys. Вначале пробежался по форумам, люди разное всякое советуют. Чтобы вам не пробовать каждый метод, опишу вам тот что мне помог. Ошибка связан с файлом ndis.sys — который как оказалось является неким подобием драйвера для сетевых устройств. А какого именно из двух сетевых (Ethernet или Wi-Fi) это мы сейчас разберёмся.

Почему возник синий экран смерти?

Думаю что это наиболее популярный вопрос который пользователи начинают задавать не доставая ноутбук. На самом деле однозначно ответить на него невозможно и вот почему. Чтобы попытаться начать разобраться, пользователю необходимо вспомнить, что это он такого делал, что в итоге привело к такой вот ошибке. Ответы тут бывают разные. Кто-то увидел, что при завершении работы Windows начал ставить обновления (и просил не выключать компьютер), но пользователь всё таки выключил его своими же руками. Что при следующем запуске заставило выводить за место рабочего стола синий экран. Кто-то решил самостоятельно обновить драйвера, скачал их с какого-то сайта, драйвер-пака и начал «кормить» свой компьютер. Компьютер то вроде как всё поставил и попросил перезагрузиться. Но увы это оказывается последней его просьбой, после чего компьютер попросту кидает синий экран. Ну или же как вариант сбой в аппаратной части компьютер, и такое случается. Но тут не предугадать как повезёт.

Как исправить ошибку?

Ну вот скажем ошибка у нас есть, кстати в моём случае она выглядит вот так.

Раз ошибка не даёт нам загрузиться в обычном режиме, то пробуем загрузиться в безопасном. Для этого включаем компьютер и как только картинка БИОСа исчезла сразу же жмём пару раз кнопку F8. В итоге загрузится следующий экран.

Из всех предложенных вариантов выбираем самый верхний просто «Безопасный режим». В течении минуты пройдёт загрузка и отобразится нечто похожее на рабочий стол с низким разрешением и минимумом программ.

Теперь можем начать с попытки восстановить точку восстановления. Если эта функция была включена, то система самостоятельно создала точку перед установкой новых драйверов. Но к моему сожалению пользователь видимо решил сэкономить место на жестком диске и функцию эту отключил. Очень жаль, было бы несколько проще. Но не расстраивается. Запускаем диспетчер устройств. Раз мы знаем, что ошибка жалуется на некий конфликт сетевого драйвера, то мы перейдем в раздел «Сетевые адаптеры».

Начнем по очереди выделять ниже представленные устройства и нажатием правой кнопки мышки удалим.

Прошлись по каждому пункту, всё удалили, но теперь при попытке обновить конфигурацию оборудования, драйвера почему-то начинают сами по себе устанавливаться.

Опять же нет повода расстраиваться. Возможно вы просто не отключили автоматическую установку драйверов с серверов Microsoft. Про это я уже было дело рассказывал в предыдущих постах, если вкратце то отключается это тут.

Отключить то отключили, теперь большинство драйверов перестали сами ставиться, но один капризный (от wi-fi) почему-то по прежнему действовал как ему заблагорассудится. Не беда. Как говорится: «Если гора не идёт к Магомеду..» так и мы просто щелкнет правой кнопкой мыши по «капризному» пункту и выберем отключить.

Благополучно драйвер отключили. Теперь пробуем перезагрузить компьютер и загрузиться в обычном режиме. И вуаля! Успех мы видим рабочий стол, диспетчер устройств показывает, что одно сетевое устройство требует драйвера (это Ethernet), другое (Wi-fi) отключено.

Ну и теперь метод исключения пытаемся мы включить драйвер от Wi-fi и «о боже!» опыть синий экран. Значит корень проблемы мы нашли, и проблема эта в драйвере Wi-fi. Посоветовавшись с пользователем пришли к выводу, что он беспроводными сетями не пользуется и отключение Wi-fi некритично. Поэтому я повторил выше описанную инструкцию по отключению драйвера, и напоследок чтобы пользователь случайно не включил — я залез в биос.

Посидел поковырялся и нашёл чудесный пункт по отключению «вай-фая». Вот от как выглядит (у вас может быть по другому).

То есть я заблокировал работу драйвера от Wi-fi. Теперь при входе в «Диспетчер устройств» это устройство попросту не отображается.

А на этом всё. Компьютер работает — пользователь доволен 🙂

Существуют неприятности, которые кочуют за пользователем из одной версии ОС от Microsoft в другую. Так, проблема изначально была замечена на некоторых вариантах XP, прежде всего в так называемых редакциях «Домашняя» и «Профессиональная». Тем не менее, появление синего экрана 0x000000d1 ndis sys Windows 7 ясно говорит о том, что окончательное решение этой неприятности не было найдено, а значит, придется бороться самостоятельно.

Почему возникает?

Естественно, что для того, чтобы понять, как исправить stop 0x000000d1, изначально нужно понимать то, из-за чего возникает эта неприятная ситуация.

Как и на предыдущих версиях этой операционки, код ошибки говорит о том, что возник серьезный конфликт с драйверами некоторых устройств.

Кроме того, bsod 0x000000d1 также может связан и с функционированием параллельно системе какого-то неродного брандмауэра.

Исправление athrx sys

Итак, ситуация ясна: есть коды ошибок 0x000000d1 (синий экран смерти Виндовс 7) – что делать?

Первоначально разберемся с драйверами. Если обратить внимание на всю ту информацию, которая сопровождает возникающую неприятность, то в конце можно увидеть адрес, на который ссылается операцинка. Собственно, это и может стать причиной резкого заболевания вашего ПК. Что требуется:

1. Запустить PC в режиме SAFE MODE.
2. Найти конфликтующие драйвера.
3. Провести деинсталляцию или откат их до предыдущего состояния.

Если неприятность начала проявлять себя после установки брандмауэра – найти и удалить это приложение из системы.

К сожалению, но оба предложенных варианта не всегда способны исправить ситуацию с 0x000000d1, например, очень неприятный синий экран может сопровождать загрузку OS даже в безопасном режиме.

В таком случае единственным выходом из возникшего положения станет только полная переустановка операцинки с загрузочного диска или флэшки. Для этого необходимо:

1. Иметь на накопителе установочную программу. Если ее нет, то придется идти к кому-то в гости, где можно закачать все необходимое, воспользовавшись компом и доступом в интернет.
2. После включения ПК перейти в меню BIOS.
3. Выставить приоритет на загрузку с внешних накопителей.
4. Сохранить и еще раз перезагрузить компьютер.
5. Следовать всем инструкциям, которые сопровождают установочный процесс.

С ошибкой и описанием в виде стоп-кода «STOP: 0x000000D1» - явление весьма распространенное. Почему-то считается, что с таким поведением системы, в основном, сталкиваются пользователи седьмой модификации Windows, хотя такой сбой был замечен и в системах версий ниже и выше. Но, давайте на примере «Виндовс 7» посмотрим, что именно могло послужить причиной такого явления. После этого определимся с простейшими способами устранения данной ошибки.

Причины появления синего экрана в или в других модификациях

Вообще, если говорить техническим языком, появление такой ошибки может быть спровоцировано некорректным обращением управляющего оборудованием программного обеспечения (драйверов) к сбойным выгружаемым секторам оперативной памяти на уровне процессов IRQL.

Проще говоря, конфликт возникает в том случае, если драйвер или какой-то программный элемент загрузить для обработки в ОЗУ не представляется возможным. Но дело не только в этом. Как оказывается, достаточно часто появление ошибки «STOP: 0x000000D1» связывают с функционированием виртуальной памяти, за которую отвечает файл подкачки, а также (что вообще удивительно) с некорректной работой антивирусного ПО, которое, по всей видимости, было установлено в обход лицензии или с применением всевозможных средств взлома. Таким образом, исходя из описанных причин, и будем искать оптимальное решение по исправлению сбоя «STOP: 0x000000D1» в Windows 7. Как уже было сказано выше, предлагаемые ниже решения с равным успехом можно применять и в других подобных системах.

Определение конфликтующего драйвера

Для начала остановимся на выявлении драйвера, который мог вызвать ошибку. Если причиной сбоя стал именно он, вместе со стоп-кодом «STOP: 0x000000D1» внизу экрана будет приведено его название (обычно, это файлы формата SYS). Однако, название файла может отображаться не всегда, поэтому его следует определить самостоятельно. Для начала обратите внимание на список наиболее часто «вылетающих» драйверов:

• nv2ddmkm.sys, nviddmkm.sys, atismdag.sys - драйверы видеокарт NVIDIA и ATI;
• rt64win7.sys и подобные файлы - звуковые драйверы Realtek;
• ndis.sys - драйверы сетевого оборудования.

Чтобы определить драйвер наиболее точно, на инструменты «Виндовс 7» можно не рассчитывать. Для этого лучше всего воспользоваться утилитой BlueSecreenView, в которой нужно перейти по ссылке AppCrashView, после чего и будет показано сбойное программное обеспечение, вызвавшее конфликт.

Простейшие методы исправления ошибки «STOP: 0x000000D1»

Теперь перейдем непосредственно к устранению сбоя. В случае с драйверами их необходимо либо переустановить, либо обновить.

В принципе, в том же «Диспетчере устройств» можно задействовать пункт обновления драйвера для выбранного оборудования, но при этом, следует задать поиск и установку обновленных драйверов. Правда, если таковые и будут найдены, все равно система выполнит их инсталляцию из своей базы данных. В этом случае намного более предпочтительным является вариант поиска ПО только для совместимых устройств с выбором в результатах драйвера стороннего разработчика, а не Microsoft.

Также можно обратиться к сайтам производителей оборудования и загрузить с них новейшие драйвера, используя для поиска название модели устройства или идентификаторы VEN и DEV, которые можно найти в разделе свойств, перейдя на вкладку сведений в «Диспетчере устройств». После этого задается поиск драйверов на пользовательском компьютере или ручная инсталляция.

Чтобы не заниматься выполнением таких операций самостоятельно, лучше всего установить специальные программы для автоматического обновления абсолютно всех драйверов, имеющихся в системе. К примеру, достаточно неплохо зарекомендовала себя утилита Driver Booster.

Примечание: если все-таки будет проводиться ручное обновление, установку сетевого драйвера необходимо в обязательном порядке производить при загрузке системы в безопасном режиме (F8 при старте).

Действия с файлом подкачки

С драйверами, по идее, все ясно. Теперь посмотрим на устранение сбоя с кодом «STOP: 0x000000D1» применительно к файлу подкачки. Считается, что появление ошибки свидетельствует о слишком малом его размере, который установлен в системе на текущий момент.

В этом случае через настройку быстрого действия его размер можно увеличить до рекомендуемого системой или установить автоматическую настройку, отдав предпочтение Windows. Обратите внимание, что это касается только тех случаев, когда объем оперативной памяти соответствует минимальным требованиям операционной системы. При больших объемах ОЗУ (8 Гб и выше) файл подкачки и использование виртуальной памяти можно отключить вовсе.

Устранение проблем с антивирусным программным обеспечением

Что же касается конфликтов на уровне штатных антивирусов, которые действительно были установлены с применением взлома, тут поможет только полная их переустановка, причем исключительно в виде легальных версий. По большому счету, сегодня можно найти достаточно много бесплатных или условно-бесплатных антивирусов. Та же «Лаборатория Касперского» предлагает совершенно бесплатный пакет Kaspersky Anti-Virus Free.

Если вы отдаете предпочтение программным продуктам компании Eset, любой антивирус можно установить с бесплатной лицензией на 30 дней, а впоследствии каждый месяц производить повторную активацию лицензии (бесплатные ключи в интернете выкладываются постоянно, а преобразование их в код лицензии можно произвести на специальном ресурсе). Немного неудобно, зато вы точно будете знать, что перед вами официальный, а не взломанный продукт.

Физическое повреждение оперативной памяти

Наконец, самая неприятная ситуация может быть связана и с повреждением самих планок оперативной памяти.

Произвести их проверку можно при помощи специальной утилиты Memtest86+, однако без специальных знаний рядовой пользователь вряд ли с ней разберется. Поэтому можно применить более простое решение, ориентированное на стационарные ПК, которое состоит в том, чтобы поочередно изымать планки ОЗУ из слотов на материнской плате, каждый раз перезагружая систему. Когда нерабочая или сбойная планка будет найдена (о чем можно будет догадаться по исчезновению синего экрана), ее придется заменить или просто отказаться от ее использования, если оставшийся объем соответствует требованиям операционной системы, необходимым для корректного функционирования (хотя бы даже минимальным).

Синий экран смерти с ошибкой 0x000000D1 возникает по одной из нескольких причин:

1. Проблема с драйвером WiFi или сетевой платой
2. Проблема с драйвером процесора
3. Конфликт в работе драйверов видеокарты

Stop 0x000000D1 — Проблема с драйвером WiFi или сетевой карты — ndis.sys

Наиболее часто синий экран смерти с bsod 0x000000D1 возникает из-за проблем с конфликтующим драйвером сетевого адаптера и фаерволом, в таком случае на синем экране вы увидите ошибку с упоминанием файла драйвера ndis.sys. Чаще всего этот конфликт проявляется при работе с utorrent и другими большими нагрузками на сеть.

Решается это следующими действиями (пробуете по порядку, если не помогло предыдущее, делаете следующее и так до конца списка):

1. Обновление фаервола до последней версии, если используете Outpost, можете удалить и вместо него поставить Comodo.
2. Обновление всех драйверов сетевых устройств, сетевая карта или WiFi, в зависимости от того, что вы используете для выхода в интернет.
3. Перевод настроек сетевой карты из Автоматического режима в 10Mb полудуплекс.
4. Если у вас интегрированная сетевая карта, отключите её и попробуйте воспользоваться Usb WiFi модулем или внутренней сетевой платой.
5. Если всё выше перечисленное не помогло — Переустановка Windows.

Stop 0x000000D1 — Проблема с драйвером процессора — Gv3.sys

Зачастую проявляется при переходе в спящий режим, либо при переключении питания с обычной электросети на батарейку в случае с ноутбуками.

Необходимо удостовериться, что проблема именно с драйвером процессора, для этого нужно посмотреть на какой файл ссылается синий экран, если это Gv3.sys, вы увидите похожую строчку: gv3.sys – Address F8E26A89 base at F8E26000, Datestamp 3dd991eb

Значит нужно скачать последний драйвер на процессор и переустановить его. Найти можно либо через центр автоматического обновления, если у вас всё по честному и лицензионная Windows. Если же центр обновления вам не доступен, можно искать в интернете по наименованию и модели ноутбука.

Stop 0x000000D1 — Проблема с драйвером видеокарты — nvata.sys

Периодически, если долго не работаете с компьютером, появляется синий экран с ошибкой DRIVER_IRQL_NOT_LESS_JR_EQUAL
STOP: 0x000000D1(0x00000004,0x00000002,0x00000000, 0xF83225FB)
nvata.sys — Address F8311000, DateStanp43052d35
nvata.sys используется чипсетом материнской платы для общения с жестким диском.

Иногда это связано с конфликтом в работе с драйвером видеокарты, тогда необходимо переустановить драйвера nvidia .

Также зачастую помогает отключение функции NCQ :
Диспетчер устройств -> IDE ATA/ATAPI контроллеры -> NVIDIA nForce4 Serial ATA Controller -> PrimarySecondary Channel и снимите галочку с Enable command queuing

При любых других синих экранах смерти со stop сигналом 0x000000D1, необходимо по аналогии смотреть на какой файл ругается перед словом Address и дальше искать в интернете к какому устройству относится данный драйвер, после чего обновлять до последних версий.

Если эта статья вам помогла, напишите в комментариях об этом пожалуйста. Также если есть проблемы и что-то не получилось, также пишите, постараюсь помочь.

Иногда ошибки DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL типа "синий экран", связанные с аппаратным обеспечением, могут быть вызваны повреждением оперативной памяти (RAM). Если вы сталкиваетесь со случайными перезагрузками компьютера, звуковыми сигналами при загрузке или другими неисправностями компьютера (в дополнение к ошибкам BSOD 0xD1), то весьма вероятно, что имеются повреждения памяти. На самом деле, почти 10% падений приложений в ОС Windows вызваны повреждениями памяти.

Если вы недавно добавили новую память в компьютер, мы рекомендуем временно убрать ее, чтобы убедиться, что она не является причиной ошибки DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Если это действие устранило BSOD, знаичит, это источник проблемы, и, следовательно, новая память либо несовместима с каким-то вашим оборудованием, либо повреждена. В таком случае, вам потребуется замена новых модулей памяти.

Если вы не добавляли новой памяти, на следующем этапе необходимо провести диагностический тест имеющейся памяти компьютера. Тест памяти позволяет провести сканирование на наличие серьезных сбоев памяти и периодических ошибок, которые могут быть причиной вашего синего экрана смерти 0xD1.

Хотя последние версии Windows содержат утилиту для проверки оперативной памяти, я крайне рекомендую вместо нее использовать Memtest86 . Memtest86 представляет собой тестирующее программное обеспечение на основе BIOS, в отличие от других тестовых программ, запускаемых в среде Windows. Преимущество такого подхода в том, что утилита позволяет проверять ВСЮ операционную память на наличие ошибок DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, в то время как другие программы не могут проверять области памяти, занятые собственно программой, операционной системой и другими запущенными программами.